Bücher der Reihe Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce

Die Anforderungen im Handel sind in den vergangen Jahren enorm gestiegen. Das ist einerseits auf den härteren Wettbewerb und andererseits auf den vermehrten Absatz über E-Commerce zurückzuführen. Dies bedeutet für den Handel weitreichende Veränderungen. Daher wurde der Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau im E-Commerce entwickelt, um den sich verändernden Anforderungen gerecht zu werden. Als kaufmännischer Ausbildungsberuf ist dieser auf den speziellen Wachstumsmarkt des E-Commerce zugeschnitten.

Die Anforderungen im Handel sind in den vergangen Jahren enorm gestiegen. Das ist einerseits auf den härteren Wettbewerb und andererseits auf den vermehrten Absatz über E-Commerce zurückzuführen. Dies bedeutet für den Handel weitreichende Veränderungen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden wurde der Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau im E-Commerce entwickelt. Als kaufmännischer Beruf ist dieser auf den speziellen Wachstumsmarkt des E-Commerce zugeschnitten.

Das Schulbuch für das 2. Ausbildungsjahr in der Ausbildung von Kaufleuten im E-Commerce beinhaltet die Lernfelder 5-8: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten Servicekommunikation kundenorientiert gestalten Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern das Lehrwerk ist mit ihren eng an der beruflichen Praxis ausgerichteten Lerninhalten die ideale Unterrichtsbegleitung für Schüler/-innen und Lehrer/-innen der ausführliche Informationsteil stellt einen hohen Bezug zur Realität dar und sorgt so dafür, dass die Lernenden optimal auf den Berufsalltag vorbereitet werden zahlreiche Beispiele und Mindmaps vereinfachen komplexe Themeninhalte der Post-Organizer fasst die Lerninhalte der einzelnen Kapitel übersichtlich zusammen integrierte Inhalte zur englischen Fachsprache, Daten- und Textverarbeitung sowie Arbeitsmethoden und Präsentationstechniken runden das Angebot ab Lösungen zum Schulbuch sind separat erhältlich.