Bücher der Reihe Duv Wirtschaftswissenschaft

Es ist ein Wunsch aller Steuerzahler, daß der Staat möglichst günstig einkaufen soll. Die Wirklichkeit hebt sich mehr oder weniger deutlich von diesem Ziel ab. Nicht selten kommt es zu öffentlicher Verschwendung, Bevorzugung von Interessengruppen, selbst Korruption kann nicht ausgeschlossen werden. Ein besonders neuralgischer Bereich ist in diesem Zusammen­ hang der Rüstungssektor. Die Beschaffungen sind teuer und komplex. Oft steht zum Beschaf­ fungszeitpunkt erst in Umrissen fest, wie das Endprodukt aussehen soll. Es geht um Entwick­ lungsaufträge. Wenn aber noch unklar ist, um welches Produkt es geht, so kann auch der Wettbewerb nur mangelhaft funktionieren. Dies schlägt sich im Endeffekt in hohen Kostensteigerungen während des Vertragsablaufs nieder. Soll diese unbefriedigende Situation überwunden werden, so braucht es bessere Regeln für die Auftragsvergabe und -abwicklung. Die öffentlichen Verdingungsordnungen reichen hierzu nicht aus. Sie sind weitgehend überfordert. Doch wie sollen bessere Regeln aussehen? Hier setzt die Arbeit von Ulrich Lenz ein. Der Autor zeigt die Eigenschaften alternativer Re­ geln des Vergabewesens auf und entwickelt in der Folge ein System neuer Regeln, welche die Ahwicklung von Großaufträgen mit anfänglich nur ungenauer Produktspezifizierung besser geWährleisten sollen. Die Arbeit, die sich auf den Verteidigungsbereich bezieht, ist allgemein verständlich und ohne viel formalen Aufwand geschrieben, so daß auch der Praktiker wertvolle Informationen daraus schöpfen kann. Die allerseits gewünschte Zusammenarbeit zwischen Wissenschaft und Praxis wird in dieser Studie sicherlich einen Schritt weiter vorangetrieben.

Das generelle Problem der Corporate Identity ist es. da zwar jedermann wei. da es sie gibt. da sie auch weitgehend anerkannt ist. da eine solche Corporate Identity fur den geschaftlichen Erfolg eines Unter- nehmens eine Rolle spielt oder moglicherweise sehr wichtig ist. da sich dieses Konzept aber nur schwer instrumentieren lat. Eine Unternehrnensphilosophie ist in der Regel eine in vielen Jahren gewachsene Sache. Ebensowenig wie es Klimaanlagen fur das Betriebsklima gibt. kann man eine Unternehmensphilosophie dadurch kreieren. da man einen Unternehmensphilosophen ein- stellt. Dieser Schwierigkeit. das Konzept der Corporate Identity zu instrumentieren. steht freilich oft die Notwendigkeit gegenuber dies zu tun. Das Kreditwesen insgesamt hat seit Ende der 60er Jahre groe Anstren- gungen unternommen. durch graphische Gestaltung. durch Werbung. durch Mitarbeiterschulung und Personalauswahl sein Erscheinungsbild nach innen und auen zu veran- dern. Diese Versuchen waren nicht immer auf Anhieb er- folgreich. In einigen Fallen endeten forcierte Moderni- sierungsbemuhungen in Mierfolgen. Seit einigen Jahren ist die Struktur des Finanzdienst- leistungssektors vor allem durch eine betrachtliche Zahl von Unternehmenszusammenschlussen gepragt. Das Zusammenwachsen zweier Institute schafft hierbei - ob man das nun zu beeinflussen versucht oder nicht - auf jeden Fall eine neue Unternehmensidentitat. Das Problem ist. ob und wie stark man diesen Proze steuern kann. und ob und wie stark man ihn beschleunigen sollte.

Die Diskussion in Fachkreisen und in der Offentlichkeit uber diese Art von Finanzinnovationen lat deutlich gegensatzliche Einschatzungen erkennen. Euphorischen Urteilen stehen Befurchtungen in Richtung auf Destabilisierung der Finanzmarkte gegenuber. In dieser Gegensatzlichkeit der Urteile auert sich unvollkommene Information sowohl uber das technische Funktionieren als auch uber die Bedeutung der Indexterminkontrakte fur die volkswirtschaft- lichen Steuerungsleistungen unserer Finanzmarkte. Die Arbeit von H. Wiebke verspricht hier einen begruenswerten Beitrag zur grundsatzlichen Klarung des Bildes und zur Abrundung des Urteils. Sie entstand vor dem Hintergrund des US-Borsenkrachs von 1987 und der Regulierungsvorschlage bezuglich der Terminkontraktmarkte, zu denen das damalige Geschehen Anla gab. Mit der starken Betonung der Risikoallokation und der Interdependenzen zwischen den Aktienmarkten und den Markten fur Aktienindexterminkontrakte liefert der Verfasser einen wichtigen Beitrag zum besseren Verstandnis der damaligen Ereignisse und er verdeutlicht die Fragwurdigkeit mancher Regulierungsvorschlage. Die Aufnahme des Handels mit Indexterminkontrakten an der DTB in Frankfurt im Herbst 1990 verleiht der vorliegenden Veroffentlichung hohe Aktualitat.

Das vorliegende Buch ist aus mannigfacher Sicht sowohl hochaktuell als auch zukunftsweisend. Aktuell vor allem unter dem Aspekt, daß belegt wird, wie vorhandene klassische Marketingstrategien wissenschaftsmethodisch und praxisverbunden für das definierte Anliegen anwendbar sind. Damit werden nicht nur theoremähnliche Erkenntnisse artikuliert, sondern auch Methoden und Verfahren für eine multidimensionale Bewertung ausgewählter Strategien für das Marketing beratungsbedürftiger Softwareprodukte mit Hilfe der Nutzwertkalkulation angeboten und eingeftihrt. Möglichkeiten und Ergebnisse dieser Untersuchungen multivalent zu nutzen und für die Praxis noch weiter zu erschließen, sind durchaus zukunftsorientiert vermittelt und bieten eine Vielzahl von Anregungen zur Übernahme, zur Modifikation und Weiterentwicklung. Die Einheit von Theorie und Praxis in diesem Anliegen überzeugend reflektiert zu haben, gehört mit zu den Vorzügen, die Interessierte attestieren werden können. Das vorliegendenfalls erfolgreich für die Aufgabenlösung Theorien, Kategorien, Methoden und Werkzeuge unterschiedlicher WISsensdisziplinen integrativ schöpferisch verwendet wurden, ist beredtes Beispiel für notwendiges interdisziplinäres Vorgehen hier anhand der Betriebswirtschaftslehre und der Wmschaftsinformatik respektive des Information Management verdeutlicht.

erfolgreiche Marktbearbeitung zu ermöglichen.

In den letzten Jahren taucht der Begriff Corporate Identity immer haufiger in Aufsatzen und Buchern zur strategischen Unternehmensfuhrung auf. Auch in der Praxis findet der Begriff, mit dem unter Managern inzwischen wohlbekannten Kurzel "e;CI"e;, immer mehr Beachtung. Es erscheint darum an der Zeit, Bilanz zu ziehen und einige Fragen zu stellen. Insbesondere: -Was hat die CI-Diskussion in der Theorie an Erkenntnissen hervorgebracht und wohin fuhrt die Entwicklung? -Wie wird CI in der Praxis aufgefat und welche CI-Aktivitaten werden von den Unternehmen betrieben? Das vorliegende Buch widmet sich diesen Fragestellungen. Die Autoren gliedern es konsequent in einen theoretischen und einen empirischen Teil. Zu Beginn des theoretischen Teils steht der Versuch, Licht in die verwirrende Vielfalt unterschiedlicher Begriffsbestimmungen zu bringen. Auf der Grundlage einer geeigneten I)efinition werden alsdann verschiedene bekannte CI-Konzepte diskutiert. Hierbei zeigt sich, da die ganzheitliche Sichtweise einer CI-Strategie am sinnvollsten und erfolgversprechendsten ist. Die Autoren entwickelten hierzu ein anschauliches Denkmodell, das sich wie ein roter Faden durch die Untersuchung zieht. Es zeigt einerseits den integrativen Charakter eines ganzheitlichen CI-Ansatzes, der bereits bestehende Konzepte der Unternehmensphilosophie und -kultur, der Organisationsentwicklung sowie der Imagepolitik zu einer umfassenden Unternehmensstrategie kombiniert. Ande- rerseits ermoglicht es das Modell, ausfuhrlich auf die einzelnen Strategieelemente, also die Handlungsparameter des Unternehmens, einzugehen, ohne da dabei der Gesamtzusammenhang verloren geht.

Die Produktionstheorie verfolgt das Ziel, die Einsatz-Ausbringungsbeziehungen von Leistungs­ erstellungsprozessen zu erfassen und die dabei geltenden Wirkbeziehungen im Sinne von Regel­ oder gar Gesetzmäßigkeilen auszudeuten und darzustellen; sie ist seit langem ein Kernbereich ökonomischer Forschungen. Volkswirte und Betriebswirte bemühen sich, jeweils von ihrer Warte aus um das Gewinnen entsprechender Erkenntnisse. Die einzelwirtschaftliche Sichtweise letzterer hat, ausgehend von der Ausdeutung betrieblicher Produktionen als Faktorkombina­ tionen de- oder agglomerierter Leistungserbringer, d.h. einzelnen Arbeitsplätzen oder ganzer Betriebe und anknüpfend am klassischen Ertragsgesetz, eine Vielzahl möglicher Typen von Input-Output-Beziehungen erbracht. Betriebswirtschaftlich relevant sind vor allem die Produktionsfunktionen vom Typ A bis E, aber auch Spezialausprägungen wie z.B. die Engineering Production Functions oder zum Typ die Pichler-Funktion. Weiterentwicklungen jüngeren Datums gelten einem expliziten Einbe­ ziehen unterschiedlicher Zeitnutzungen beim Berücksichtigen realer Prozeßgestaltungen, dem Erfassen stochastischer Beziehungen und dem Abbilden von Umweltwirkungen, wie sie bei jeglichen Produktionen auftreten, sowie dem Quantifizieren des Leistungsgeschehens beim Erstellen immaterieller Güter, d.h. von Dienstleistungen. Typisch für alle diese Erklärungsansätze war und ist die Funktionsanalyse, d.h. unter Beachtung der Effizienzbedingung, das Darstellen der Wirkbeziehungen in mathematischen Funktionen, seien es Produkt-, Faktor- und Verbrauchsfunktionen, aber auch Substitutions­ funktionen. Einen anderen Erklärungsansatz bietet seit einiger Zeit die sog. Aktivitätsanalyse.

Der Autor untersucht den Einsatz von Planungsverfahren der Umfeldanalyse im Bereich öffentlicher Kulturbetriebe und erstellt ein Modell der spezifischen Unternehmensumwelt, das er in einer umfangreichen Fallstudienanalyse überprüft.

Der Autor untersucht die Behandlung von Bonitätsrisiken im Mobilfunkgeschäft und analysiert maschinelle Lernverfahren, neuronale Netze, Fuzzy-Ansätze und traditionelle statistische Methoden.

Marc Schomann entwickelt ein in der Praxis anwendbares, auf Kennzahlen basierendes Planungs- und Steuerungsinstrument, das moderne Elemente des Performance Measurement und der Wissensmessung integriert.

Sven Hering analysiert mit Hilfe der Spieltheorie die Konfliktsituation zwischen Unternehmen und Umweltschutzbehörden beim Umweltnormenvollzug. Er untersucht, ob ein normwidriges Verhalten von Unternehmen in bestimmten Situationen rational ist und welche Faktoren wie verändert werden müssen, damit sich die Unternehmer anders entscheiden.

The subject matter is divided into six sections: Investiga tions in Pathology, Radiation Diagnostics, New Diagnostic Tech niques in Special Departments, Clinical Measurements in Wards, Coordination and Communication of Results, and finally Ergonomic Contributions to Medical Diagnosis.

Grenzüberschreitende Kooperationen erfordern als komplexe Internationalisierungsstrategien eine dezidierte Planungsvorbereitung. Hier wird eine strukturierte Vorgehensweise in Form eines Entscheidungsmodells angeboten.

Technologien sind auf eine bestimmte Art und Weise mit lebenden Wesen zu vergleiche- sie nehmen eine Entwicklung von der Jugend über das Erwachsensein hin zur Reife und dann dem allmählichen Vergehen gegenüber den dann frischen neuen Technologien. Die Elektroni­ sche Datenverarbeitung befindet sich dann mit einiger Sicherheit derzeit in einer Phase, in der sie noch sehr deutlich durch ihr Elternhaus gekennzeichnet ist, aber diesem doch bereits teil­ weise zu entrinnen sucht. In dieser Phase -bei Menschen wäre das die Pubertät und diese Metapher ließe sich auch noch recht gut erweitem - sind Ausbruchsversuche nicht unge­ wöhnlich. Überträgt man dies auf die zuständige Wissenschaft, die Informatik, dann ist zu erwarten, daß die Menge der interdisziplinären Ausbruchsversuche zunehmen wird und jeden dieser Versuche sollte man als weiteren Schritt in die Erwachsenheit begrüßen. Degens Arbeit markiert einige dieser Ausbruchrichtungen: ¿ Die Elternstube der Elektronischen Datenverarbeitung ist das Büro und das läßt sie uns auch deutlich anmerken -graue, kantige, schmucklose Geräte, funktionale aber umständ­ liche Software, schmucklose und irgendwie funktionierende Oberflächen, deren größter Stolz ist, daß sie der Schreibtischoberfläche nachgebildet sind -als ob normale Schreib­ tische eine besondere kulturelle Errungenschaft seien. ¿ Die Produkte der Informatik sind bisher vor allem Informatik-Produkte, d. h. Produkte, die ihre Funktionalität und Erscheinungsweise dem Entwicklungsstand und der Weitsicht der Informatik verdanken. Dies macht sie für Normalmenschen eher befremdlich, weil sie sich nicht auf die Lebenswelten und Weltsichten dieser Normalmenschen einrichten.

Intelligenz von Unternehmen: Was nun mit der Veröffentlichung dieses Buches seinen Abschluß findet, ging bis dahin einen weiten Weg der Recherche und Reflektion, des eigenen Lernens und der Diskussion mit anderen, des anregenden Lesens und de- teilweise anstrengenden - Schreibens. Es begann mit dem Interesse für ein spannendes und vielschichtiges Thema, welches Prof. Dr. Heiner Müller-Merbach im Geleitwort zu diesem Buch als "zentralen Erfolgsfaktor" charakterisiert. Keine Frage: Auch die vorliegende Arbeit hat ihre eigenen, "zentralen Erfolgsfaktoren": Mein akademischer Lehrer, Prof. Dr. Heiner Müller-Merbach, hat dieser Arbeit durch seine offene und klare Denkweise wertvolle Impulse gegeben. Hierfür und für unsere lang­ jährige Zusammenarbeit, deren Bedeutung für mich weit über das vorliegende Buch hinausreicht, danke ich ihm sehr herzlich. Ebenfalls bedanke ich mich bei der Stiftung Rheinland Pfalz für Innovation, die diese Arbeit gefördert hat. Als "zentraler Erfolgsfaktor" erwies sich auch die Zusammenarbeit mit meinen ehema­ ligen Kollegen am Lehrstuhl von Prof. Müller-Merbach, die durch konstruktive Diskussion, Hilfsbereitschaft und Freundschaft geprägt war. Dafür danke ich Klaus Gesmann, Christian Guhl, Dr. Roland Hanebeck, Rainer Kellerhals, Dr. Birgid Kränzle, Dr. Guido Krupinski, Volker Kurz, Peter Lebesmühlbacher, Anneliese Leipold, Dr. David Meyer, Prof. Dr. Martin Möhrle, Dr. Christian Momm, Dagmar Schwarzer, Dr. Jens Stief, Dr. Christoph Vogel und Vera Wolf. Durch Unterstützung bei der Erstellung der Druckvorlage und treffsicheres Aufspüren von Druckfehlern hat Frau Herta Jacobsen zum Gelingen dieser Arbeit beigetragen. Hierfür danke ich ihr herzlich.

Gregor Taistra überprüft die Porter-Hypothese mit Hilfe theoretischer und empirischer Methoden auf Plausibilität und Konsistenz. Besonderes Gewicht wird auf den "ersten Mechanismus der Porter-Hypothese" gelegt, der den Nutzen einer Vorreiterrolle für die Umweltschutzindustrie eines Landes betont.

Martin Büscher untersucht, warum die in der Wirtschaftspolitik übliche Einengung der Ordnungspolitik auf Wettbewerbs- und Standortaspekte überwunden werden muss und auf welche Weise dies erreicht werden kann. Kontextuelle Grundlagen für eine politisch, interkulturell und lebensweltlich reflektierte Marktwirtschaft werden aufgezeigt.

Der Verkehr in Städten und dessen positive und negative Wirkung gewinnen in der politi­ schen Diskussion seit Jahren an Beachtung. Sowohl weite Kreise der Bevölkerung als auch Vertreter aus Wissenschaft und Wirtschaft fordern eine Neugestaltung unseres Mobilitäts­ systems und stellen vielfältige Überlegungen an, um den verkehrsbedingten Problemen zu begegnen. Geht es jedoch darum, konkrete Maßnahmen zur Behebung von Schwachstellen zu bestimmen, differieren die Ansichten über eine adäquate Vergehensweise stark. Einigkeit herrscht lediglich darüber, dass einerseits dem Mobilitätsbedürfuis unserer Gesellschaft Rechnung getragen werden sollte, andererseits die vom Verkehr ausgehende Beeinträchtigung zu minimieren ist. Verkehr in Städten sollte demnach so gestaltet werden, dass ihre funktio­ nale Qualität und Erreichbarkeit und damitihre Funktion als Wohn- und Arbeitsplatz sowie als Einkaufs-, Dienstleistungs- und Kulturzentrum erhalten bleibt. Verkehrspolitikern und -planem fällt es vor dem skizzierten Hintergrund schwer, einen auf breiter Basis akzeptierten Ansatz zur Lösung der Problematik zu entwickeln. Dies dürfte leichter fallen, wenn man wüsste, welche Instrumente unterschiedliche Interessengruppen und insbesondere die Bewohner von Städten präferieren und inwieweit Politiker und Bürokraten die Meinung der Bürger richtig einschätzen. Sowohl in der verkehrspolitischen als auch in der betriebswirtschaftliehen Literatur fehlt bislang eine umfassende und theoretisch fundierte Analyse dieses Erkenntnisfeldes. Die vorliegende Arbeit fiillt diese Lücke im Schrifttum.

Christoph P. Hoffmann analysiert die Auswirkungen des Electronic Business auf die Logistikbranche und stellt neue Aufgabenbereiche und Geschäftsmodelle eines intermodalen Logistics Service Providers (LSP) vor.

Experts from formerly planned economies and, for reasons of comparison, from Ireland analyse and assess the state of selected business services and formulate policy recommendations for the acceleration of the restructuring process.

Dem Thema Existenzgründungen wird in der arbeitsmarkt-und wirtschaftspoliti­ schen Debatte seit langer Zeit eine hohe Bedeutung zugemessen, wird Selbstän­ digkeit doch vielfach als ein Weg angesehen, die seit Jahren andauernde hohe Arbeitslosigkeit zumindest ein Stück weit zu verringern. Zudem gilt Unterneh­ mertum oft als grundlegende Voraussetzung für eine dynamische ökonomische wie auch soziale Entwicklung. In merkwürdigem Gegensatz zu dieser Debatte steht in Deutschland eine recht defizitäre wissenschaftliche Bearbeitung des Themas. Denn vor allem spielt das Thema Existenzgründungen bis heute in der dafür prädestinierten Disziplin der Betriebswirtschaftslehre, wie aber auch in den Sozialwissenschaften generell, eine insgesamt nachgeordnete Rolle. Mit der vorliegenden Studie werden nun eine ganze Reihe offener Fragen des bisherigen Standes der Forschung aufgegriffen und in einer gleichsam transdis­ ziplinären Perspektive nach den Voraussetzungen einer erfolgreichen Existenz­ gründung gefragt. Dabei stehen Arbeitslose im Zentrum der Untersuchung, also eine Personengruppe, die in der Regel in besonderer Weise in eine ökonomisch und sozial schwierige Situation geraten ist. Aus dieser Situation heraus begeben sich die arbeitslosen Existenzgründer, wie der Autor es eindringlich formuliert, auf eine "Gratwanderung" zwischen prekären Eingangsvoraussetzungen und Gründungsrisiken, an der die Erfolgsdeterminanten des Gründungsprozesses des­ wegen besser beobachtet werden können, weil jeder Fehler der letzte sein könn­ te. Die mit der Analyse einer solchen Situation verbundenen Probleme und Fall­ stricke bearbeitet Herr Seidel sowohl konzeptionell als auch empirisch in über­ zeugender Weise.

Die Arbeit entstand im Rahmen eines Forschungsprojekts des Lehrstuhls fur Absatzwirtschaft an der Universitat Bamberg. Ohne die engagierte Unterstutzung von verschiedenen Seiten wurde sie wohl in der jetzigen Form nicht vorliegen. Ich mochte deshalb an dieser Stelle die Gelegenheit nutzen, all denen aufrichtig zu danken, die am Zustandekommen dieser Arbeit mageblich beteiligt waren. Besonderer Dank gilt zuallererst meinem akademischen Lehrer, Herm Prof. Dr. Frank Wimmer. Ihm verdanke ich nicht nur die Initiative zu dieser Arbeit, son- dern auch viele fachliche und personliche Anregungen, die fur die Fertigstellung der Arbeit von ebenso unschatzbarer Bedeutung waren wie der am Lehrstuhl mir gewahrte personliche Freiraum. Zu Dank bin ich auch Herm Prof. Dr. Eduard Gabele verpflichtet, der bereit- willig die Muhe auf sich genommen hat, die Arbeit zu begutachten. Notwendige Voraussetzung fur die Erstellung der Arbeit war auch die Unter- stutzung durch die Marktforschungsinstitute Basis-Research in Frankfurt und G&I in Nurnberg. Mein besonderer Dank gilt dabei Herm Dr. Ruppert und Herm Dr. Prester. Stellvertretend fur die vielen Anregungen von studentischer Seite habe ich insbe- sondere den Herren Martin Claen, Markus Deppe und Gunter Weber zu dan- ken. Eine groe Hilfe fur die Niederlegung der Arbeit waren auch Frau Ulrike Tenscher sowie die Herren Rainer Omlor und Jens Kirschbaum, die meine Ausfuhrungen mit unermudlichem Einsatz in eine ansprechende Form brachten.

Zu Recht geht die Autorin dieses Buches von der Feststellung aus, daB es an um­ fassend und systematisch angelegten Schriften iiber qualitative Marktforschung man­ gelt. Mit ihrem eigenen, beachtenswerten Beitrag versucht Frau Dr. Kepper diese Lucke zu schliefien. Es kommt ihr darauf an, die besonderen Merkmale der qual ita­ tiven (im Vergleich zur quantitativen) Marktforschung klar zu kennzeichnen, die viel­ faltigen Einsatzmoglichkeiten zur Unterstiitzung von Marketing-Entscheidungen auf­ zuzeigen, aber auch kritisch auf Kriterien zur Beurteilung der Methodengiite einzuge­ hen. Nicht zuletzt will die Verfasserin verdeutlichen, dafi qualitative Marktfor­ schungsansatze nicht nur eine "Vorstufe" in Erhebungsprojekten sind, sondern ihren eigenstandigen Stellenwert zur Gewinnung von Marktkenntnissen besitzen. Als Hauptmerkmale der qualitativen Marktforschung werden hervorgehoben: - Die 0 f fen h e i t im Sinne des Verzichts auf eine vorweg getroffene theore­ tische Festlegung, so dafi der Forscher und seine Untersuchungskonzeption ohne Einengungen auf die Gewinnung von Hypothesen ausgerichtet sind. - Die K 0 m m u n i kat i v ita t , was bedeutet, dafi die Erhebungsarbeiten nicht starren Fragenstandards folgen, sondern situativ auf die jeweiligen Auskunftspersonen und deren kommunikative Fiihigkeiten eingehen. - Die T y pis i e run g , womit die Verfasserin zum Ausdruck bringen will, daB bei qualitativen Studien nicht das Streben nach statistisch reprasentativen Daten im Vordergrund steht, sondern der Versuch einer verstehenden Zuordnung der Untersu­ chungseinheiten zu aussagefiihigen Kategorien. Das 3. Kapitel ("Qualitative Marktforschungsmethoden") enthait eine ausfiihrliche Erlauterung von Untersuchungsverfahren, die diesen Begriffsmerkmalen entsprechen.