Bücher der Reihe Der Mensch Im Betrieb

Dieses Buch befaEt sich mit Problemender menschlichen Zusammenarbeit, unter besonderer Beriicksichtigungder Situation in der modernen lnoostl'ie. Es solJ hier dargelegt wel'den, daE Zusa. mmenarheit nicht nur im Sinne einer Aufforderung oder Mahnung, sondern zugleich als Gegenstand emstlhafter Studien und For­ schungsarbeiten verstanden und erfaBt werden kann. Jedes Kapitel des 1. Teiles bestand urspriinglich aus einem Vortrag fiir eine Gl1uppe von Geschaftsleuten, die sich fiirdie Problemstellung der zwischenmenschlichen Beziehungen interes­ sierten. D~bei wurde im groEen ganzen ,derselbe Zweck verfolgt - das Augen­ merk dieser Geschaftsleute auf das vemach1assigte Gebiet der menschlichen Be­ zi,ehungen zu lenken und ihnen eine Betrachtungsweise zu vermitteln, die~uf ein­ fache Weise und ,dennoch wirksam in Werkstatten und Biiros, in Fahriken, Einzel­ handels

Die vorstehende Darstellung der Grenzen und Schwierigkeiten einer Verständi­ gung auf dem Weg über die Linien der Befehlsgewalt könnte den Eindruck er­ wecken, als sei eine wirksame Verständigung zwisch·en den einzelnen Stufen einer industriellen Organisation überhaupt nicht möglich. In Wirkl,ichkeit ist das nicht so. Die Arbeiter im Betrieb produzieren Güter, und die Männer an der Spitze lenken diesen P·roz·eß mit voller Autollität. Es sollte llm darauf hingewiesen wer­ den, daß die Eigentümlichkeiten der Chef-Untergebener-Beziehung die Verstän­ digung erheblich erschweren und damit die Wirksamkeit des Produktionsprozesses beeinträchtigen können, wenn man sie nicht beachtet und berücksichtigt. 50 Viertes Kapitel Die Funktionen und Probleme auf den einzelnen Stufen Bis hierher haben wir die Vorgesetzten als einheitliche Gruppe betrachtet, als Teil eines Systems sozialer Rangunterschiede und eines Kommunilkationssystems, als Glieder in der Kette der Befehlsgewalt, alle mit der gleichen Rolle in dem System der Vorgesetzten-Untergebenen-Beziehungen. Wenn wir aber einmal die Tätigkeiten, die sie ausüben, und die Beziehungen, die sie zu anderen haben, näher betrachten, stellen wir fest, daß zwischen den einzelnen Stufen der Vorgesetzten­ hierarchie Unterschiede im Hinbli