Bücher von Katya Márquez Gutiérrez

Lo scopo di questo libro è quello di fornire una panoramica su come le pazienti del reparto di ginecologia percepiscono il trattamento, le cure e l'attenzione forniti dal personale infermieristico.Misurando la percezione che le pazienti hanno dell'attenzione e dell'assistenza, è possibile fornire informazioni utili per comprendere o prevedere il comportamento delle pazienti, non solo per sviluppare un rapporto più stretto con le stesse, ma anche per identificare, analizzare e valutare i problemi o le situazioni che generano insoddisfazione nei confronti del processo di assistenza infermieristica e per definire e promuovere le misure preventive e/o correttive necessarie per migliorare la qualità e l'efficienza dei servizi erogati.

Dieses Buch soll Aufschluss darüber geben, wie die Patientinnen auf der gynäkologischen Station die Behandlung, Pflege und Betreuung durch das Pflegepersonal wahrnehmen.Durch die Messung der Wahrnehmung der Betreuung und Pflege durch die Patientinnen ist es möglich, nützliche Informationen für das Verständnis oder die Vorhersage des Verhaltens der Patientinnen zu liefern. Dies wird uns nicht nur ermöglichen, eine engere Beziehung zu den Patientinnen zu entwickeln, sondern auch dazu beitragen, die Probleme oder Situationen zu identifizieren, zu analysieren und zu bewerten, die zu Unzufriedenheit mit dem Pflegeprozess führen, und die Präventiv- und/oder Korrekturmaßnahmen zu definieren und zu fördern, die notwendig sind, um die Qualität und Effizienz der Dienstleistungen zu verbessern.

The purpose of this book is to provide information on the perception that patients hospitalized in the gynecology service have about the treatment, attention and care provided by the nursing staff.By measuring the patients' perception of the attention and care, it is possible to provide useful information to understand or predict the patient's behavior. This will not only allow the development of a closer relationship with the patient, but will also contribute to identify, analyze, and evaluate the problems or situations that generate dissatisfaction with the nursing care process and to define and promote the necessary preventive and/or corrective measures to improve the quality and efficiency of the services provided.

L'objectif de ce livre est de fournir un aperçu de la manière dont les patientes du service de gynécologie perçoivent le traitement, les soins et l'attention fournis par le personnel infirmier.Cela permettra non seulement de développer une relation plus étroite avec la patiente, mais contribuera également à identifier, analyser et évaluer les problèmes ou les situations qui génèrent une insatisfaction dans le processus de soins infirmiers et à définir et promouvoir les mesures préventives et/ou correctives nécessaires pour améliorer la qualité et l'efficacité des services fournis.

O objetivo deste livro é o de conhecer a perceção que as pacientes da enfermaria de ginecologia têm do tratamento, dos cuidados e da atenção prestados pelo pessoal de enfermagem.Ao medir a perceção que as doentes têm da atenção e dos cuidados, é possível obter informação útil para compreender ou prever o comportamento das doentes, o que não só nos permitirá desenvolver uma relação mais próxima com as doentes, como também contribuirá para identificar, analisar e avaliar os problemas ou situações que geram insatisfação com o processo de cuidados de enfermagem e para definir e promover as medidas preventivas e/ou correctivas necessárias para melhorar a qualidade e a eficiência com que os serviços são prestados.

El propósito de este libro es dar a conocer la percepción que tienen las pacientes hospitalizadas en el servicio de ginecología sobre el trato, la atención y los cuidados que le brinda el personal de enfermería.Al medir la percepción de las pacientes sobre la atención y los cuidados se puede proveer información de gran utilidad para poder entender o predecir el comportamiento de la paciente, esto permitiría no solo desarrollar una relación más estrecha con la paciente sino que también contribuirá a identificar, analizar, y evaluar los problemas o situaciones que generen insatisfacción del proceso de atención por parte de enfermería y a definir y promover las medidas preventivas y/o correctivas necesarias a fin de mejorar la calidad y eficacia con que se prestan los servicios.