Bücher von Marianne Koschany-Rohbeck

Das praxisorientierte Handbuch beschreibt umfassend das Verfahren der Wirtschaftsmediation als nachhaltige und okonomisch sinnvolle Konfliktmanagementstrategie zur Losung innerbetrieblicher sowie zwischenbetrieblicher Auseinandersetzungen. Neben den Grundlagen werden Konfliktkompetenzen, neue Erkenntnisse aus dem Verhandlungsmanagement sowie die Kommunikations- und Moderationstechniken, die in der Wirtschaftsmediation zum Einsatz kommen, dargestellt. Daruber hinaus werden die rechtlichen Aspekte der Mediation sowie die Anforderungen an einen Mediator beschrieben. Die einzelnen Phasen des Mediationsverfahrens werden ausfuhrlich erklart und durch Praxisbeispiele veranschaulicht. Abschlieend werden die sehr hohen Konfliktkosten thematisiert, die ein Hauptargument dafur liefern, Wirtschaftsmediation im Unternehmen zu etablieren. Checklisten, Fragebogen und Vertragsmuster machen das Buch zu einem idealen Begleiter fur Mediationsprozesse im Unternehmen. Zudem werden samtliche Ausbildungsinhalte des Verordnungsentwurfes uber die Aus- und Weiterbildung von zertifizierten Mediatoren berucksichtigt, sodass es sich auch fur den Einsatz in der Lehre hervorragend eignet.