Umsatz- und Absatzzahlen, Deckungsbeitrage, Margen, Kundensegmentierung und -klassifikation sind nur einige der wichtigen Groen, an denen im Vertrieb keiner mehr vorbeikommt. In diesem Buch findet der Leser wertvolle Hilfsmittel fur seine tagliche Vertriebsarbeit von Innen- und Auendienststeuerung uber Vertriebsstrukturanalyse bis hin zu Kundenbewertungssystemen. Mithilfe der Checklisten auf der interaktiven CD-ROM konnen Losungsansatze schrittweise erarbeitet werden.
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