Bücher von Tânia Oliveira

Die Welt ist in ständigem Wandel begriffen, und die Unternehmen benötigen Humanressourcen, die in der Lage sind, sich anzupassen und differenzierende Vorteile zu schaffen. Ziel dieser Studie ist es, die Beziehung zwischen emotionaler Intelligenz und einer Reihe von Variablen im Arbeitskontext von Wirtschaftsprüfern zu untersuchen und zu belegen, darunter die individuelle Leistungsbewertung (selbst wahrgenommene Leistung), die Berufserfahrung und die bestehende Arbeitsbeziehung. Die Untersuchung wurde mit einem quantitativen methodischen Ansatz durchgeführt. Zu diesem Zweck wurde eine Fragebogenerhebung unter Verwendung des Trait-Modells, genauer gesagt der Selbstberichtsskala von Schutte et al. (1998), durchgeführt. Die Stichprobe setzte sich aus 142 Wirtschaftsprüfern im Alter zwischen 20 und 70 Jahren zusammen. Die Ergebnisse zeigen eine Zunahme der emotionalen Intelligenz proportional zu den Jahren der Berufserfahrung sowie eine positive Beziehung zwischen der emotionalen Intelligenz (insgesamt und Faktoren) und der selbst wahrgenommenen Arbeitsleistung. Es scheint keine Unterschiede zwischen der emotionalen Intelligenz von Selbstständigen (Unternehmern) und Angestellten zu geben.

El mundo cambia constantemente y las organizaciones necesitan recursos humanos capaces de adaptarse y crear ventajas diferenciadoras. El objetivo de este estudio es investigar y fundamentar la relación entre la inteligencia emocional y una serie de variables en el contexto laboral de los Expertos Contables, incluyendo la evaluación del desempeño individual (desempeño autopercibido), la experiencia laboral y la relación de trabajo establecida. La investigación se llevó a cabo mediante un enfoque metodológico cuantitativo. Para ello, se realizó una encuesta mediante cuestionario utilizando el modelo de rasgos, más concretamente la escala de autoinforme de Schutte et al. (1998). La muestra estaba formada por 142 contables con edades comprendidas entre los 20 y los 70 años. Los resultados muestran un aumento de la inteligencia emocional proporcional a los años de experiencia en la profesión, así como una relación positiva entre la inteligencia emocional (total y factores) y el rendimiento autopercibido en el trabajo. No parece haber discrepancias entre la inteligencia emocional de los trabajadores autónomos (empresarios) y la de los asalariados.

The world is constantly changing and organizations need Human Resources capable of adapting and creating differentiating advantages. The aim of this study is to investigate and establish the relationship between emotional intelligence and a number of variables in the work context of Certified Accountants, including individual performance evaluation (self-perceived performance), work experience and the established working relationship. The research was carried out using a quantitative methodological approach. To this end, a questionnaire survey was carried out using the trait model, more specifically the self-report scale of Schutte et al. (1998). The sample was made up of 142 Certified Accountants aged between 20 and 70. The results show an increase in emotional intelligence proportional to years of experience in the profession, as well as a positive relationship between emotional intelligence (total and factors) and self-perceived performance at work. There appear to be no discrepancies between the emotional intelligence of self-employed workers (entrepreneurs) and employees.

Il mondo è in continuo cambiamento e le organizzazioni hanno bisogno di risorse umane capaci di adattarsi e di creare vantaggi differenzianti. L'obiettivo di questo studio è quello di indagare e dimostrare la relazione tra l'intelligenza emotiva e una serie di variabili nel contesto lavorativo dei dottori commercialisti, tra cui la valutazione della performance individuale (performance auto-percepita), l'esperienza lavorativa e il rapporto di lavoro instaurato. La ricerca è stata condotta utilizzando un approccio metodologico quantitativo. A tal fine, è stata condotta un'indagine tramite questionario utilizzando il modello dei tratti, in particolare la scala self-report di Schutte et al. (1998). Il campione era composto da 142 dottori commercialisti di età compresa tra i 20 e i 70 anni. I risultati mostrano un aumento dell'intelligenza emotiva proporzionale agli anni di esperienza nella professione, nonché una relazione positiva tra l'intelligenza emotiva (totale e fattoriale) e la performance lavorativa auto-percepita. Non sembrano esserci discrepanze tra l'intelligenza emotiva dei lavoratori autonomi (imprenditori) e quella dei dipendenti.

Le monde est en constante évolution et les organisations ont besoin de ressources humaines capables de s'adapter et de créer des avantages différenciateurs. L'objectif de cette étude est d'examiner et d'étayer la relation entre l'intelligence émotionnelle et un certain nombre de variables dans le contexte professionnel des experts-comptables, notamment l'évaluation des performances individuelles (performances auto-perçues), l'expérience professionnelle et la relation de travail établie. La recherche a été menée selon une approche méthodologique quantitative. À cette fin, une enquête par questionnaire a été réalisée en utilisant le modèle des traits, plus précisément l'échelle d'auto-évaluation de Schutte et al. (1998). L'échantillon était composé de 142 experts-comptables âgés de 20 à 70 ans. Les résultats montrent une augmentation de l'intelligence émotionnelle proportionnelle aux années d'expérience dans la profession, ainsi qu'une relation positive entre l'intelligence émotionnelle (totale et facteurs) et la performance auto-perçue au travail. Il ne semble pas y avoir d'écart entre l'intelligence émotionnelle des travailleurs indépendants (entrepreneurs) et celle des salariés.

O mundo está em constante mudança e as organizações necessitam de Recursos Humanos capazes de se adaptar e criar vantagens diferenciadoras. Este estudo tem como objetivo investigar e alicerçar a relação no contexto de trabalho dos Contabilistas Certificados entre a inteligência emocional e algumas variáveis, de entre as quais a avaliação de desempenho individual (desempenho auto percecionado), a experiência de trabalho e a relação de trabalho estabelecida. A investigação foi desenvolvida com base numa abordagem metodológica quantitativa. Para o efeito foi realizado um inquérito por questionário, recorrendo ao modelo de traço, mais concretamente à escala de autorrelato de Schutte et al. (1998). A amostra obtida foi de 142 Contabilistas Certificados com idades compreendidas entre os 20 e os 70 anos. Os resultados obtidos evidenciam um aumento da inteligência emocional proporcional aos anos de experiência na profissão, assim como uma relação positiva entre a inteligência emocional (total e de fatores) e o desempenho auto percecionado no trabalho. Não parecem existir discrepâncias entre a inteligência emocional do trabalhador por conta própria (empreendedor) ou por conta de outrem.