Bücher von Brigitte Houllier

O objetivo deste estudo é contribuir para uma iniciativa de prevenção dos riscos psicossociais no Hospital Universitário de Caen. A abordagem consiste em efetuar um diagnóstico, identificar os RSP com vista a reduzi-los. Uma vez que a prestação de cuidados é a atividade principal do hospital, optámos por nos centrar numa população de enfermeiros. As entrevistas evidenciaram tensões que podem ser factores de RPS, mas também factores de satisfação profissional que podem ser factores de proteção. Na sequência deste estudo, parece ser possível definir um certo número de planos de ação. A prevenção das RPS deve fazer parte de uma abordagem institucional. Lidar com o RPS significa analisar a organização do trabalho. Mas o mais importante parece ser repensar a gestão. Mais do que participação, precisamos de uma gestão que escute. Os gestores de saúde vêm do sector da assistência e têm de cuidar dos seus empregados. A saúde é um capital a preservar. Quem melhor do que os estabelecimentos de saúde para ter em conta a saúde das pessoas que neles trabalham?

El objetivo de este estudio es contribuir a una iniciativa de prevención de los riesgos psicosociales en el Hospital Universitario de Caen. El enfoque consiste en realizar un diagnóstico, identificando los RPS con vistas a reducirlos. Dado que los cuidados son la actividad principal del hospital, optamos por centrarnos en una población de enfermeras. Las entrevistas pusieron de manifiesto tensiones que podrían ser factores de RPS, pero también factores de satisfacción laboral que podrían ser factores de protección. Tras este estudio, parece posible definir una serie de planes de acción. La prevención del RPS debe formar parte de un enfoque institucional. Abordar el RPS significa examinar cómo se organiza el trabajo. Pero lo más importante parece ser replantearse la gestión. Más que participación, necesitamos una gestión que escuche. Los gestores sanitarios proceden del sector asistencial, y tienen que ocuparse de sus empleados. La salud es un capital que hay que preservar. ¿Quién mejor que los centros sanitarios para tener en cuenta la salud de las personas que trabajan en ellos?

Lo scopo di questo studio è contribuire a un'iniziativa di prevenzione dei rischi psicosociali presso l'ospedale universitario di Caen. L'approccio prevede l'esecuzione di una diagnosi, l'identificazione dei PSR con l'obiettivo di ridurli. Poiché l'assistenza è il core business dell'ospedale, abbiamo scelto di concentrarci su una popolazione di infermieri. Le interviste hanno evidenziato tensioni che potrebbero essere fattori di RPS, ma anche fattori di soddisfazione lavorativa che potrebbero essere fattori protettivi. A seguito di questo studio, sembra possibile definire una serie di piani d'azione. La prevenzione dei RPS deve essere parte di un approccio istituzionale. Affrontare i RPS significa esaminare l'organizzazione del lavoro. Ma la cosa più importante sembra essere il ripensamento della gestione. Più che di partecipazione, abbiamo bisogno di un management che ascolti. I dirigenti sanitari provengono dal settore dell'assistenza e devono prendersi cura dei loro dipendenti. La salute è un capitale da preservare. Chi meglio delle aziende sanitarie può prendere in considerazione la salute delle persone che vi lavorano?

Das Ziel dieser Studie ist es, einen Beitrag zur Prävention psychosozialer Risiken im Universitätsklinikum Caen zu leisten. Der Ansatz besteht in der Durchführung einer Diagnose, bei der es darum geht, die RPS zu identifizieren, um sie zu reduzieren. Da die Pflege das Kerngeschäft des Krankenhauses ist, haben wir uns für eine Gruppe von Krankenschwestern entschieden. Die Interviews haben sowohl Spannungen aufgezeigt, die Faktoren für RPS darstellen können, als auch Faktoren der Arbeitszufriedenheit, die Schutzfaktoren darstellen können. Im Anschluss an diese Studie scheint es möglich, einige Aktionspläne zu definieren. Die Prävention von RSPS muss Teil eines institutionellen Ansatzes sein. Wenn man sich mit RSPS befasst, muss man die Arbeitsorganisation hinterfragen. Am wichtigsten scheint es jedoch zu sein, das Management zu überdenken. Mehr als eine Beteiligung ist ein Management erforderlich, das zuhört. Gesundheitsmanager kommen aus dem Pflegebereich, sie müssen sich um ihre Mitarbeiter kümmern. Die Gesundheit ist ein Kapital, das es zu erhalten gilt. Wer sonst, wenn nicht die Gesundheitseinrichtungen, sollte besser in der Lage sein, die Gesundheit der Menschen, die dort arbeiten, zu berücksichtigen?

The purpose of this study is to contribute to a psychosocial risk prevention initiative at Caen University Hospital. The approach involves carrying out a diagnosis, identifying PSRs with a view to reducing them. As care is the hospital's core business, we chose to focus on a population of nurses. The interviews highlighted tensions that could be factors in RPS, but also factors of job satisfaction that could be protective factors. Following this study, it seems possible to define a number of action plans. The prevention of RPS must be part of an institutional approach. Dealing with RPS means looking at how work is organised. But the most important thing seems to be to rethink management. More than participation, we need management that listens. Health managers come from the care sector, and they have to take care of their employees. Health is a capital to be preserved. Who better to take the health of the people who work there into consideration than health establishments?

L¿objectIf de cette étude est de contribuer à une démarche de prévention des risques psychosociaux au sein du CHU de Caen. La démarche consiste à réaliser un diagnostic, s¿agissant de repérer les RPS dans le but de les réduire. Le soin étant le c¿ur de métier de l¿hôpital, nous avons choisi de nous intéresser à une population d¿infirmières. Les entretiens ont à la fois mis en évidence des tensions pouvant constituer des facteurs de RPS mais aussi des facteurs de satisfaction au travail pouvant constituer des facteurs de protection. À la suite de cette étude il semble possible de définir quelques plans d¿action. La prévention des RPS doit s¿inscrire dans une démarche institutionnelle. Se préoccuper des RPS, c¿est interroger l¿organisation du travail. Mais le plus important paraît surtout de repenser le management. Plus qüune participation, il est nécessaire d¿avoir un management à l¿écoute. Les cadres de santé sont issus de la filière des soins, ils doivent prendre soin de leurs collaborateurs. La santé est un capital à préserver. Qui d¿autres que les établissements de santé seraient mieux à même de prendre en considération la santé des personnes qui y travaillent ?