Eckhart von Hahn setzt sich mit den für Nutzer und Hersteller von Software gleichermaßen wichtigen Fragen auseinander, wie sich der Wert von Software zusammensetzt, was auf beiden Seiten zu tun ist, um den Wert zu erhalten, und wie mögliche Alternativen zu beurteilen sind. Seine Methodik der Wertdeltaanalyse verbindet Erkenntnisse der Informatik und bestehende werttheoretische Ansätze der Betriebswirtschaftslehre. Drei Fallstudien mit 34 Interviews evaluieren die praktische Anwendbarkeit.
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