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  • Kooperatives Customer Relationship Management
    Kooperatives Customer Relationship Management
    - Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
    von Malte Geib
    54,99 €

    Ausgehend von einer Fallstudienanalyse erfolgreicher Finanzdienstleistungsnetzwerke analysiert Malte Geib kooperative Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service sowie deren Anforderungen an Informationssysteme.

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