Bücher der Reihe Ausbildung im Einzelhandel - Neubearbeitung - Allgemeine Ausgabe

ArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadLernfelder 1-5Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie LehrfilmeVerkaufsgespräche kundenorientiert führensowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

Lernfelder 1-5Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie Lehrfilme Verkaufsgespräche kundenorientiert führen sowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung mit Musterprüfungen und fallbezogenen Fachgesprächen - passend zu den Vorgaben der IHK.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeLernfelder 1-5Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie Lehrfilme Verkaufsgespräche kundenorientiert führen sowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung mit Musterprüfungen und fallbezogenen Fachgesprächen - passend zu den Vorgaben der IHK.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

ArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadLernfelder 6-10Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie LehrfilmeVerkaufsgespräche kundenorientiert führensowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

Lernfelder 6-10Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie Lehrfilme Verkaufsgespräche kundenorientiert führen sowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung mit Musterprüfungen und fallbezogenen Fachgesprächen - passend zu den Vorgaben der IHK.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeLernfelder 6-10Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie LehrfilmeVerkaufsgespräche kundenorientiert führensowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

Informationen zum Titel:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeInformationen zum Band:Lernfelder 1-10Informationen zur Reihe:Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie LehrfilmeVerkaufsgespräche kundenorientiert führensowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung mit Musterprüfungen und fallbezogenen Fachgesprächen - passend zu den Vorgaben der IHK.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

ArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadLernfelder 11-14Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie LehrfilmeVerkaufsgespräche kundenorientiert führensowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeLernfelder 11-14Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie LehrfilmeVerkaufsgespräche kundenorientiert führensowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

Lernfelder 11-14Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum KMK-Rahmenlehrplan 2017Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen zu jedem Lernfeld mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbHArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durchdie Lehrfilme Verkaufsgespräche kundenorientiert führen sowieden Prüfungstrainer und das Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte Abschlussprüfung mit Musterprüfungen und fallbezogenen Fachgesprächen - passend zu den Vorgaben der IHK.Handreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch

Die Lehrwerkreihe für die Ausbildungsberufe Verkäufer/Verkäuferinnen und Einzelhandelskaufleute - komplett überarbeitet und aktualisiert zum novellierten KMK-Rahmenlehrplan 2017 Das bewährte handlungsorientierte Konzept mit einer Fachkunde und einem Arbeitsbuch pro Ausbildungsjahr:FachkundeIn verständlicher und schülergerechter FormMit Sachinformationen, die zum Bearbeiten der Lernsituationen und zum Bestehen der Abschlussprüfung notwendig sindNeu: Wiederholungs- und Verständnisfragen (Alles klar?) jeweils am KapitelendeArbeitsbücherEinheitlich gegliedertHandlungsorientierte Lernsituationen mit Bezug zum Modellunternehmen BESKA GmbH zu jedem LernfeldArbeitsblätter und zusätzliche Wiederholungs- und Vertiefungsaufgaben zum Sichern des LernerfolgsDer im Rahmenlehrplan geforderte Kompetenzerwerb im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem erfolgt durch das Warenwirtschaftssystem E.V.A.Eigens konzipiert für die Ausbildung im EinzelhandelBildet alle praxisrelevanten Funktionalitäten abVerschiedene konkret auf E.V.A. zugeschnittene Lernsituationen im Arbeitsbuch trainieren die Schüler/-innen im UmgangVoll funktionsfähige Schülerversion von E.V.A. (Einzellizenz) für den selbstständigen Kompetenzerwerb als kostenloser DownloadAbgerundet wird das Programm durch die Lehrfilme Verkaufsgespräche kundenorientiert führenPrüfungstrainer und Prüfungswissen zur gezielten Vorbereitung auf die gestreckte AbschlussprüfungHandreichungen für den UnterrichtLösungsvorschläge zu Lernsituationen, Arbeitsblättern und allen Aufgaben in Fachkunde und Arbeitsbuch