Bücher von Natalia Montero

El turismo es un sector masivo que involucra a muchos actores y es fuente de ingreso significativo en muchos países; muchas de sus actividades tienen un contenido fuertemente psicosocial. Esta obra aborda cómo diversos procesos psicosociales intervienen en el turismo. A través de la socialización vamos formando gustos, actitudes, valores, estilos de vida; es clave cómo percibimos los fenómenos naturales y sociales; y la base de las mejores relaciones turísticas es la comunicación; su vez es relevante conocer las actitudes, valores y representaciones para realizar diversas operaciones y que los turistas se sientan plenamente satisfechos; a su vez indagar sobre sus motivaciones y problemas de identidad al ofrecer alternativas; pero para una actuación efectiva debemos conocer las características de los grupos y el liderazgo; y para optimizar todos los procesos es necesario tener lineamientos básicos de publicidad, marketing y gestión. Los autores especialistas en el tema brindan su experiencia y conocimientos útiles para psicólogos, especialistas en turismo, administración, científico sociales, estudiantes, etc.