Bücher von Ana Isabel Sanz Lledó

Kommunikationsschwierigkeiten zwischen hörgeschädigten Patienten und Angehörigen der Gesundheitsberufe stellen einen ernsthaften Risikofaktor für eine angemessene Versorgung dar und führen zu der Schlussfolgerung, dass die Ressourcen für die Gesundheitsversorgung dieser Gruppe erhöht werden müssen. Das Hauptziel dieser Studie ist es, die Wahrnehmung der Gesundheitsversorgung in Gesundheitszentren durch Menschen mit Hörbehinderung zu bewerten. Zu diesem Zweck wurde eine qualitative Studie mit Hilfe von halbstrukturierten Interviews mit Menschen mit dieser Behinderung durchgeführt, die in der Gemeinschaft Madrid leben. Die Ergebnisse zeigen, dass Kommunikationsschwierigkeiten auch heute noch eine Herausforderung darstellen. Die Erfahrungen der Teilnehmer mit der medizinischen Versorgung sind oft mit Unbehagen und Unverständnis seitens des Primärversorgungsteams verbunden. Im Allgemeinen verfügen die Angehörigen der Gesundheitsberufe nicht über ausreichende Kenntnisse in der Kommunikation mit diesen Patienten, so dass ein Bedarf an mehr geschultem Personal sowie an einer Verbesserung und Anpassung der Gesundheitsstrukturen besteht, um die Kommunikation mit gehörlosen Menschen zu erleichtern.

Communication difficulties between hearing-impaired patients and healthcare professionals are a serious risk factor for adequate care and conclude with the need to increase healthcare resources for this group. The main objective of this study is to assess the perception of the health care received in health centres by people with hearing impairment. To this end, a qualitative study was carried out by means of semi-structured interviews with people with this disability living in the Community of Madrid. The results obtained show that communication difficulties continue to be a challenge today. The participants' experience of health care is often associated with situations of discomfort and incomprehension on the part of the primary care team. In general, health professionals do not have sufficient knowledge in communicating with these patients, so there is a demand for more trained human resources, as well as an improvement and adaptation of health structures, to facilitate communication with deaf people.

As dificuldades de comunicação entre os doentes com deficiência auditiva e os profissionais de saúde constituem um sério fator de risco para a prestação de cuidados adequados e concluem pela necessidade de aumentar os recursos de saúde para este grupo. O principal objetivo deste estudo é avaliar a perceção dos cuidados de saúde recebidos nos centros de saúde por pessoas com deficiência auditiva. Para tal, foi realizado um estudo qualitativo através de entrevistas semi-estruturadas a pessoas com esta deficiência residentes na Comunidade de Madrid. Os resultados obtidos mostram que as dificuldades de comunicação continuam a ser um desafio atual. A experiência dos participantes nos cuidados de saúde está frequentemente associada a situações de desconforto e incompreensão por parte da equipa de cuidados primários. De um modo geral, os profissionais de saúde não têm conhecimentos suficientes para comunicar com estes pacientes, pelo que se exige mais recursos humanos formados, bem como uma melhoria e adaptação das estruturas de saúde, para facilitar a comunicação com as pessoas surdas.

Le difficoltà di comunicazione tra i pazienti audiolesi e gli operatori sanitari rappresentano un serio fattore di rischio per un'assistenza adeguata e concludono con la necessità di aumentare le risorse sanitarie per questo gruppo. L'obiettivo principale di questo studio è valutare la percezione dell'assistenza sanitaria ricevuta nei centri sanitari da parte delle persone con problemi di udito. A tal fine, è stato condotto uno studio qualitativo mediante interviste semi-strutturate a persone con questa disabilità che vivono nella Comunità di Madrid. I risultati ottenuti mostrano che le difficoltà di comunicazione continuano a rappresentare una sfida. L'esperienza dei partecipanti nell'assistenza sanitaria è spesso associata a situazioni di disagio e incomprensione da parte del team di assistenza primaria. In generale, gli operatori sanitari non hanno conoscenze sufficienti per comunicare con questi pazienti, per cui c'è bisogno di risorse umane più formate, oltre che di un miglioramento e di un adattamento delle strutture sanitarie, per facilitare la comunicazione con le persone sorde.

Les difficultés de communication entre les patients malentendants et les professionnels de la santé constituent un facteur de risque sérieux pour une prise en charge adéquate et concluent à la nécessité d'augmenter les ressources de santé pour ce groupe. L'objectif principal de cette étude est d'évaluer la perception des soins de santé reçus dans les centres de santé par les personnes malentendantes. Pour ce faire, une étude qualitative a été réalisée au moyen d'entretiens semi-structurés avec des personnes souffrant de ce handicap et vivant dans la Communauté de Madrid. Les résultats obtenus montrent que les difficultés de communication continuent d'être un défi aujourd'hui. L'expérience des participants en matière de soins de santé est souvent associée à des situations d'inconfort et d'incompréhension de la part de l'équipe de soins primaires. En général, les professionnels de la santé ne disposent pas de connaissances suffisantes pour communiquer avec ces patients. Il existe donc une demande de ressources humaines mieux formées, ainsi qu'une amélioration et une adaptation des structures de santé, afin de faciliter la communication avec les personnes sourdes.

Las dificultades de comunicación entre pacientes con deficiencia auditiva y profesionales sanitarios son un grave factor de riesgo para una adecuada asistencia y concluyen con la necesidad de incrementar los recursos asistenciales destinados a este colectivo. Este estudio tiene como objetivo principal valorar la percepción de la atención sanitaria recibida en centros de salud de las personas que presentan discapacidad auditiva. Para ello, se realizó un estudio cualitativo mediante entrevistas semiestructuradas a personas con esta discapacidad residentes en la Comunidad de Madrid. Los resultados obtenidos demuestran que las dificultades de comunicación continúan siendo un reto en la actualidad. La experiencia de los participantes con respecto a la atención sanitaria a menudo se asocia a situaciones de malestar e incomprensión por parte del equipo de Atención Primaria. En general, los profesionales sanitarios no poseen los conocimientos suficientes a la hora de comunicarse con estos pacientes, por lo que se reclama un mayor número de recursos humanos capacitados, así como una mejora y adaptación de las estructuras sanitarias, que faciliten la comunicación con las personas sordas.