Bücher der Reihe Praxis Der Wirtschaftsinformatik

V Vorwort Der Wunsch nach reibungslosem, sychronisiertem Funktionieren voneinander ab­ hängiger Prozesse ist nicht nur eine elementare Zielsetzung in der Produktion, sondern ein originäres Ziel rationalen Handeins und somit nicht neu. Neu und viel­ fältigen Wandlungen unterworfen sind lediglich die Möglichkeiten zur Erreichung dieses Ziels, die Art und Weise der Realisierung und der für die Koordination aufzubringende Ressourcenverzehr. Konkret sollen im Bereich der Produktion die verschiedenen Material- und Informationsflüsse - man müßte eigentlich, um im Bild zu bleiben, von stark meandierenden Nebenflüssen bzw. Flußlandschaften sprechen -so aufeinander abgestimmt werden, daß die Lagerbestände als Puffer möglichst gering, die Durchlaufzeiten niedrig und die unbeabsichtigten Produk­ tionsstockungen selten sind. Es geht bei der Just-in-Time-Produktion somit, pointiert formuliert, um die Problemstellung: Wie beherrsche ich die Kunst, stets zuverlässig, kostengünstig und schnell in "letzter Minute" zu produzieren bzw. wie müssen die Rahmenbedingungen beschaffen sein, damit eine derartige Strategie erfolgreich sein kann. Das die Just-in-Time-Philosophie widerspiegelnde Motto "Stets in letzter Minute" ist keine dem menschlichen Wesen fremde Vorgehensphilosphie. Im Gegenteil, scheint sie häufig, wie lebenspraktische Beispiele immer wieder belegen, erheb­ liche Kräfte zu wecken und Energien freizusetzen. Wenn hierdurch aber weder unverhältnismäßig hohe Ressourcen eingesetzt werden noch schädliche Hektik entstehen sollen, müssen, zumindest im Bereich der Produktion, just-in-time-spe­ zifische Rahmenbedingungen formuliert und implementiert werden.

Vor dem Hintergrund der Potentiale modemer Informations- und Kommunikationstech­ nologien sowie der steigenden Komplexitat und Dynamik der Umwelt werden seit eini­ gen Jahren unter dem Begriff Fiihrungsinformationssystem (Executive Information Sy­ stem) emeut Konzepte zur computergestiitzten Versorgung von Fiihrungskriiften mit in­ und extemen Informationen vorgeschlagen. Wahrend computergestiitzte Informationssy­ sterne in der Betriebswirtschaftslehre seit Mitte der sechziger Jahre ausfiihrlich diskutiert werden, bestimmen heute die eher an technischen Leistungskriterien orientierten Her­ steller von Fiihrungsinformationssystemen kraft ihrer Produkte die Gestaltung konkreter Systeme in den Untemehmen. Die Ursache hierfiir liegt auch in der nach wie vor festzu­ stellenden mangelnden Konkretisierung und Uberpriifung der theoretischen Konzepte. Ausgehend von der These, daB die im Vergleich zum Produktionsbereich recht geringen Automatisierungs- und Rationalisierungseffekte modemer Informationstechniken bei der Versorgung mit Fiihrungsinformationen vor allem auf die unzureichende Beriicksichti­ gung der betroffenen Menschen, der von ihnen zu bewaItigenden Aufgaben, der dafiir zur Verfiigung stehenden Arbeitsmittel sowie der Einbindung der DV-Systeme in das or­ ganisatorische betriebliche Umfeld zuriickzufiihren sind, wird in dem vorliegenden Buch ein allgemeines praxisorientiertes Konzept computergestiitzter Fiihrungsinformationssy­ sterne entwickelt, das den genannten Anforderungen gerecht wird.

Dieses Buch analysiert aktuelle Fragestellungen und Themen des Controlling der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV). Während in früheren Diskussionen die Kosten und die Wirtschaftlichkeit der IV im Vordergrund standen, wird jetzt der Effektivität, das heißt, den Wertschöpfungsprozessen der IV und der Qualität ihrer Dienstleistungen, mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Die Beiträge renommierter Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis werden dabei den relevanten Teilbereichenzugeordnet.

objektorientierten Sprache wie z.B. Smalltalk auf dem Host, da viele Komponenten nur zentral sinnvoll realisierbar sind.

Der Wunsch nach direkter, computerbasierter Unterstiitzung der UnternehmensfUhrung ist nicht neu. Wiihrend bisher jedoch die hochgesteckten Anforderungen an die Compu­ terunterstiitzung von Fiihrungsaufgaben nur rudimentiir zu erfiillen waren, erOffnen ins­ besondere neue Entwicklungen der Informations- und Kommunikationstechnologie Potentiale fiir die Realisierung von Fiihrungsinformationssystemen, die weitaus mehr bieten als die passive Versorgung des Topmanagements mit Vergangenheitsinformatio­ nen. Das vorliegende Werk liefert ein umfassendes, in sich geschlossenes, ganzheitliches Konzept eines computergestiitzten Planungssystems fUr die UnternehmensfUhrung. Dazu werden die methodischen und inhaltlichen Grundlagen von Fiihrungsinformationssyste­ men in erheblichem Malle quantitativ erganzt und qUalitativ angereichert. Den Ausgangspunkt bildet die theoretische Analyse des Planungsystems als Subsystem des Fiihrungssystems. Darauf aufbauend werden detaillierte Anforderungen an ein com­ putergestiitztes Planungssystem fiir die Unternehmensfiihrung abgeleitet. Diese Anforde­ rungen stellen die Grtmdlage fiir das anschlieBend erarbeitete Konzept dar. Die interdis­ ziplinlire und praktische Orientierung der Arbeit spiegelt sich in der prototypischen Realisierung eines Pilotsystems wider. Das System dokumentiert die Realisierbarkeit von computergestiitzten Planungssystemen fiir die UnternehmensfUhrung. Es gelingt dem Verfasser somit, einen wertvollen Beitrag zur SchlieBung der Liicke zwischen Data Sup­ port-Systemen und Decision Support-Systemen zu leisten.

Vorbei sind die Zeiten, als man sich einmal fur ein Informationssystem entscheiden konnte und sich dann nur noch in Abstanden mit angebotenen Neuerungen befate. Horen Sie von Praktikern anhand betrieblicher Entscheidungsfalle uber den wirtschaftlichen Einsatz der Informationsverarbeitung in Unternehmen.

flir den Studierenden und Lehrenden der Wirtschaftsinforma­ tik. Einerseits kann der Praktiker konkrete Hinweise flir die LOsung praktischer Pro­ bleme bekommen, andererseits findet der wissenschaftlich Interessierte iiber die Li­ teraturangaben im Text eine niitzliche Ausgangsbasis flir die individuelle Vertiefung vor.

Datenbanken sind von einem wichtigen Forschungsgegenstand der Informatik zu bedeuten­ den Hilfsmitteln für die betriebliche Praxis geworden. Der Produktionsfaktor Information hat herausragende Bedeutung für die Wettbewerbskraft von Unternehmen erlangt, was dazu führt, daß Anforderungen an Informationssysteme ständig steigen. So kommt dem Design von Datenbanken eine wichtige Funktion zu. Damit Informationen effektiv eingesetzt werden können, bedarf es methodischer Vorgehensweisen zur Abbildung von Informationsstrukturen in Datenbanken. Wichtigstes Designziel ist die korrekte und konsistente Abbildung der zu modellierenden Realität. Das vorliegende Buch entstand aus Vorlesungen, die ich an der Berufsakademie Stuttgart für das dritte und vierte Semester Wirtschaftsinformatik in den letzten Jahren gehalten habe. Es wendet sich an Studenten der Berufsakademien, der Fachhochschulen und der Universitäten, aber auch an den Praktiker, der eine grundlegende Einführung in diese Thematik sucht. Der Leser sollte mit den Grundproblemen und Fragestellungen der Informatik beziehungsweise Wirtschaftsinformatik vertraut sein. Ferner sollte er über Grundkenntnisse der Mengenlehre verfügen. Im Rahmen des Buches wurde auf übertriebenen Formalismus zugunsten der Les­ barkeit verzichtet. Gerade im Bereich der Normalisierung von Relationen ist jedoch eine formal saubere Darstellung von großer Wichtigkeit. Ich danke meinen Kollegen der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik an der Berufsakademie Stuttgart für viele Anregungen und Gespräche. Insbesondere sei in diesem Zusammenhang mein Kollege Prof. Faust erwähnt, der zahlreiche Hinweise zum Themenkomplex "Hierarchische Datenbanksysteme" gab. Meiner Frau sei für die Korrektur des Manuskriptes und eine Vielzahl von Verbesserungsvorschlägen gedankt.