Bücher von Antonio José Urdaneta Pérez

L'objectif général de cette recherche était d'analyser le Neuromarketing pour les franchises de biscuits dans la municipalité de Maracaibo. La population étudiée était composée de douze sujets expérimentaux, l'échantillon étant constitué de clients qui fréquentent ce type de locaux au moins une fois par semaine, vivant dans la municipalité de Maracaibo, âgés de plus de 18 ans, présentant des caractéristiques socio-économiques et des habitudes de consommation similaires, afin de choisir celui qui convient le mieux. La technique d'observation a été utilisée par le biais d'enquêtes, à travers trois (03) instruments, l'un appelé pré-test avec 16 items, une autre phase expérimentale avec 20 items et la dernière phase finale avec 28 items, avec un questionnaire mixte. Validé par 6 experts dans le domaine du marketing. Les résultats montrent que le neuromarketing pour les franchises de biscuits dans la municipalité de Maracaibo offre un outil positif pour mesurer les sensations, les expériences, les attentes et les sensations basées sur le comportement de neurocommunication, fournissant ainsi une aide puissante aux clients dans le processus de décision d'achat.

The general objective of this research was to analyze Neuromarketing for cookie franchises in the municipality of Maracaibo. The study population consisted of twelve experimental subjects, the sample consisted of customers who go to this type of premises, at least once a week, living in the municipality of Maracaibo, over 18 years old, with similar socioeconomic characteristics and consumption habits, in order to choose the most convenient. The observation technique was used by means of surveys, through three (03) instruments, one called pre-test with 16 items, another experimental phase with 20 items and the last final phase with 28 items, with a mixed questionnaire. Validated by 6 experts in the marketing area. The results show that neuromarketing for cookie franchises in the municipality of Maracaibo offers a positive tool to measure sensations, experiences, expectations and feelings based on neurocommunication behavior, thus providing powerful help to customers in the purchase decision process.

O objetivo geral desta pesquisa foi analisar o Neuromarketing para franquias de biscoitos no município de Maracaibo. A população do estudo foi composta por doze sujeitos experimentais, a amostra foi constituída por clientes que frequentam este tipo de estabelecimentos, pelo menos uma vez por semana, residentes no município de Maracaibo, maiores de 18 anos, com características socioeconómicas e hábitos de consumo semelhantes, de forma a escolher o mais adequado. Foi utilizada a técnica de observação por meio de inquéritos, através de três (03) instrumentos, um denominado pré-teste com 16 itens, outra fase experimental com 20 itens e a última fase final com 28 itens, com um questionário misto. Validado por 6 especialistas na área de marketing. Os resultados mostram que o neuromarketing para franquias de biscoitos no município de Maracaibo oferece uma ferramenta positiva para medir sensações, experiências, expectativas e sensações baseadas no comportamento da neurocomunicação, fornecendo assim uma poderosa ajuda aos clientes no processo de decisão de compra.

L'obiettivo generale di questa ricerca è stato quello di analizzare il neuromarketing per i franchising di biscotti nel comune di Maracaibo. La popolazione di studio era costituita da dodici soggetti sperimentali, il campione era composto da clienti che si recano in questo tipo di locali, almeno una volta alla settimana, residenti nel comune di Maracaibo, di età superiore ai 18 anni, con caratteristiche socioeconomiche e abitudini di consumo simili, al fine di scegliere quello più adatto. La tecnica dell'osservazione è stata utilizzata per mezzo di indagini, attraverso tre (03) strumenti, uno chiamato pre-test con 16 item, un'altra fase sperimentale con 20 item e l'ultima fase finale con 28 item, con un questionario misto. Convalidato da 6 esperti nell'area del marketing. I risultati dimostrano che il neuromarketing per i franchising di biscotti nel comune di Maracaibo offre uno strumento positivo per misurare le sensazioni, le esperienze, le aspettative e le sensazioni basate sul comportamento neurocomunicativo, fornendo così un potente aiuto ai clienti nel processo decisionale di acquisto.

Das allgemeine Ziel dieser Untersuchung war die Analyse des Neuromarketings für Keks-Franchises in der Gemeinde Maracaibo. Die Studienpopulation bestand aus zwölf Versuchspersonen, die Stichprobe bestand aus Kunden, die mindestens einmal pro Woche diese Art von Lokalen aufsuchen, in der Gemeinde Maracaibo leben, über 18 Jahre alt sind, ähnliche sozioökonomische Merkmale und Konsumgewohnheiten haben, um das am besten geeignete auszuwählen. Die Beobachtungstechnik wurde durch Umfragen mit drei (03) Instrumenten angewandt, einem sogenannten Pre-Test mit 16 Items, einer weiteren experimentellen Phase mit 20 Items und der letzten Phase mit 28 Items, mit einem gemischten Fragebogen. Sie wurden von 6 Marketingexperten validiert. Die Ergebnisse zeigen, dass das Neuromarketing für Keks-Franchises in der Gemeinde Maracaibo ein positives Instrument zur Messung von Empfindungen, Erfahrungen, Erwartungen und Empfindungen auf der Grundlage des Neurokommunikationsverhaltens bietet und somit eine wirksame Hilfe für Kunden im Kaufentscheidungsprozess darstellt.

La presente investigación, tuvo como objetivo general Analizar el Neuromarketing para las franquicias de galletas del municipio Maracaibo. La población de estudio estuvo conformada por los doce sujetos experimentales, la muestra estuvo conformada por los clientes que acuden a este tipo de locales, como mínimo una vez a la semana, que habiten en el municipio Maracaibo, mayores de 18 años, características socioeconómicas y hábitos de consumo similares, para así elegir la más conveniente. Se utilizo fue la técnica de observación mediante encuestas, a través de tres (03) instrumentos, conformado uno denominado pre-test de 16 ítems, otro fase experimental con 20 ítems y el ultimo fase final con 28 ítems, con cuestionario mixto. Validado por 6 expertos en el área de mercadeo. Los resultados demuestran que el neuromarketing para las franquicias de galletas del municipio Maracaibo ofrece una herramienta positiva para lograr medir las sensaciones, experiencias, expectativas y sensaciones basadas en el comportamiento neurocomunicacional brindando así una poderosa ayuda a los clientes en el proceso de decisión de compra.