Bücher der Reihe Teubner Reihe Wirtschaftsinformatik

Die Einführung einer Workflow-Management-Anwendung in einem Unternehmen bedeutet, ein Workflow-Management-System zur Steuerung von meist abteilungsübergreifenden Arbeitsabläufen einzusetzen. In diesem Buch wird zur Bewältigung der komplexen Modellierungsaufgabe ein neuer Weg zur methodischen Entwicklung von Workflow-Management-Anwendungen vorgeschlagen, bei dem auf Anwendbarkeit und Verständlichkeit mit Hilfe eines detaillierten Vorgehensmodells Wert gelegt wurde. Eine wesentliche Zielsetzung stellt die Lösung des Kommunikationsproblems zwischen Anwendern und Entwicklern einer Workflow-Management-Anwendung dar. Das Buch gliedert sich in einen Grundlagenteil sowie in einen methodenneutralen und einen methodenspzeifischen Teil des fachlichen Entwurfs einer Workflow-Management-Anwendung.

Der Buchtitel des 1. Liechtensteinischen Wirtschaftsinformatik-Symposiums "e;Wirtschaftsinformatik als Mittler zwischen Tehnik, Okonomie und Gesellschaft"e; deutet den Kontext an, in dem sich dieses Fachgebiet heute bewegt. Im vorliegeden Tagungsband findet sich daher ein breites Spektrum an Forschungsergebnissen und Praxiserfahrungen zu den Themenkomplexen: - Information und Gesellschaft - Systementwicklung - Controlling.

Dieses Buch gibt einen Uberblick uber den Stand von Wissenschaft und Praxis zu dieser Thematik. Behandelt werden u.a. Begriffe und Geschichte des Themas, Standards fur Vorgehensmodelle, Vorgehensmodelle fur verschiedene Projekttypen und Werkzeugunterstutzung.

Dieses Buch beschreibt das durchgängige Geschäftsprozeßmanagement auf der Basis ereignisgesteuerter Prozeßketten (EPK), die sich im Bereich der Geschäftsprozeßmodellierung in der Praxis etabliert haben und den Quasistandard bilden. Nach der Einleitung in die Geschäftsprozeßmodellierung, das Workflow-Management und das Geschäftsprozeßmanagement wird der aktuelle Stand der Modellierung von Geschäftsprozessen mit EPKs dargestellt. Es wird eine Formalisierung von EPKs vorgestellt, die die Grundlage für Analysen (Überprüfung allgemeiner und benutzerdefinierter Eigenschaften) und für die Ausführung bildet, wobei vor allem die Weiterverwendung in Unternehmen bereits vorhandener EPKs besondere Beachtung findet.

Das Buch vermittelt eine Konzeption für die unternehmensweite Datenintegration in verteilten Informationssystemen. Mit der Problematik der Integration widmet sich der Autor einem der Megatrends in Unternehmen und einem Schwerpunktthema der Wirtschaftsinformatik. Zentraler Gegenstand ist die Datenlogistik, welche eine zweckmäßige Arbeitsteilung zwischen Anwendungssystemen mittels modularer Daten-, Funktions- und Ablaufstrukturen mit einer zentralen Komponente auf Basis des erweiterten Data Warehouse-Konzepts in Übereinstimmung bringt. Die Kombination flexibler Datenmodellierung im Unimu-Schema mit objektorientierten und prozeßorientierten Modellansätzen ermöglicht eine betriebliche Realität entsprechende, zielorientierte und umfassende Beschreibung der Datenlogistik. In einer umfangreichen Fallstudie werden die Ergebnisse anhand praktischer Erfahrungen in verschiedenen Projekten bestätigt.

Business-Process- und Workflow-Management, oder wie erreicht man eine Prozessverbesserung durch Prozessmanagement im Unternehmen ist ein topaktuelles Thema. Viele reden davon, Organisationen in Prozessorganisationen umzuwandeln, oder den Prozessgedanken in den Vordergrund der Organisation zu rucken, nicht nur um den aktuellen ISO-Normen zu genugen, sondern auch Effizienzverbesserungen zu erzielen. Dieses Buch leistet einen Beitrag dazu, das Prozessdenken in der Wirtschaftswelt zu verbreiten und zu verstarken, um Ablaufe klarer, realitatsnah und verstandlich darzustellen, zu verbessern und umzusetzen.

Nil tam difficile est, quin quaerendo investigari possiet. TERENZ, Heautontimorumenos 675 Nicht von Beginn an enthüllten die Götter uns Sterblichen alles; Aber im Laufe der Zeit finden wir suchend das Bess're. Sichere Wahrheit erkannte kein Mensch und wird keiner erkennen Über die Götter und alle die Dinge, von denen ich spreche. Sollte einer auch einst die vollkommenste Wahrheit verkünden, WüBte er selbst es doch nicht: es ist alles durchwebt von Vermutung. XENOPHANES Das vorliegende Buch ist die überarbeitete Fassung meiner Dissertationsschrift, die vom Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main angenommen wurde. Sie entstand in den Jahren 1995 und 1996 am Institut für Wirtschaftsinformatik ebendort im Rahmen des Projekts "Flexible Organi­ zation of Distributed Agents (FLODAG)". Dieses Projekt gehörte zum Schwerpunkt­ programm "Verteilte DV-Systeme in der Betriebswirtschaft" und wurde im genannten 1 Zeitraum von der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) gefördert ¿ Projektleiter war Prof. Dr. Wolfgang König. " ... the universe is fundamentally intelligible" 2 sagt Cobb Jr. in Interpretation des Lebenswerkes von Alfred North Whitehead (we1chem im folgenden noch eine nicht unbedeutende Rolle zufällt). Dem Terenz-Zitat kann man entnehmen, daB dieser Leitgedanke bereits sehr alt ist, und er stand auch Pate bei meiner Arbeit, denn was für das Universum gilt, muG auch für jede seiner Teilmengen geIten: "Ablaufplanung is fundamentally intelligible".

Bei der Entwicklung von Software- und Informationssystemen werden verschiedene Aspekte von Struktur und Verhalten eines Systems modelliert. Dazu stehen unterschiedliche Modellierungssprachen zur Verfugung. Das Fachgebiet Modellierung befat sich mit derartigen Modellen sowie mit ihren Beziehungen untereinander und auch mit dem Proze der Modellerstellung. Der Workshop Modellierung wird 1999 zum zweiten Mal von sieben Fachgruppen der Gesellschaft fur Informatik veranstaltet. Dieser Tagungsband enthalt 11 Fachbeitrage, die reprasentativ fur die verschiedenen Aspekte des Themas Modellierung stehen. Zusatzlich sind Diskussionsbeitrage zu drei sehr aktuellen Fragestellungen im Zusammenhang mit Modellierung enthalten.

Informationsmanagement ist ein dynamisches Gebiet der Wirtschaftsinformatik, das sich im Zuge der Entwicklung stetig verandert und in neue Richtungen ausbreitet. Das Spektrum der Themen in diesem Buch ist entsprechend breit. Neue Entwicklungen des Informationsmanagements und deren Umsetzung in der Praxis werden in diesem Tagungsband vorgestellt. Zusatzlich werden betriebswirtschaftliche und philosophisch-wissenschaftstheoretische Hintergrunde beleuchtet.

Information ist in vielen Branchen der kritische Erfolgsfaktor, der erfolgreiche von erfolglosen Unternehmen unterscheidet. In diesem Tagungsband werden neben Grundlagenthemen auch praktische Beispiele vorgestellt, die sich direkt in den betrieblichen Alltag einbringen lassen.

Der "e;Rohstoff Information"e; ist heute einer der zentralen strategischen Erfolgsfaktoren im Marktgeschehen. Die Bedeutung eines methodischen Vorgehens bei Planung, Herstellung, Nutzung, Wartung und Auerbetriebnahme von Informationssystemen kann deshalb kaum uberschatzt werden. Informationssysteme bilden daher auch den Schwerpunkt der Angewandten Informatik und der Wirtschaftsinformatik. Es ist somit kein Zufall, wenn die Fachgruppe EMISA nicht nur eine der altesten, sondern auch eine der mitgliederstarksten Fachgruppen der Gesellschaft fur Informatik ist. - Die EMISA-Fachtagungen sind ein Forum fur intensive Diskussion uber die Grundlagen von Informationssystemen, Methoden ihrer Herstellung und Anwendung, der Bewertung ihrer Qualitat sowie ihrer Modifikation. Der vorliegende Tagungsband zeichnet ein eindrucksvolles Bild des "e;state of the art"e;.

(Elzer, Knolmayer/Spahni, Angele/Studer), die sich mit neuen Anforderungen an das Software-Management, mit der "Jahr-2000-Problematik" sowie mit einem Methodenvergleich zwischen Software Engineering, Knowledge Engineering und Informations Systems Engineering befassen.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 2. 2. 2 FluBorientierte Sprachen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 2. 2. 3 Exkurs: Semantische Datenmodelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 2. 2. 4 Mangel existierender Ablauf-Modellierungssprachen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 3 Grundlagen von Workflow-Managementsystemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 3. 1 Begriffsklarung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 3. 2 Historische Urspriinge von Workflow-Managementsystemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 3. 2. 1 Groupware-Systeme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 3. 2. 2 Datenbanksysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 3. 2. 3 Kaufmannische Standardanwendungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 3. 2. 4 Hypermediasysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 3. 2. 5 Entscheidungsunterstiitzungssysteme . . .

Die zeitliche Planung komplexer Prozesse ist eine ebenso schwierige wie wichtige Aufgabe in vielen Anwendungsszenarien. Dies gilt insbesondere für alle Teilbereiche des Supply Chain Management, wo auf unterschiedlichen Ebenen koordinierte Planungsaufgaben fürBeschaffung, Produktion, Transport und Distribution erfolgen müssen.Daher sind intelligente Verfahren zur Planung von Aktivitäten und vor allem zur Reaktion auf unvorhergesehene Störungen nötig, um immer einen akzeptablen und ausführbaren Plan zu gewährleisten. Das Buch gibt eine Übersicht über intelligente Planungsverfahren und zeigt ihren Einsatz in lokalen wie verteilten Planungsszenarien.