Bücher der Reihe Haufe Fachbuch

Unter Mitarbeit von Klaus Beckerle, Sylvana Donath, Dirk Riekers und Antje TeichertSeit 1. Januar 2017 ist die neue Entgeltordnung in Kraft. Im Eingruppierungsrecht wurden für zahlreiche Berufe Veränderungen vorgenommen und nicht mehr zeitgemäße Tätigkeitsmerkmale gestrichen. Von dieser neuen Entgeltordnung kann eine Vielzahl der Beschäftigten profitieren, z. B. Beschäftigte in Pflege- und Gesundheitsberufen, in der allgemeinen Verwaltung, in der IT. Der Autor bietet Ihnen praxisorientierte Erläuterungen, die auf Juristendeutsch verzichten. So setzen Sie die Neuerungen schnell und rechtssicher um.Inhalte:Die neue Entgeltordnung für den öffentlichen DienstAlle wesentlichen Neuregelungen und die Konsequenzen für die PraxisBesonderheiten für spezielle BerufsgruppenDifferenzierung der Entgeltgruppe 9 in 9a, 9b und 9cNeue P-Tabelle im Pflegebereich mit den Entgeltgruppen P5 bis P16Bewertungsgrundlagen und VerfahrenshinweiseEingruppierung, Höhergruppierung und HerabgruppierungArbeitshilfen online:Text der neuen Entgeltordnung

Immobilieneigentümer und Vermieter erhalten mit diesem Buch eine Einführung in das Erbrecht und Erbschaftsteuerrecht sowie konkrete Anleitungen und Anregungen für die Übertragung von Immobilien. Was müssen Sie als Eigentümer und als Erbe berücksichtigen? Die Autorinnen erläutern auf Basis der aktuellen Rechtslage, wie Sie Schenkungen optimal vorbereiten, die Verwaltung im Todesfall organisieren, Ihren Nachlass sichern und Testamente rechtssicher gestalten. So sparen sowohl Erben als auch Erblasser unnötige Kosten und Ärger.Inhalt:Wer erbt, wenn kein Testament existiert, und was müssen Sie bei der Testamentsgestaltung beachten?Pflichtteilshaftung des Immobilieneigentümers und seiner ErbenWie kann der Immobilieneigentümer durch lebzeitige Übergabe vorsorgen?Wie wirkt sich die Übertragung von Immobilieneigentum steuerlich aus?Generalvollmacht und PatientenverfügungArbeitshilfen online:Erbschaftsteuer- und SchenkungssteuergesetzWertermittlungsverordnungBMF-Schreiben zu BaupreisindizesFormulierungshilfen für Testamente

Wir leben in einer Gesellschaft, in der wir immer mehr teilen: Neuigkeiten, Mitfahrgelegenheiten, Apartments. Einzig Führung scheint unteilbar. Doch diese Vorstellung ist schon lange eine Illusion: Wir teilen Führung, ohne dass wir es bemerken. Was fehlt, sind klare Spielregeln, die passende Infrastruktur und die erforderlichen Kompetenzen.Führung muss neu gedacht werden. Kein Mensch kann die Herausforderungen des wirtschaftlichen Umbruchs alleine meistern - auch kein Chef. Jeder muss führen und jeder muss folgen - und jeder muss wissen, wann was angebracht ist.Dieses Buch bietet eine Landkarte, mit der die notwendigen Veränderungen zu erkennen, zu verstehen und zu gestalten sind. Es liefert Anregungen, wie wir Führung gemeinsam meistern können. Es ermutigt, die großen technischen und gesellschaftlichen Veränderungen zu nutzen, um Unternehmen erfolgreicher und uns zufriedener zu machen. "Arnolds persönliche Erfahrungen und Experimente mit neuen Führungsmethoden erlauben einen glaubwürdigen Ausblick auf die Zukunft des Managements." - Michael Leitl, Harvard Business Manager"Hermann Arnold plädiert fürs Abschaffen der alten Hierarchien - um zeitgemäßere Führungsformen zu schaffen, bei denen verschiedene Führungsaufgaben auf alle Mitarbeiter im Team verteilt werden. Denn er findet, es ist Zeit für ein neues Selbstverständnis für Mitarbeiter wie Führungskräfte. Wer seinen Managerjob ernst nimmt, findet viele Ansätze, um zufriedenere Mitarbeiter und bessere Ergebnisse fürs Unternehmen zu erreichen." - Claudia Tödtmann, WirtschaftsWoche, relevanteste Management-Bloggerin Deutschlands"In seiner Firma Haufe-umantis war und ist Hermann Arnold Pionier im Experimentieren mit Führung. In seinem Buch debattiert er ganz in diesem Sinne, dass soziale Innovation unverzichtbarer Bestandteil guter Unternehmensentwicklung ist. Und 'gute Führung' ist dabei Nadelöhr. Sein bestens begründetes Plädoyer für Unternehmensdemokratie illustriert er durch Transformationspfade hin zum Ideal. Ich bin Fan!" - Thomas Sattelberger, ehemaliger Vorstand Deutsche Telekom, ZukunftsAllianz Arbeit und Gesellschaft"Ein kluges Buch darüber, vor welchen Herausforderungen Führungskräfte heute stehen - und was gute Führung heute ausmacht." - Angelika Unger, Impulse Inhalte:Beobachtungen: Was häufig schief läuft in Unternehmen.Sichtweisen: Wie man auf die Unternehmensrealität blicken kann.Erklärungen: Wie wir die Herausforderungen begreifen können.Erkenntnisse: Was wir daraus lernen können.Anregungen: Überblick, Anleitungen, Inspirationen.Ermutigungen: Wie Sie den ersten Schritt wagen.Perspektiven: Wie es weiter geht.Arbeitshilfen: Welche Werkzeuge Sie nutzen können.

Warum hat das Knacken eines Kekses mehr Einfluss auf die Kaufentscheidung, als der Konsument ahnt? Weil die meisten Kaufentscheidungen auf unbewussten Programmen beruhen. "Brain View" erklärt, nach welchen Regeln diese Programme im Gehirn des Kunden ablaufen. Lernen Sie Ihre Kunden aus einer neuen Perspektive kennen und finden Sie neue Wege zu effektiverem Marketing für Produkte und Dienstleistungen.Inhalte:Wie Kaufentscheidungen im Kopf wirklich fallenGehirngerechte Verkaufsflächen im HandelWie starke Marken im Gehirn entstehen und wie sie wirkenBeispiele aus der Praxis für die Umsetzung in Marketing und VerkaufAktualisierungen nach neusten Erkenntnissen der HirnforschungNEU: Wenn neue Technik auf altes Gehirn trifft (Digital Brain)

Viele Probleme mit Kollegen und Vorgesetzten lassen sich durch Kommunikation lösen. Der Autor erklärt mit einer Prise Humor, wie Sie Mitarbeiter motivieren, Konflikte entschärfen und schwierige Gespräche meistern. Er erzählt pointiert Geschichten, die durch das Storytelling im Gedächtnis bleiben und zeigen, wie erfolgreiche Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit funktionieren. Kurzweilige Storys aus dem Joballtag liefern Ihnen Tipps für die Führungspraxis.Inhalte:Wirkungsfaktoren der Kommunikation: "Die Kampfschwimmer-Katastrophe"Wie man Vorurteile und Schubladendenken vermeidet: "Rote Karte für Blutgrätsche"Der passende Führungsstil: "Erkenntnisse eines Experten an der Hotelbar"Führung in Zeiten von Veränderungen: "Ich will nicht und ich mache auch nicht mit"Internationale Zusammenarbeit: "Typisch deutsche Erwartungen und Bestellungen"

Gerade in Zeiten niedriger Zinsen versprechen Immobilien eine lohnende Rendite, wenn Sie die Risiken kennen. Der Immobilien-Experte Jörg R. Winterlich zeigt Ihnen, auf welche Punkte Sie bei Ihrem Investment achten müssen. Sein Buch fasst die Praxiserfahrungen einer mehr als 20-jährigen Karriere in der Immobilienbranche zusammen. So treffen Sie die richtigen Entscheidungen und machen Ihre Immobilie zu einer sicheren Einnahmequelle.Inhalte:So finden Sie die passende Immobilie: Standortanalyse, Objekt- und UnterlagenprüfungDie verschiedenen Optionen für eine optimale FinanzierungSo kalkulieren Sie richtig: Gesamtrechnung, Optimierung, Chancen und RisikenEffizient verwalten, rentabel vermieten: Mieter- und ObjektmanagementExit-Strategien: den Wiederverkauf gezielt planen

Je früher ein Schaden erkannt wird, desto schneller kann für seine Beseitigung gesorgt werden. Dieses Buch zeigt Ihnen, welche Ansprüche bei Baumängeln bestehen und wie Sie diese gelten machen können. Die Autoren informieren über rechtliche Aspekte und stellen Musterbriefe mit Handwerkern zum Download zur Verfügung. Über 150 farbige Fotos bieten praktische Hilfe bei der Aufdeckung von Mängeln und Schäden.Inhalte:Leicht verständliches juristisches Know-how für die Baukontrolle.Die Ansprüche bei Mängeln.Ansprüche bei Wohnungseigentum und vermieteten Objekten.Ansprüche sichern, die Verjährungsfalle vermeiden.Recht haben und Recht bekommen.Möglichkeiten der außergerichtlichen Einigung.Alle Infos zur Energieeinsparverordnung (EnEV 2014).Arbeitshilfen online:Über 150 farbige Schadensbilder.Musterschreiben zur Mängelbeseitigung.Musterverträge mit Handwerkern.

SP

Bernd Konschak zeigt, wie auch kleine und mittlere Unternehmen für ein individuelles und effektives Personalmarketing systematisch Ideen entwickeln können. Er stellt die verschiedenen Instrumente des Personalmarketings vor und beschreibt, wie Sie Offline- und Online-Aktivitäten wirkungsvoll verzahnen.Inhalte:Analysieren Sie die Ausgangslage: Personalplanung, Arbeitsmarkt und Ressourcen.Ihre Strategie für das Employer Branding: Schritt für Schritt zur Markenbildung.So finden Sie den optimalen Marketingmix für die Personalarbeit.Personalmarketing messbar machen: Kennzahlen und der PDSA-Zyklus.

Renteninvestoren sind die Gewinner der letzten 10 Jahre. Allerdings wächst mit der andauernden Niedrigzinspolitik der EZB auch die Gefahr einer Zinswende mit Kursverlusten. Für Banken, Versicherungen und Pensionskassen gibt es zudem das Risiko einer jahrzehntelangen negativen Realrendite, solange die Inflationsrate die Renditen der Staatsanleihen übersteigt (Finanzielle Repression). Dieses Buch zeigt privaten und institutionellen Anlegern, wie man diese Risiken erkennt, misst und managed. Inhalte:Die Grundlagen der AnleihenbesteuerungDie Bewertung von Anleihen und die steuerliche SituationModernes strategisches Bondmanagement: Portfolio-Strategien professioneller InvestorenOperatives Bondmanagement: Praktische Vorgehensweise zum optimalen DepotDie wichtigsten Praxistipps für Ihre erfolgreiche Investition in Bonds

Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich überzeugen. Die Augmented-Realty-Elemente bieten wertvolle Zusatzinhalte und können zuhause optimal genutzt werden.Inhalte:Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturierenDie richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder VerkaufsgesprächeSo überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzenPraktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und VorträgeLassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte gegen Lampenfieber, Störungen und WiderständeNeu in der 2. Auflage: Techniken zur virtuellen Kommunikation, neue Videos Mit der kostenlosen App "smARt Haufe" wird Ihr Fachbuch interaktiv!Augmented-Reality-App für Smartphones und Tablets (iOS und Android)App »smARt Haufe«: kostenlos im App-Store downloadenBuchseiten mit dem Smartphone scannenZusatzinhalte nutzen, z. B. Videos zu rhetorischen Stilmitteln, Hörbeispiele zu Gesprächssituationen und Bildergalerien zur Körpersprache

Sprache bestimmt unser Denken und Handeln. Sie stiftet Vertrauen und schafft Verbündete. Sie ist das wichtigste Instrument, um Menschen zu führen. In diesem Buch lernen Sie das Arsenal der Sprache der Macht kennen - ihre legitimen wie auch ihre fragwürdigen Methoden. Der Autor zeigt anschaulich, wie Sie sich mit dem richtigen Einsatz von Sprache vor Manipulationen schützen und gezielt Einfluss nehmen - ob als Mitarbeiter oder als Führungskraft.Inhalte:Sprachliche Manöver nutzen, durchschauen und gegensteuernDominanz: So behalten Sie die OberhandEinfluss: So überzeugen Sie ohne ArgumenteSouveränität: So strahlen Sie Selbstsicherheit ausNeu: Framing, Polarisierung und der Kampf der Narrative sowie aktuelle Beispiele: Donald Trump, Greta Thunberg, Kamala Harris

Wenn Mitarbeiter:innen unter psychischen Belastungen leiden, steht auch der:die Arbeitgeber:in in der Verantwortung. Doch wie erkennt man Gefährdungen und trifft die richtigen Entscheidungen im Umgang mit den Betroffenen? Die Diplom-Psychologin Julia Scharnhorst stellt in diesem Buch Präventionsmaßnahmen gegen Burnout und Stress vor. Sie zeigt, welche Voraussetzungen Sie schaffen sollten, um die Resilienz Ihrer Mitarbeiter:innen zu fördern und zu einer Work-Life-Balance zu finden. Dabei geht sie auch auf die rechtlichen Aspekte von Burnout ein.Inhalte:Wie man psychische Belastungen erkenntUrsachen, Gefahr und Häufigkeit von BurnoutStrategien zur Burnout-Prävention und -BehandlungDas Gegenteil von Burnout: BoreoutBiegen statt brechen - Förderung der ResilienzTipps zum Umgang mit ArbeitsunfähigkeitAspekte der gesundheitsförderlichen PausengestaltungAktuelle Zahlen zu psychischen Erkrankungen in UnternehmenInformationen zu Fortbildungsangeboten und wichtige Adressen

HR muss heute so aufgestellt sein, dass es in der agilen Welt bestehen kann. Das bisherige meist statische HR-Business-Partner-Modell kommt zunehmend an seine Grenzen. Die Autoren haben zur Lösung ein ganzheitliches Agile-HR-Framework zentraler HR-Wertschöpfungsprozesse (Recruiting, Personal- und Führungskräfteentwicklung, Steuerungs- und Anreiz-Systeme, Personalbetreuung und -administration, Trennungs- und Transformationsmanagement) und möglicher HR-Organisationsmodelle entwickelt. Zahlreiche Best-Practice-Beispiele renommierter Unternehmen zeigen Ihnen, wie diese erfolgreich agil transformiert werden.Mit einem Vorwort von Stefan Ries, Mitglied des Vorstands, Chief Human Resources Officer, SAP SE Inhalte:Gründe für eine neue HR-OrganisationWissenschaftliche Metaanalyse aktueller HR-ModelleDas agile ReifegradmodellZentrale HR-Wertschöpfungsprozesse von HR agiler gestaltenDimensionen und Reifegrade von HR-Organisationsmodellen der Zukunft und deren TransformationMögliche HR-Organisationen der ZukunftDen eigenen Reifegrad bestimmenViele Best-Praxis-BeispielePraxisbeiträge:Axel SpringerAviracoseeDATEVDeutsche TelekomHettichHypoportmetafinanzMinistry GroupOTTORobert BoschSAPsipgateUnity Media

Mehr Selbstvertrauen ist möglich: Dieses Buch bietet Wege, Blockaden zu überwinden und im Job mutig aufzutreten und zu agieren. Der Schlüssel zu mehr Selbstvertrauen liegt in der eigenen Person. Eine wichtige Voraussetzung ist, sich anzunehmen und wertzuschätzen.Hierfür geben die Autoren Maßnahmen an die Hand und bieten Anregungen für eine optimistische Grundhaltung. Projektleiter und Führungskräfte finden heraus, was sie hemmt und erfahren, wie sie ihre Denkmuster ändern können, um mutig voranzugehen. InhaltSelbstvertrauen - was es ist und wie es entstehtWie mutig bin ich? - Mut-AnalyseBlockaden und Hindernisse - vom Problem zur LösungMeine Mutvision - der Blick in die ZukunftOptimismus - eine Frage der HaltungWarum Optimismus glücklicher machtOptimistisch kommunizieren, denken und handelnWas dem Optimismus im Wege steht

Die Digitalisierung führt zu radikalen Umbrüchen im Wettbewerb, im Kundenverhalten und in der Arbeitswelt. Wie lassen sich in diesem Kontext Unternehmens- und Personalführung wirksam modifizieren und gestalten? In der tiefgreifend überarbeiteten 2. Auflage stellen renommierte Experten aus Unternehmen, Beratung und Wissenschaft neue Managementansätze vor und sensibilisieren für Führungsherausforderungen im digitalen Zeitalter. So gehen Sie agil und konstruktiv mit der steigenden Komplexität sowie -dynamik um und nutzen die individuelle und kollektive Intelligenz in Ihrem Unternehmen. Inhalte:Herausforderungen der Digitalisierung und LösungsansätzeParadigmenwechsel in der FührungAgile und partizipative FührungsansätzeBausteine einer erfolgreichen digitalen TransformationKonzepte, Tools und PraxisbeispieleNEU: Unternehmensbeispiele aus Konzernen, KMUs & Start-ups sowie Fallstudien; Fokus auf agile Führung sowie agile Unternehmens- und Organisationentwicklung

Think Limbic verrät Ihnen, warum Menschen sich in manchen Situationen nach einem bestimmten Muster verhalten. Der Grund dafür liegt im Aufbau unseres Gehirns. Das eigentliche Steuerungs- und Machtzentrum des Menschen liegt nämlich nicht in seinem Großhirn, sondern in einer entwicklungsgeschichtlich weit älteren Hirnregion, dem limbischen System.Dieser Teil des Hirns übernimmt durch limbische Befehle einen Großteil der Steuerungs- und Koordinationsaufgaben. Dabei werden Verhaltensweisen bevorzugt, die sich in der Entwicklungsgeschichte des Menschen als erfolgreich bewährt haben. Wer diese limbischen Befehle kennt, kann die Muster, die unbewussten Handlungen zu Grunde liegen, besser verstehen und nutzen.Die praktischen Tipps und Maßnahmen bringen beim Verkaufen, bei der Mitarbeiterführung und im beruflichen Alltag erstaunliche Erfolge. Inklusive Audiodateien!

Sie benötigen Fachinformationen, die für Ihren Arbeitsalltag relevant, klar strukturiert und sofort umsetzbar sind? Das Handbuch Personalmanagement schlägt die Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis. Übersichtlich strukturiert orientiert es sich am Arbeitslebens-Zyklus der Mitarbeiter - von der Personalplanung und -gewinnung bis zum Ausscheiden aus dem Unternehmen. Mit Beiträgen von Topautoren aus Wissenschaft und Praxis.Inhalte:Alle wichtigen Personalthemen auf dem neuesten StandPersonalstrategie, Entgelt-, Talent- und PerformancemanagementDemografie und Personal, Führung und MotivationAktuelle Trends und Perspektiven für die ZukunftMit Expertentipps und Fallbeispielen erfolgreicher UnternehmenNeu: Zeitwertkonten beim Thema Personalzusatzleistungen, Informationen zur DSGVO,DiversityManagement und neue Aspekte zur Digitalisierung bei der PersonalauswahlMit Beiträgen von Dr. Sascha Armutat, Prof. Dr. Manfred Becker, Prof. Dr. Wolfgang Jäger, Prof. Dr. Gunther Olesch, Prof. Dr. Heiko Weckmüller u.v.m.

Sieger zeichnen sich durch eine Gemeinsamkeit aus - die absolute Passion für das Detail. Wer bei 1000 Kleinigkeiten besser ist, hat schließlich den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Besonders wichtig: Diese 1000 Kleinigkeiten werden vom Käufer oft nur unbewusst wahrgenommen. Sie ergeben im Kundenhirn ein Gesamtbild des Produkts oder einer Dienstleistung und sorgen dafür, dass er das Produkt gegenüber einem anderen vorzieht.Inhalte:Wie aus Sicht der Hirnforschung eine überzeugende Komposition der 1000 Kleinigkeiten entwickelt wirdProduct Boosting: Wie Sie die inneren Werte von Produkten und Marken steigernService Boosting: der emotionale Weg zur KundenbindungZahlreiche Erfolgsbeispiele aus Vertrieb, Service, Markenaufbau und ProduktgestaltungNeu: aktuelle Beispiele und Salestipps

Die heutige Hirnforschung bietet verschiedene Methoden, um dem Geheimnis von Entscheidungsprozessen auf die Spur zu kommen. Gleichzeitig zeigt sie, welche Emotionssysteme im menschlichen Gehirn vorhanden sind und wie sie wirken. Wie diese Erkenntnisse für Marketingkonzepte nutzbar gemacht werden können, zeigt dieses Buch:Es stellt alle wichtigen Aspekte des Neuromarketing nach dem neuesten Stand der Forschung vor. Führende Experten geben faszinierende Einblicke und zeigen, wie sie selbst erfolgreiches Neuromarketing praktizieren. Inhalte:Wissenschaftliche Grundlagen: Chancen und Grenzen.Markenforschung, Werbewirkung, Kaufentscheidung.Limbic® in der Markenführung.Welche Emotionswerte haben Produkte?Neu in der 3. Auflage: Beiträge zu Consumer Neuroscience, Neuroökonomik und Neuromarketing in der Praxis sowie aktuelle Experteninterviews.

Dieses Buch ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Formulierung von Mitarbeiterbeurteilungen und Zielvereinbarungen. Die Autoren bieten Textbausteine und alle wichtigen Informationen zum Thema. Die übersichtliche Strukturierung nach Berufsgruppen maximiert den Nutzen und spart Zeit.Inhalte:Ein universeller Beurteilungsbogen, detaillierte Gesprächsleitfäden und viele Checklisten geben konkrete Anleitungen zum VorgehenMehr als 300 Textbausteine helfen bei der exakten Zielformulierung für verschiedene BerufeMit Zielerreichungsindikator zu jedem TextbausteinAnleitung zur Implementierung eines Beurteilungssystemes im UnternehmenNeu in der 4. Auflage: Gesprächsleitfäden und Beurteilungsbögen als DownloadArbeitshilfen online:Textbausteine für ZielvereinbarungenBeurteilungsbogen, Gesprächsleitfäden, Checklisten

Mit Selbstvertrauen und Souveränität ins Vorstellungsgespräch - mit diesem Buch kein Problem, denn es bietet Bewerbern die perfekte Vorbereitung. So sind Sie auch bei schwierigen oder unangenehmen Fragen gerüstet und können in allen Gesprächssituationen überzeugen.Inhalte:Fragen zum Bildungs- und BerufswegFragen rund um die PersönlichkeitFragen zu Unebenheiten im Werdegang: So dürfen Sie Ihren Lebenslauf "schönen"Fragen zum Thema Führung und ZusammenarbeitDiese Fragen können Sie dem Unternehmen stellenMit der kostenlosen App "smARt Haufe" wird Ihr Buch interaktiv:Augmented-Reality-App für Smartphones und Tablets (iOS und Android)App "smARt Haufe" kostenlos downloaden, Buchseiten mit dem Smartphone scannen und Zusatzfunktionen nutzenVideos zur Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch, zum Bewerbungsfoto und Outfit, Voting zum Outfit, Checklisten, Tests zum Allgemeinwissen, zu Soft Skills und beruflichen Fähigkeiten, Bildergalerien zur Körpersprache, zum stilsicheren Auftritt u.v.m.

Wirkungsvolle Kommunikation ist das Herzstück gelingender Zusammenarbeit und Führung. Die Megatrends unserer Zeit verändern die Arbeitswelt und dadurch die Anforderungen an unsere Kommunikation. Erfahren Sie, wie Sie sich auf unterschiedliche Gesprächspartner und ihre Bedürfnisse einstellen, klar und präsize kommunizieren und in schnell wechselnden Teams Vertrauen und Motivation aufbauen. Profitieren Sie außerdem von erprobten und neuen Methoden sowie Tipps auf Basis der aktuellen Hirnforschung. Eine Toolbox mit Techniken aus der Praxis unterstützt Sie bei der konkreten Umsetzung. Inhalte:Was die aktuelle Hirnforschung zu wirkungsvoller Kommunikation sagtWelche Wirkung unserer Einstellung, Sprache und Körpersprache hat Wie wir gut mit Emotionen umgehen könnenWie wir Beziehungen produktiv und kooperativ gestalten könnenWie wir in agilen Zeiten zu tragfähigen Entscheidungen kommenWie Selbstorganisation gelingen kannArbeitshilfen online:Checklisten zur Vorbereitung von Meetings und GesprächenVideos

In vielen Unternehmen ist Talent Management bereits eingeführt. Richtig angewandt liefert es einen wichtigen Beitrag zu einer positiven Employee Experience. Doch erste Erfahrungen zeigen, dass noch nicht alles rundläuft und in manchen Fällen noch Verbesserungsbedarf besteht. Führungskräfte und Talente sind gleichermaßen unzufrieden mit dem Status Quo. Dieses Buch beschreibt die relevanten Erfolgsfaktoren für die Implementierung nachhaltigen Talent Managements und zeigt, wie sie in der Praxis angewandt und bereits bestehende Maßnahmen optimiert werden. Mit zahlreichen Best-Practice-Beispielen und ganz konkreten Handlungsempfehlungen.Inhalt:Warum Talent Management in aller Munde ist10 Schritte zur erfolgreichen Implementierung von Talent ManagementErfolgsfaktoren für Talent ManagementDigitale Transformation - kultureller Wandel und dessen Verankerung in HR-InstrumentenErfolgreiche Implementierung internationaler Talent-Management-KonzepteDas Projekt Social Learning: Hintergrund und Ziele

Hier erhalten Bewerber eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Bewerbung 4.0 und wissen dadurch genau, auf was sie sich beim Vorstellungsgespräch einstellen müssen. Die Autoren erläutern ausführlich alle neuen Bewerbungstools und beschreiben, worauf man besonders achten muss. So startet man erfolgreich ins moderne Berufsleben.Inhalte:Welche digitalen Medien können eingesetzt werdenBasics für den Erfolg: Trends und Tools, One-Click-Bewerbung, Smartphones und Apps, etc.Initiativ- vs. Reaktivbewerbung: Ist die Bewerbung auf eine ausgeschriebene Stelle zielführend und effektiv?Datenschutz bzw. -sicherheitDie erfolgreiche Video-Bewerbung in der digitalen Welt - heute und in der ZukunftArbeitshilfen online:Checklisten zum BewerbungsprozessTests zum PersönlichkeitsprofilLinks zu Bewerbungsvideos u.v.m.

Um Transformationsprozesse im Rahmen der Digitalisierung bewältigen zu können, müssen Unternehmen agil sein. Je schneller und dynamischer sie sich ihrer Umwelt anpassen, desto erfolgreicher sind sie. Die Autoren stellen spielerisch die Methoden der agilen Transformation vor und erläutern Ablauf, Ziele und Nutzen. Mit zahlreichen Illustrationen und Abbildungen.Inhalte:Grundlagen und ErfolgsfaktorenAgile Organisationsentwicklung: Reifegrade, Werte, Spielregeln und ToolsStrategie, Prozesse und StrukturFührung, Kultur und HRNeu: Design Thinking und neue innovative ToolsMit der kostenlosen App "smARt Haufe" wird Ihr Buch interaktiv:Augmented-Reality-App für Smartphones und Tablets (iOS und Android)App "smARt Haufe" kostenlos downloaden, Buchseiten mit dem Smartphone scannen und Zusatzfunktionen nutzenKnapp 100 Zusatzinhalte, z.B. Experteninterviews zu Agilität, Spielanleitungen und -materialien zu den Tools und Bildergalerien mit Praxisbeispielen

Alle wichtigen Formulare, die man für die Verwaltung von Immobilien benötigt: Dieses Buch ist eine praktische Hilfe, sowohl für Einsteiger als auch für Profis, die damit ihre Formulare auf den neuesten Stand bringen können. Detaillierte Erklärungen und die Arbeitshilfen online sorgen für praktische Umsetzbarkeit. Dieses Buch hilft Immobilienpraktikern, Zeit zu sparen und teure Haftungsfallen zu vermeiden.Inhalte:Rechtssichere Musterformulare zu allen Bereichen der ImmobilienverwaltungAlle wichtigen Formulare zur VermietungAlle wichtigen Formulare zum Gebäudemanagement: Hausmeister, Versicherungsschäden, Auftragserteilung etc.Hausordnung und AushängeNeu: Formulare zum Datenschutz, VerbraucherverträgeArbeitshilfen online:Verwalter- und HausmeistervertragAbnahmeprotokollEinladung zur EigentümerversammlungMuster zur Betriebskostenabrechnung

Dr. Hans-Georg Häusels "Top Seller" ist Ihre perfekte Verkäuferschulung: am Verlauf des Verkaufsprozesses erklärt der Neuromarketing-Experte, wie Sie die Erkenntnisse der Hirnforschung als Verkäufer nutzen. Dafür stellt er Ihnen über 100 Tricks vor und erklärt, wie diese im Kundengehirn wirken. Die Tipps bieten raffinierte Lösungen - auch für die schwierigsten Verkäuferprobleme.Inhalte:So bekommen Sie einen TerminSo bauen Sie Vertrauen aufSo sorgen Sie für Kauflust im KundengehirnSo vermeiden Sie RabatteSo kommen Sie zum erfolgreichen AbschlussSo zünden Sie den Weiterempfehlungsturbo bei Ihren Kunden

Frühes Handeln lohnt sich! Setzen Sie Ihre Rechte durch und minimieren Sie Ihre Haftungsrisiken. Dieses Fachbuch verbindet alle juristischen und wirtschaftlichen Aspekte einer Insolvenz und zeigt die Handlungsmöglichkeiten für Betroffene und Gläubiger auf. Es orientiert sich am chronologischen Ablauf eines Insolvenzverfahrens und betrachtet die verschiedenen Vorgänge sowohl aus Sicht des Schuldners als auch aus der des Gläubigers. Lernen Sie die Regeln, Handlungsoptionen und Rechtsfolgen der Insolvenz kennen, vermeiden Sie Fehler und vertreten Sie Ihre Interessen optimal.Inhalte:Kompaktes Wissen auf dem neuesten Stand des ESUGVerfahrensablauf, Antragstellung, Eröffnungsbeschluss, Fristen, Berichts- und PrüfterminHaftung der Gesellschafter, Rolle des Insolvenzverwalters, Ansprüche der ArbeitnehmerSteuerung und Strafrecht im Insolvenzverfahren, Chancen der SanierungNeu in der 5. Auflage: Gesetz zur Erleichterung von Konzerninsolvenzen, aktuelle Rechtsprechung zur Haftung von Steuerberatern in der InsolvenzArbeitshilfen online:ÜbersichtenChecklistenFormulareAnträge

Viele reden über ein profitables Kundenmanagement doch nur Wenige beherrschen es. Unterhaltsame Geschichten aus der Praxis zeigen in diesem Buch, wie man Kunden und ihre Bedürfnisse identifiziert, wiedererkennt, Interaktionen und damit Dialoge anstößt und so Beziehungen für beide Seiten profitabel gestaltet. Wer seine Kunden am besten kennt, kann nicht der Billigste sein, denn Beziehungen haben einen Wert. Diesen Wert kann man zu Geld machen. Legen Sie los!Inhalte:Kundenvertrauen nachhaltig (wieder)herstellenWarum Empfehlungen das Maß der Dinge werdenDas Storytelling des KundenmanagementsVoice Analytics ¿ Was unsere Stimme über die Beziehung verrätBeschwerden als Chance ¿ geht das eigentlich?Wie künstliche Intelligenz die Servicewelt verändertNEU: Übersichtsgrafik über die Zusammenhänge der Kundenbeziehung, Storys zur DSGVO sowie zu Digitalisierung und Kundenmanagement, Augmented-Reality-Inhalte, z.B. Videos, Whitepaper u.v.m.Mit der kostenlosen App "smARt Haufe" wird Ihr Buch interaktiv:Augmented-Reality-App für Smartphones und Tablets (iOS und Android)App "smARt Haufe" kostenlos downloaden, Buchseiten mit dem Smartphone scannen und Zusatzfunktionen nutzenDigitale Zusatzinhalte, wie Videos, Hörbeispiele, Bildergalerien u.v.m.