Der Markt fur Finanzdienstleistungen sieht sich wie kaum eine andere Branche mit extremen Veranderungen in seinen kommunikativen und medialen Rahmenbedingungen konfrontiert. Dieser Wandel wird sich auch zukunftig weiter fortsetzen, weshalb es fur Finanzdienstleister immer wichtiger wird, ihre Marketingstrategien auf die unterschiedlichen kunftigen Entwicklungen hin auszurichten. Dies ist jedoch mit extremen Unsicherheiten verbunden. Dieses Buch gibt Orientierungshilfe, indem es einen Uberblick uber verschiedene moderne Marketingansatze gibt. Unter Verwendung der Szenario-Technik und durch eine Befragung von Marketingexperten im Finanzdienstleistungsmarkt werden diese Ansatze hinsichtlich ihrer Zukunftsfahigkeit analysiert. Damit leistet die Publikation einen wertvollen Beitrag zur Strategiefindung innerhalb des Privatkundengeschafts von Finanzdienstleistungsinstituten.
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