Bücher von Pius Michel Mindja

Este estudo ajuda a compreender a reação dos consumidores às ofertas promocionais dasofertas promocionais das empresas de telemóveis. Para compreender melhor como os nossos conceitos são percepcionados na realidade, foi realizado um estudo exploratório. Estas entrevistas, por um lado, e a literatura, por outro, permitiram-nos elaborar um questionário que aplicámos a 369 assinantes de telefonia móvel na cidade de Yaoundé. Com base nestes dados, foi utilizada uma análise fatorial para revelar as inter-relações entre as características e propor uma estrutura da população. A causalidade entre as variáveis foi verificada através de um modelo de regressão linear múltipla.Esta análise mostra que a cobrança e os prémios directos têm uma influência positiva e significativa na sensibilidade e na fidelização dos consumidores. Além disso, os jogos/concursos têm uma influência positiva e significativa na sensibilidade e na lealdade dos consumidores. Por outro lado, a perceção da complexidade das ofertas promocionais tem um efeito desfavorável sobre a sensibilidade e a lealdade dos consumidores.

Questo studio aiuta a capire come i consumatori reagiscono alle offerte promozionali diofferte promozionali delle compagnie di telefonia mobile. Per capire meglio come i nostri concetti vengono percepiti nella realtà, è stato condotto uno studio esplorativo. Le interviste, da un lato, e la letteratura, dall'altro, ci hanno permesso di elaborare un questionario che abbiamo somministrato a 369 abbonati alla telefonia mobile nella città di Yaoundé. Sulla base di questi dati, è stata utilizzata un'analisi fattoriale per rivelare le interrelazioni tra le caratteristiche e proporre una struttura della popolazione. La causalità tra le variabili è stata verificata utilizzando un modello di regressione lineare multipla.L'analisi mostra che la raccolta e i premi diretti hanno un'influenza positiva e significativa sulla sensibilità e sulla fedeltà dei consumatori. Inoltre, i giochi/concorsi hanno un'influenza positiva e significativa sulla sensibilità e sulla fedeltà dei consumatori. D'altro canto, la complessità percepita delle offerte promozionali ha un effetto negativo sulla sensibilità e sulla fedeltà dei consumatori.

Este estudio ayuda a comprender cómo reaccionan los consumidores ante las ofertas promocionales deofertas promocionales de las compañías de telefonía móvil. Para comprender mejor cómo se perciben en la realidad nuestros conceptos, se llevó a cabo un estudio exploratorio. Las entrevistas, por un lado, y la bibliografía, por otro, nos permitieron elaborar un cuestionario que administramos a 369 abonados a la telefonía móvil en la ciudad de Yaundé. A partir de estos datos, se utilizó un análisis factorial para revelar las interrelaciones entre características y proponer una estructura poblacional. La causalidad entre las variables se verificó mediante un modelo de regresión lineal múltiple.Este análisis muestra que la recaudación y las primas directas influyen positiva y significativamente en la sensibilidad y la fidelidad de los consumidores. Además, los juegos/concursos tienen una influencia positiva y significativa en la sensibilidad y la fidelidad de los consumidores. En cambio, la complejidad percibida de las ofertas promocionales tiene un efecto desfavorable sobre la sensibilidad y la fidelidad de los consumidores.

Diese Studie trägt dazu bei, die Reaktionen der Verbraucher auf AngeboteWerbeaktionen von Mobilfunkunternehmen zu untersuchen. Um besser zu verstehen, wie unsere Konzepte in der Realität wahrgenommen werden, wurde eine explorative Studie durchgeführt. Diese Interviews einerseits und die Literatur andererseits ermöglichten es uns, einen Fragebogen zu erstellen, den wir bei 369 Mobilfunkkunden in der Stadt Yaoundé verabreicht haben. Ausgehend von diesen Daten wurde eine Faktorenanalyse verwendet, um die Wechselbeziehungen zwischen den Merkmalen aufzudecken und eine Struktur der Bevölkerung vorzuschlagen. Die Überprüfung der Kausalität zwischen den Variablen erfolgt mithilfe eines multiplen linearen Regressionsmodells.Aus dieser Analyse geht hervor, dass Sammel- und Direktprämien einen positiven und signifikanten Einfluss auf die Sensibilität und Loyalität der Verbraucher haben. Darüber hinaus haben Gewinnspiele/Gewinnspiele einen positiven und signifikanten Einfluss auf die Sensibilität und Loyalität der Verbraucher. Andererseits hat die wahrgenommene Komplexität von Werbeangeboten einen ungünstigen Einfluss auf die Sensibilität und Loyalität der Verbraucher.

This study helps to understand how consumers react to promotional offers frompromotional offers from cell phone companies. To gain a better understanding of how our concepts are perceived in reality, an exploratory study was carried out. These interviews on the one hand, and the literature on the other, enabled us to develop a questionnaire that we administered to 369 mobile telephony subscribers in the city of Yaoundé. Based on this data, a factorial analysis is used to reveal interrelationships between traits and propose a population structure. A multiple linear regression model is used to verify causality between variables.From this analysis, it emerges that collection and direct premiums have a positive and significant influence on consumer sensitivity and loyalty. In addition, games/contests have a positive and significant influence on consumer sensitivity and loyalty. On the other hand, the perceived complexity of promotional offers has an unfavorable effect on consumer sensitivity and loyalty.

Cette étude contribue à comprendre la réaction du consommateur face aux offres promotionnelles des entreprises de la téléphonie mobile. Pour mieux cerner comment nos concepts sont perçus dans la réalité, une étude exploratoire a été menée. Ces entretiens d¿une part, et la littérature d¿autre part, nous ont permis d¿élaborer un questionnaire que nous avons administré auprès de 369 abonnés de la téléphonie mobile dans la ville de Yaoundé. À partir de ces données, une analyse factorielle est utilisée pour révéler les interrelations entre caractères et proposer une structure de la population. La vérification de la causalité entre les variables se fait grâce au modèle de régression linéaire multiple.De cette analyse, il ressort que les primes de collection et primes directes ont une influence positive et significative sur la sensibilité et la fidélité du consommateur. En outre, les jeux/concours ont une influence positive et significative sur la sensibilité et la fidélité du consommateur. Par ailleurs, la complexité perçue des offres promotionnelles a un effet défavorable sur la sensibilité et la fidélité du consommateur.