Bücher von Dhapinder Cheema

Ziel dieses Buches ist es, die Faktoren für die elektronische Zufriedenheit zu ermitteln, die Frauen im Alter von 18-30 Jahren zum Online-Einkauf von Bekleidung ermutigen, und zwar mit Hilfe einer qualitativen Methode von Tiefeninterviews. Der erste Teil der Untersuchung befasste sich mit den Hauptproblemen der Online-Bekleidungsbranche und dann mit der Anwendung von Marketingtheorien zur Lösung dieser Probleme. Dies führte zur zweiten Phase der Untersuchung, nämlich der Erforschung der Erfahrungen und Ansichten der weiblichen Befragten. Als methodischer Ansatz wurden Tiefeninterviews verwendet, um die Meinungen der weiblichen Teilnehmer zum Thema e-Satisfaction zu erfahren. Es wurde eine Reihe von Fragen gestellt, und die Teilnehmerinnen mussten ihre ehrliche Meinung zu diesem Thema abgeben. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass es drei Bereiche gibt, in denen der Online-Einkauf von Bekleidung verbessert werden kann, um die e-Zufriedenheit zu erhöhen: (1) Zahlungsoptionen, (2) soziale Erfahrungen und (3) bessere Qualitätsbilder der Bekleidung. Von nun an können Online-Marketing-Manager mit Lösungen aufwarten, die diese Probleme verbessern und zu einem viel höheren Niveau der e-Zufriedenheit führen.

L'objectif de ce livre est d'identifier les facteurs d'e-satisfaction qui encourageront les femmes âgées de 18 à 30 ans à faire des achats de vêtements en ligne par le biais d'une méthode qualitative d'entretiens approfondis. La première partie de la recherche a consisté à examiner les principaux problèmes affectant le secteur des achats de vêtements en ligne, puis à appliquer les théories du marketing pour résoudre ces problèmes. Ainsi, la deuxième phase de la recherche a consisté à découvrir l'expérience et les points de vue des femmes. L'approche méthodologique a utilisé des entretiens approfondis afin de recueillir les opinions des participantes sur la question de l'e-satisfaction. Un certain nombre de questions ont été posées et les participantes ont dû donner leur avis honnête sur le sujet. Les résultats suggèrent qu'il existe trois domaines dans lesquels les achats de vêtements en ligne peuvent être améliorés pour augmenter l'e-satisfaction : (1) l'option de paiement, (2) l'expérience sociale et (3) une meilleure qualité de l'image des vêtements. À partir de maintenant, les responsables du marketing en ligne peuvent proposer des solutions pour améliorer ces aspects et ainsi augmenter les niveaux d'e-satisfaction.

O objetivo deste livro é identificar os factores de e-Satisfação que incentivarão as mulheres com idades compreendidas entre os 18 e os 30 anos a fazer compras de vestuário em linha através de um método qualitativo de entrevistas aprofundadas. A primeira parte da investigação envolveu a análise dos principais problemas que afectam a indústria das compras de vestuário em linha e, em seguida, a aplicação das teorias de marketing para resolver esses problemas. Assim, a segunda fase da investigação consistiu em descobrir a experiência e os pontos de vista das mulheres. A abordagem metodológica utilizou entrevistas aprofundadas para obter as opiniões das participantes do sexo feminino sobre a questão da e-Satisfação. Foram colocadas várias questões e as participantes tiveram de dar a sua opinião honesta sobre o assunto. Os resultados sugerem que há três áreas em que as compras de vestuário em linha podem ser melhoradas para aumentar a e-Satisfação: (1) opção de pagamento, (2) experiência social e (3) melhor qualidade da imagem do vestuário. A partir daqui, os gestores de marketing em linha podem encontrar soluções que melhorem estas questões, conduzindo a níveis muito mais elevados de e-Satisfação.

El objetivo de este libro es identificar los factores de e-Satisfaction que animarán a las mujeres de entre 18 y 30 años a comprar ropa por Internet mediante un método cualitativo de entrevistas en profundidad. La primera parte de la investigación consistió en examinar los principales problemas que afectan al sector de la compra de ropa por Internet y aplicar las teorías del marketing para resolverlos. De este modo, se llegó a la segunda fase de la investigación: descubrir la experiencia y los puntos de vista de las mujeres. El enfoque metodológico utilizó entrevistas en profundidad para conocer las opiniones de las participantes sobre la e-satisfacción. Se formularon varias preguntas y las participantes tuvieron que dar su opinión sincera sobre el tema. Los resultados sugieren que hay tres áreas en las que se puede mejorar la compra de ropa online para aumentar la e-Satisfacción: (1) opción de pago, (2) experiencia social y (3) mejor calidad de la imagen de la ropa. A partir de aquí, los responsables de marketing online pueden idear soluciones que mejoren estos aspectos y lleven a niveles mucho más altos de e-Satisfacción.

Lo scopo di questo libro è identificare i fattori di e-Satisfaction che incoraggiano le donne di età compresa tra i 18 e i 30 anni a fare acquisti di abbigliamento online attraverso un metodo qualitativo di interviste in profondità. La prima parte della ricerca ha riguardato l'analisi dei principali problemi che affliggono il settore dello shopping online di abbigliamento e l'applicazione delle teorie di marketing per risolvere questi problemi. In questo modo, si è giunti alla seconda fase della ricerca: scoprire l'esperienza e il punto di vista delle donne. L'approccio metodologico ha utilizzato interviste in profondità per ottenere le opinioni delle partecipanti femminili sulla questione della e-Satisfaction. Sono state poste diverse domande e le partecipanti hanno dovuto esprimere la loro sincera opinione sull'argomento. I risultati suggeriscono che ci sono tre aree in cui lo shopping online di abbigliamento può essere migliorato per aumentare la e-Satisfaction: (1) l'opzione di pagamento, (2) l'esperienza sociale e (3) una migliore qualità dell'immagine dell'abbigliamento. Da qui in avanti, i responsabili del marketing online possono proporre soluzioni che migliorino questi aspetti, portando a livelli di e-Satisfaction molto più elevati.

The purpose of this book is to identify the e-Satisfaction factors that will encourage females in the ages of 18-30 to do online apparel shopping through a qualitative method of in-depth interviews. The first part of the research involved looking at the main issues affecting the online apparel shopping industry and then the application on marketing theories to solve these problems. Thus, leading to the second phase of the research; discovering the experience¿s and views of the females. The methodological approach used in-depth interviews in order to gain the opinions of the female participants on the matter of e-Satisfaction. A number of questions were asked and the participants had to give their honest opinion on the subject. The findings suggest there are three areas in which online apparel shopping can be improved on to increase e-Satisfaction; (1) payment option, (2) social experience and (3) better quality picture of the apparel. From here on forward, online marketing managers can come up with solutions that can improve these issues leading to much higher levels of e-Satisfaction.