Bücher von Maria Nascimento Cunha

A moda e o vestuário são retratos da sociedade, que ao longo dos tempos vão absorvendo e espelhando as evoluções. Mas esta é, também, uma área de actividade de extrema importância em Portugal. O comportamento dos consumidores, perante a moda e o vestuário, pode ser explicado através de diversas variáveis, algumas das quais analisadas nesta tese. Neste contexto, o presente trabalho, que pretende analisar os contextos, hábitos e motivações dos consumidores portugueses de produtos de moda e vestuário, assume, de facto, três objectivos específicos: - Analisar os contextos de consumo de produtos de moda e vestuário, e, neste sentido observar as tipologias de vestuário, os espaços comerciais e as principais marcas comercializadas em Portugal, em concreto nos centros comeciais; - Realizar uma análise dos hábitos e principais motivações dos consumidores numa perspectiva panorâmica e compreensiva do mercado; - Finalmente, e com base num modelo previamente construído - ¿Consumer Style Inventory¿ de Sproles e Kendall (1986) ¿ pretende-se apurar quais os principais hábitos de consumo e principais motivações que levam às decisões de compra, assim como identificar segmentos de consumidores.

Em todos os países desenvolvidos têm-se assistido a um crescimento constante da quota de mercado das marcas próprias dos distribuidores (Lamey et al., 2007). O sucesso destas marcas tem sido atribuído a factores como, a melhoria da qualidade (Corstjens e Lal, 2000; Verhoef et al., 2002), o preço inferior (Ashley, 1998), o desenvolvimento das próprias marcas (Steenkamp e Dekimpe, 1997) e também aos esforços crescentes dos retalhistas no que concerne aos programas de marketing das suas marcas (Ashley, 1998). Neste contexto torna-se pertinente estudar os hábitos de compras de marcas de distribuidor. Um melhor conhecimento do consumidor poderá trazer contributos importantes e necessários para os profissionais de marketing desta área. Assim serão estudados os ¿Hábito de consumo de marcas de distribuidor¿ e algumas variáveis como a ¿Sensibilidade ao preçö, ¿Sensibilidade à qualidade¿, ¿Percepção da qualidade pelo preçö e ¿Adesão às promoções¿. Uma das principais conclusões desta investigação é que as marcas de distribuidor se destacam no mercado pela qualidade moderada a um preço adequado.

No actual panorama digital de comunicação, as redes sociais representam um importante canal de comunicação das marcas. O objectivo geral desta investigação é compreender a perceção do consumidor face às publicações das marcas de moda de luxo nas redes sociais. Em concreto foram analisadas as dimensões: informação, passa-a-palavra, tendências, personalização, interactividade, valor da marca e intenção de compra. Partindo da utilização do método quantitativo, foram realizados dois estudos quantitativos com base num inquérito por questionário, sendo o instrumento criado com base no modelo de Yadav e Rahman (2017). No Estudo I, pretendeu-se analisar a perspectiva do consumidor face às publicações que as marcas de moda de luxo fazem nas redes sociais. No Estudo II, o objectivo foi realizar uma análise dos perfis dos utilizadores de redes sociais de marcas de moda de luxo.

O conhecimento sobre as atitudes e comportamentos do consumidor face às promoções é uma área importante para as marcas actuais. São dados de grande importância para que as empresas possam desenvolver estratégias capazes de influenciar os processos de decisão dos indivíduos na hora de efectivarem a compra. Este trabalho tem como principal objectivo analisar a atitude face às promoções de vendas no contexto dos produtos alimentares comprados em super e hipermercados. Serão também analisados neste trabalho três aspectos que directa ou indirectamente podem estar relacionados com este fenómeno: por um lado a sensibilidade face ao preço e da qualidade e, por outro, a compra impulsiva. Para analisar este fenómeno junto do consumidor foi utilizado um questionário auto administrado. Foi usada uma amostra não probabilística por conveniência de 131 jovens adultos com idades compreendidas entre os 28 e os 36 anos. O presente trabalho termina com as principais conclusões retiradas.