Bücher von Diomar Antonio Pineda Cervantes

O objetivo deste trabalho é conhecer e reforçar as competências laborais tecnológicas específicas e transversais dos estudantes das carreiras técnicas administrativas que estão prestes a concluir a sua etapa produtiva ou prática, através de uma estratégia pedagógica que satisfaça as necessidades e exigências das empresas dos sectores público e privado. Desta forma, pretende-se contribuir para o mercado de trabalho com pessoal competente, que possua as competências administrativas e informáticas que suportam os processos administrativos, operacionais e de atendimento ao cliente no sector produtivo laboral. Esta é uma grande oportunidade para os estudantes, pois torna-se a primeira referência de emprego no seu currículo e a primeira experiência com as exigências do mercado de trabalho. Ultimamente, os resultados das avaliações das empresas relativamente aos estágios dos alunos têm-se centrado na melhoria das suas competências na utilização de ferramentas e equipamentos de tecnologia de escritório. Por conseguinte, será aplicada uma transformação dos processos de ensino nas diferentes disciplinas administrativas e tecnológicas.

L'objectif de ce travail est de connaître et de renforcer les compétences technologiques spécifiques et transversales des étudiants des carrières technico-administratives qui sont sur le point de terminer leur phase productive ou pratique, grâce à une stratégie pédagogique visant à satisfaire les besoins et les exigences des entreprises des secteurs public et privé. De cette manière, l'objectif est de contribuer au marché du travail avec du personnel compétent, qui possède les compétences administratives et informatiques qui soutiennent les processus administratifs, opérationnels et de service à la clientèle dans le secteur du travail productif. Il s'agit d'une grande opportunité pour les étudiants, car cela devient leur première référence professionnelle sur leur CV et leur première expérience avec les exigences du marché du travail. Dernièrement, les résultats des évaluations des entreprises concernant les stages des étudiants se sont concentrés sur l'amélioration de leurs compétences dans l'utilisation des outils de bureau et des équipements de bureautique. Par conséquent, une transformation des processus d'enseignement dans les différentes matières administratives et technologiques sera appliquée.

L'obiettivo di questo lavoro è quello di conoscere e rafforzare le competenze tecnologiche lavorative specifiche e trasversali degli studenti delle carriere tecnico-amministrative che stanno per completare la loro fase produttiva o pratica, attraverso una strategia pedagogica volta a soddisfare le esigenze e i requisiti delle aziende del settore pubblico e privato. In questo modo, l'obiettivo è quello di contribuire al mercato del lavoro con personale competente, in possesso delle competenze amministrative e informatiche che supportano i processi amministrativi, operativi e di servizio al cliente nel settore del lavoro produttivo. Si tratta di una grande opportunità per gli studenti, perché diventa la prima referenza lavorativa sul loro curriculum e la prima esperienza con le richieste del mercato del lavoro. Ultimamente, i risultati delle valutazioni delle aziende sui tirocini degli studenti si sono concentrati sul miglioramento delle loro competenze nell'uso di strumenti e apparecchiature tecnologiche per l'ufficio. Pertanto, sarà applicata una trasformazione dei processi di insegnamento nelle diverse materie amministrative e tecnologiche.

The aim of this work is to learn about and strengthen the specific and transversal technological labour competences of students of technical administrative careers who are about to complete their productive or practical stage, through a pedagogical strategy to satisfy the needs and requirements of companies in the public and private sectors. In this way, the aim is to contribute to the labour market with competent personnel, who have the administrative and information technology skills that support the administrative, operational and customer service processes in the productive labour sector. This is a great opportunity for the students, because it becomes the first job reference on their resume and first experience with the demands of the labour market. Lately, the results of the companies' evaluations regarding the students' internships have been focused on improving their skills in the use of office tools and office technology equipment. Therefore a transformation of the teaching processes in the different administrative and technological subjects will be applied.

Das Ziel dieser Arbeit ist es, die spezifischen und transversalen technologischen Arbeitskompetenzen von Studenten der technischen Verwaltungsberufe, die kurz vor dem Abschluss ihrer produktiven oder praktischen Phase stehen, durch eine pädagogische Strategie zu erlernen und zu stärken, um die Bedürfnisse und Anforderungen von Unternehmen im öffentlichen und privaten Sektor zu erfüllen. Auf diese Weise soll dem Arbeitsmarkt kompetentes Personal zur Verfügung gestellt werden, das über die administrativen und informationstechnologischen Fähigkeiten verfügt, die die Verwaltungs-, Betriebs- und Kundendienstprozesse im produktiven Arbeitssektor unterstützen. Dies ist eine große Chance für die Studenten, denn es wird die erste berufliche Referenz in ihrem Lebenslauf und die erste Erfahrung mit den Anforderungen des Arbeitsmarktes. In letzter Zeit konzentrierten sich die Ergebnisse der Bewertungen der Unternehmen bezüglich der Praktika der Studenten auf die Verbesserung ihrer Fähigkeiten im Umgang mit Bürowerkzeugen und bürotechnischen Geräten. Daher wird eine Umgestaltung des Unterrichts in den verschiedenen administrativen und technischen Fächern vorgenommen.

Este trabajo pretende conocer y fortalecer las competencias tecnologicas laborales, específicas y transversales en estudiantes de carreras técnicas administrativas próximos a realizar su etapa productiva o de practicas, a traves de un estrategia pedagógica para satisfacer las necesidades y requerimientos de las empresas de los sectores público y privado. De esta manera se busca contribuir en el mercado laboral con un personal competente, que cuente con las competencias administrativas y de la tecnología de la información que apoyan a los procesos administrativos, operativos y de servicio al cliente en el sector productivo laboral. Esto se constituye en una gran oportunidad para los estudiantes, porque se convierte en la primera referencia laboral en su hoja de vida y primera experiencia con las exigencias laborales. Últimamente los resultados de las evaluaciones de las empresas con respecto a las prácticas de los estudiantes han sido enfocados a mejorar la habilidad en el manejo de herramientas ofimáticas y de equipos tecnológicos de oficina. Por lo tanto se aplicará una transformación de los procesos de enseñanzas en las diferentes temáticas administrativas y tecnológicas.