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Ziel dieser Studie war es, die Beziehung zwischen Mitarbeiterbindungspraktiken und OCB bei D.T.Dobie (K) Limited zu ermitteln. Die untersuchten Faktoren, die sich auf die Mitarbeiterbindung auswirken, waren Einstellung und Auswahl, realistische Arbeitsplatzvorschau, Unternehmensimage, Organisationskultur, Führungsstil, Mitarbeiterbeziehungen, Kommunikation, Belohnung und Anerkennung, Schulung und Entwicklung, Work-Life-Balance und geografischer Standort/Versetzung. Die Studie untersuchte dann die intervenierende Beziehung der OCB-Faktoren: Hilfsbereitschaft/Altruismus, Sportlichkeit, Loyalität/allgemeine Konformität, Gewissenhaftigkeit/individuelle Nachahmung, Bürgertugenden und Höflichkeit. Die Studienpopulation umfasste alle Mitarbeiter von D.T.Dobie, die zum Zeitpunkt der Datenerhebung im Juli 2015 anwesend waren. Aus der Grundgesamtheit wurde eine Stichprobe von 151 Befragten nach der Methode der geschichteten Zufallsstichprobe ausgewählt, die 30 % der Gesamtbevölkerung im Verhältnis von 3,1 umfasste und alle Beschäftigungskategorien repräsentierte. Es wurde ein deskriptives Forschungsdesign verwendet.

L'objectif de cette étude était d'établir la relation entre les pratiques de fidélisation du personnel et l'OCB chez D.T.Dobie (K) Limited. Les facteurs étudiés pour les pratiques de fidélisation étaient le recrutement et la sélection, l'aperçu réaliste du poste, l'image de l'entreprise, la culture organisationnelle, le style de leadership, les relations avec les employés, la communication, la récompense et la reconnaissance, la formation et le développement, l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, et la situation géographique/les transferts. L'étude a ensuite exploré la relation entre les facteurs d'OCB, à savoir les comportements d'aide/altruisme, l'esprit sportif, la loyauté/conformité générale, la conscience professionnelle/imitation individuelle, la vertu civique et la courtoisie. La population étudiée comprenait l'ensemble du personnel de D.T.Dobie présent au moment de la collecte des données en juillet 2015. Un échantillon de 151 répondants a été sélectionné dans la population en utilisant la méthode d'échantillonnage aléatoire stratifié qui a capturé 30% de la population totale dans le ratio de 3,1 avec une représentation de toutes les catégories d'emploi. Un modèle de recherche descriptif a été utilisé.

El objetivo de este estudio era establecer la relación entre las prácticas de retención de empleados y el OCB en D.T.Dobie (K) Limited. Los factores explorados sobre las prácticas de retención fueron Reclutamiento y selección, Previsión realista del puesto de trabajo, Imagen corporativa, Cultura organizativa, Estilo de liderazgo, Relaciones con los empleados, Comunicación, Recompensa y reconocimiento, Formación y desarrollo, Equilibrio de la vida laboral y Ubicación geográfica/Traslados. A continuación, el estudio exploró la relación de intervención de los factores OCB, a saber: Comportamientos de ayuda/ Altruismo, Deportividad, Lealtad/ Cumplimiento general, Conciencia/ Imitación individual, Virtud cívica y Cortesía. La población del estudio estaba formada por todo el personal de D.T.Dobie presente en el momento de la recogida de datos en julio de 2015. Se seleccionó una muestra de 151 encuestados de la población utilizando el método de muestreo aleatorio estratificado que captó el 30% de la población total en la proporción de 3,1 con representación de todas las categorías de empleo. Se utilizó un diseño de investigación descriptivo.

O objetivo deste estudo foi estabelecer a relação entre as práticas de retenção dos trabalhadores e a OCB na D.T.Dobie (K) Limited. Os factores explorados nas práticas de retenção foram: Recrutamento e seleção, Previsão realista do trabalho, Imagem da empresa, Cultura organizacional, Estilo de liderança, Relações com os trabalhadores, Comunicação, Recompensa e reconhecimento, Formação e desenvolvimento, Equilíbrio da vida profissional e Localização geográfica/Transferências. Em seguida, o estudo explorou a relação interveniente dos factores de BCO: comportamentos de ajuda/altruísmo, espírito desportivo, lealdade/conformidade geral, consciência/imitação individual, virtude cívica e cortesia. A população do estudo era constituída por todos os funcionários da D.T.Dobie que estavam presentes no momento da recolha de dados em julho de 2015. Foi selecionada uma amostra de 151 inquiridos da população utilizando o método de amostragem aleatória estratificada que captou 30% da população total no rácio de 3,1 com representação de todas as categorias de emprego. Foi utilizado um desenho de investigação descritivo.

L'obiettivo di questo studio era stabilire la relazione tra le pratiche di fidelizzazione dei dipendenti e l'OCB presso la D.T.Dobie (K) Limited. I fattori esplorati sulle pratiche di retention sono stati: reclutamento e selezione, anteprima realistica del lavoro, immagine aziendale, cultura organizzativa, stile di leadership, relazioni con i dipendenti, comunicazione, ricompensa e riconoscimento, formazione e sviluppo, equilibrio della vita lavorativa e posizione geografica/trasferimenti. Lo studio ha poi esplorato la relazione di intervento dei fattori OCB: comportamenti di aiuto/altruismo, sportività, lealtà/comportamento generale, coscienziosità/imitazione individuale, virtù civica e cortesia. La popolazione dello studio comprendeva tutto il personale del D.T.Dobie che era presente al momento della raccolta dei dati nel luglio 2015. Un campione di 151 intervistati è stato selezionato dalla popolazione utilizzando un metodo di campionamento casuale stratificato che ha catturato il 30% della popolazione totale nel rapporto di 3,1 con una rappresentanza di tutte le categorie di impiego. È stato utilizzato un disegno di ricerca descrittivo.