Inhalt des Buches ist die Erweiterung des Services Engineering Frameworks zur systematischen Entwicklung von smarten und datenbasierenden Services und Dienstleistungen. Das Service Engineering Tool für Smart Data Services wurde unmittelbar im Rahmen der Entwicklung eines Smart Data Services getestet und erfolgreich evaluiert.Mit der in dieser Arbeit durchgefu¿hrten Forschung zum Thema Service Engineering wurde die Basis fu¿r das Hinzufu¿gen weiterer Methoden und Werkzeuge gegeben. Weiteres wurden Betrachtungsmöglichkeiten im Modell aufgezeigt, um fu¿r ku¿nftige Forschung Anknu¿pfungspunkte zu schaffen.
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