Bücher von Peter Sommerfeld

Die Effektivität des Problemlösungsprozesses kann durch den zielführenden Einsatz von Qualitätsmethoden und Werkzeugen nachhaltig verbessert werden.Dieses Buch bildet eine Übersicht der wichtigsten Werkzeuge und Methoden im methodischen Problemlösungsprozesses ab. Es dient dem Selbststudium und als Ergänzung unserer Hochschul-Vorlesungen.Durch Erläuterungen und alltagsorientiere Anwendungs-Beispielen soll ein einfacher Einstieg zur Anwendung in diese Methoden vermittelt werden.

Dervorliegende Band setzt sich empirisch und theoretisch mit dem Arbeitsfeld derBetrieblichen Sozialen Arbeit auseinander. Der empirische Zugang basiert aufeiner Befragung von Betrieblichen Sozialberatungen in der Deutschschweiz und inDeutschland zu deren Aufgaben und Profilen. Hinzu kommt eine qualitativangelegte Fallstudie, die Strategien, Wahrnehmungen und Praktiken einer BetrieblichenSozialberatung am Beispiel eines Schweizer Großunternehmens in den Blick nimmt.Auf dieser empirischen Grundlage sowie der Erfahrung aus einem kooperativenEntwicklungsprojekt und mit Bezugnahme auf eine allgemeine Theorie der SozialenArbeit wird ein Vorschlag zur Konzeption, Positionierung und inhaltlichenGestalt der Betrieblichen Sozialen Arbeit ausgearbeitet.