Auf der Basis einer empirischen Untersuchung erarbeitet Andrea Maria Bokler Faktoren einer erfolgreichen Beratung in Veränderungsprozessen und zeigt, dass eine Prozessbegleitung während des Wandels, die Partizipation aller Beteiligten, auch des Betriebsrats, die persönliche und direkte Kommunikation und die positive Haltung des Managements zum Veränderungsprozess erheblich zum Erfolg beitragen
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