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    von Sílvia Maria Aparecida Vitorino
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    L'externalisation a entraîné des changements dans les activités menées par l'administration publique, qui a commencé à se concentrer intensément sur ses activités principales, en confiant les activités intermédiaires à des entreprises privées par le biais de contrats. La gestion des contrats administratifs doit être conforme aux principes de légalité, d'impersonnalité, de moralité, de publicité et d'efficacité. Ce travail traite de la gestion des contrats d'externalisation dans l'administration publique. La supervision des contrats dans l'administration publique à l'ère de l'externalisation, bien que fondamentale pour le bon déroulement des projets et des programmes, n'a pas reçu le même soin et le même soutien que la planification des processus d'appel d'offres. L'objectif général de cette étude est d'examiner systématiquement les défis auxquels sont confrontés les gestionnaires et les inspecteurs des contrats de services externalisés. La recherche a adopté une approche fondamentale, exploratoire et descriptive, et était de nature qualitative. Enfin, il a été conclu que les plus grands défis auxquels la catégorie est confrontée aujourd'hui sont le manque de qualifications et une formation insuffisante.

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    La externalización ha provocado cambios en las actividades desarrolladas por la Administración Pública, que ha empezado a centrarse intensamente en sus actividades básicas, cediendo las actividades intermedias a empresas privadas a través de contratos. La gestión de los contratos administrativos debe ajustarse a los principios de legalidad, impersonalidad, moralidad, publicidad y eficacia. Este trabajo trata de la gestión de los contratos de externalización en la administración pública. La supervisión de los contratos en la administración pública en la era de la externalización, aunque fundamental para el buen funcionamiento de los proyectos y programas, no ha recibido el mismo cuidado y apoyo que la planificación de los procesos de licitación. El objetivo general de este estudio es debatir sistemáticamente los retos a los que se enfrentan los gestores e inspectores de los contratos de servicios externalizados. La investigación adoptó un enfoque básico, exploratorio y descriptivo, y fue de naturaleza cualitativa. Finalmente, se llegó a la conclusión de que los mayores retos a los que se enfrenta la categoría en la actualidad son la falta de cualificación y la escasa formación.

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    L'esternalizzazione ha portato cambiamenti nelle attività svolte dalla Pubblica Amministrazione, che ha iniziato a concentrarsi intensamente sulle sue attività principali, cedendo le attività intermedie a società private attraverso contratti. La gestione dei contratti amministrativi deve essere in linea con i principi di legalità, impersonalità, moralità, pubblicità ed efficienza. Questo lavoro si occupa della gestione dei contratti di outsourcing nella pubblica amministrazione. La supervisione dei contratti nella pubblica amministrazione nell'era dell'outsourcing, sebbene fondamentale per il buon funzionamento di progetti e programmi, non ha ricevuto la stessa cura e lo stesso supporto della pianificazione dei processi di gara. L'obiettivo generale di questo studio è quello di discutere sistematicamente le sfide affrontate dai manager e dagli ispettori dei contratti di servizi esternalizzati. La ricerca ha adottato un approccio di base, esplorativo e descrittivo, ed è stata di natura qualitativa. Alla fine si è concluso che le maggiori sfide che la categoria deve affrontare oggi sono la mancanza di qualifiche e la scarsa formazione.

  • von Sílvia Maria Aparecida Vitorino
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    Das Outsourcing hat zu Veränderungen in den Tätigkeiten der öffentlichen Verwaltung geführt, die begonnen hat, sich intensiv auf ihre Kerntätigkeiten zu konzentrieren und die mittleren Tätigkeiten durch Verträge an private Unternehmen zu übertragen. Die Verwaltung von Verwaltungsverträgen muss den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Unpersönlichkeit, Moral, Öffentlichkeit und Effizienz entsprechen. Diese Arbeit befasst sich mit der Verwaltung von Outsourcing-Verträgen in der öffentlichen Verwaltung. Die Überwachung von Verträgen in der öffentlichen Verwaltung im Zeitalter des Outsourcings ist zwar von grundlegender Bedeutung für den reibungslosen Ablauf von Projekten und Programmen, wird jedoch nicht mit der gleichen Sorgfalt und Unterstützung durchgeführt wie die Planung von Ausschreibungsverfahren. Das allgemeine Ziel dieser Studie besteht darin, systematisch die Herausforderungen zu erörtern, mit denen Manager und Kontrolleure von ausgelagerten Dienstleistungsverträgen konfrontiert sind. Bei der Untersuchung wurde ein grundlegender, explorativer und deskriptiver Ansatz gewählt, der qualitativer Natur ist. Abschließend wurde festgestellt, dass die größten Herausforderungen, mit denen die Kategorie heute konfrontiert ist, der Mangel an Qualifikationen und die schlechte Ausbildung sind.

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    von Sílvia Maria Aparecida Vitorino
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    Outsourcing has brought about changes in the activities carried out by the Public Administration, which has started to focus intensely on its core activities, handing over the middle activities to private companies through contracts. The management of administrative contracts needs to be in line with the principles of legality, impersonality, morality, publicity and efficiency. This work deals with the management of outsourcing contracts in public administration. The supervision of contracts in public administration in the age of outsourcing, although fundamental to the smooth running of projects and programmes, has not been given the same care and support as the planning of bidding processes. The general objective of this study is to systematically discuss the challenges faced by managers and inspectors of outsourced service contracts. The research took a basic, exploratory and descriptive approach, and was qualitative in nature. Finally, it was concluded that the biggest challenges facing the category today are the lack of qualifications and poor training.

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    L'éducation aux médias vise à développer des compétences afin que les gens soient capables de décoder un message et de comprendre les éléments qui le composent, lorsqu'il est véhiculé dans les différents médias sociaux. Il semble logique que, pour lutter contre la désinformation, le meilleur moyen soit d'offrir davantage d'informations, à condition qu'elles soient de bonne qualité. En effet, nous sommes au c¿ur d'une guerre de la (mauvaise) information, dans laquelle la principale arme est constituée par les récits, chaque jour plus élaborés et sophistiqués. Dans ce contexte, cette étude vise à esquisser le profil des productions académiques, en analysant leurs objectifs et les résultats présentés sur les mécanismes d'éducation aux médias utilisés pour combattre les Fake News, la désinformation, diffusées sur les médias sociaux. La méthodologie a cherché à analyser les études publiées au cours des dix dernières années, dans les bases de données primaires telles que Google Schoolar, Scielo, en plus des travaux liés aux universités publiques fédérales, qui ont constitué l'échantillon. Pour esquisser ce profil, un examen systématique a été effectué à partir de thèses de doctorat, de mémoires de maîtrise, d'articles scientifiques, ainsi que de documents de conclusion de cours de fin d'études.

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    A terceirização trouxe mudanças nas atividades praticadas pela Administração Pública, que passou a se focar intensamente nas suas atividades-fim, repassando as atividades-meio para as empresas privadas, através de contratos. A gestão de contratos administrativos precisa estar ajustada aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Este trabalho versa sobre a gestão de contrato de terceirização na Administração Pública. A fiscalização de contratos na administração pública na era da terceirização, conquanto fundamental para o bom funcionamento dos projetos e programas, não tem merecido o mesmo cuidado e suporte dispensado ao planejamento dos processos licitatórios. Discutir de forma sistemática os desafios enfrentados por gestores e fiscais de contratos de serviços terceirizados, compõe o objetivo geral deste estudo. A pesquisa contemplou abordagem básica, exploratória e descritiva.De natureza qualitativa. Por fim, conclui-se que os maiores desafios enfrentados hoje pela categoria é a falta de qualificação e a deficiente capacitação.

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