Bücher von Norbert Alter

Initialement publié en 1985, ce livre analyse l'émergence de la micro informatique dans les entreprises. Sa valeur est historique. Il participe à un grand mouvement de pensée qui consiste à comprendre que la manière dont une nouveauté se diffuse dans le corps social dépend des capacités collectives des acteurs. Il se centre sur les petits innovateurs du quotidien sans lesquels rien ne changerait jamais.

L'innovation tire parti des incertitudes : elle se loge dans les espaces mal définis, méconnus ou tumultueux des entreprises et de leur marché. Elle ne se programme pas et ne se décrète pas. L'organisation a au contraire pour but de réduire l'incertitude du fonctionnement des entreprises, de programmer, de planifier et de standardiser. L'une et l'autre sont complémentaires. Et pourtant elles sont en concurrence. Ce livre décrit la rencontre conflictuelle entre ces deux logiques.