Este libro presenta un desarrollo de un prototipo de software en ambiente web para automatizar el control de las visitas técnicas realizadas por el personal de una compañía que brinda soporte a los equipos informáticos que componen la infraestructura de pequeñas y medianas empresas con la finalidad de prolongar el periodo de vida útil de los mismos, reduciendo el impacto económico y logístico que podrían provocar en caso de una falla.
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