Bücher von Suman Yadav

La vendita al dettaglio organizzata in India sta assistendo a una metamorfosi e il settore indiano è stato classificato tra le destinazioni di vendita al dettaglio più attraenti tra i Paesi in via di sviluppo nella mappa mondiale. Il presente studio ha analizzato l'impatto degli attributi degli acquirenti (sesso, età, motivazioni) e del centro commerciale (soddisfazione nei confronti degli attributi del centro commerciale) sul comportamento di acquisto (tempo trascorso, importo speso e frequenza di visita) e sul comportamento di frequentazione del centro commerciale (intenzione di rivisitare il centro commerciale, di acquistarlo nel prossimo futuro e di raccomandarlo a parenti e amici) in un centro commerciale. Un contributo importante di questo studio è la segmentazione degli acquirenti dei centri commerciali in base alle loro motivazioni di acquisto. In questo studio sono stati creati quattro segmenti: acquirenti seri, amanti del divertimento, acquirenti economici e funzionali. Questo studio fornisce utili indicazioni sul comportamento dei consumatori indiani in materia di acquisti e di frequentazione dei centri commerciali. I gestori dei centri commerciali e i rivenditori in India trarranno beneficio dalla conoscenza dei segmenti dei consumatori indiani. I contributi teorici includono la comprensione della multidimensionalità della motivazione degli acquirenti a visitare un centro commerciale.

Organized retailing in India, is witnessing a metamorphosis, with Indian Retail sector being ranked amongst one of the most attractive retail destination amongst developing countries in the world map. The present study investigated the impact of shoppers attributes (gender, age, motives) mall attributes (satisfaction towards mall attributes) on shopping behaviour (time spent, amount spent and frequency of visit) and mall patronage behaviour (intension to revisit, buy from the mall in near future and recommend the mall to family and friends) in shopping mall. An important contribution of this study is the segmentation of the mall shoppers based on the shopping motives of the shoppers. The four segments were created in this study- Serious shoppers, entertainer, Economic and functional shoppers. This study provides useful insights into mall shopping and mall patronage behaviour of Indian consumers. Mall managers and retailers in India will benefit from knowledge of Indian consumers¿ segments. Theoretical contributions include an understanding of the multidimensionality of the shoppers¿ motivation to visit a shopping mall.