Bücher von Daniela Klose

Optimieren Sie Ihre Abrechnungsprozesse mit SAP! In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie SAP Billing and Revenue Innovation Management (auch bekannt als SAP Hybris Billing) implementieren, konfigurieren und einsetzen. Zunächst lernen Sie die wichtigsten CRM-Funktionen und -Prozesse für BRIM kennen. Anschließend erläutern die Autoren ausführlich die Kernfunktionen der drei Komponenten Convergent Invoicing, Convergent Charging und Covergent Mediation. Profitieren Sie dabei von konkreten Anwendungsbeispielen aus unterschiedlichsten Branchen.Aus dem Inhalt:Vom Produkt zum ServiceAuftrags- und VertragsmanagementBelegeAbrechnung und FakturierungBewertung von VerbräuchenTarifierungStornoVerteilung von DatenÜberwachung und AnalyseError Correction System (ECS)Integration in Fremdsysteme