Führung & Strategie

Kachestwo zhizni na rabote (KZhR) mozhet byt' ispol'zowano dlq togo, chtoby pomoch' organizaciqm perestroit', wosstanowit' i wdohnut' nowuü zhizn' w mnogomernye struktury i formaty organizacii truda s cel'ü powysheniq urownq udowletworennosti personala i, kak sledstwie, uwelicheniq proizwoditel'nosti kompanii w rezul'tate bolee aktiwnogo uchastiq sotrudnikow w processah, swqzannyh s ih rabotoj. V opredelennoj stepeni termin QWL ispol'zuetsq dlq opisaniq stremleniq spasti "gumanisticheskie i äkologicheskie cennosti, kotorymi prenebregali w ugodu tehnologicheskomu progressu, proizwoditel'nosti i äkonomicheskomu rostu" (FERNANDES, 1996). Jetot nauchnyj sbornik ohwatywaet issledowaniq s razlichnymi wzglqdami na QWL, primenqemye w samyh raznyh organizacionnyh kontextah i qwlqüschiesq plodom issledowanij w oblasti menedzhmenta, powedeniq i organizacionnyh kompetencij, prowedennyh studentami bakalawriata po special'nosti "Administrirowanie i buhgalterskij uchet" i specializacii "Gosudarstwennoe uprawlenie".

Floods in Brazil are becoming increasingly frequent and intense, posing a challenge to populations and government officials who are facing environmental, social and technical obstacles in an attempt to reduce their impact. Many people in Brazil are exposed to conditions of vulnerability that increase the impact of floods, combining social, environmental, political, economic and cultural aspects. This characteristic of floods in vulnerable contexts makes it difficult to separate what is natural from what is social in this type of event. I dedicate this work to all the families, men and women, children and young people who have lost their relatives, their homes, their belongings and their well-being, both psychological and material, due to the floods. I hope that all the suffering they have experienced will serve as an incentive for a worldwide mobilization to rescue solidarity, human ethics and the eco-sustainable development of our planet.

Quality of Life at Work (QWL) can be used to help organisations rebuild, recover and reinvigorate their multivariate work organisation designs and formats, with the aim of raising staff satisfaction levels and, consequently, increasing company productivity as a result of greater employee participation in the processes related to their work. To a certain extent, the term QWL has been used to describe a concern to rescue "humanistic and environmental values, which have been neglected in favour of technological progress, productivity and economic growth" (FERNANDES, 1996). This scientific collection covers studies with different perspectives on QWL, applied in the most varied organisational contexts and which were the fruit of research into Management, Behaviour and Organisational Competences, carried out by students on the Bachelor's Degree in Administration and Accounting, and Specialisation in Public Management.

In this book, the author presents a panoply of results from the work of several eminent practitioners, experts and researchers in the field of management. To make available to political and administrative professionals: approaches, recommendations, models, decision-making processes in different organizations. To help decision-makers and employees draw inspiration from successful experiences in other organizations. Nevertheless, we are convinced that decision-making is an activity that is based on the synchronization between the art and manner of the decision-maker, and the implementation of the process components of this activity presented by the eminent practitioners and researchers adopted in this work. The aim is to build a system dedicated to the primordial activity of organizational decision-making, drawing on the effective equations of successful experience and good practice. Naima DRAFAT provides a practical guide to managing decision-making positions for senior civil servants, throughout the process of their most important activity.

In the international context, airports have become an important link in the various international logistics chains. This book is intended to provide the reader with information on the various airport operations, with emphasis on the strategy followed by Peru, which despite being considered an emerging economy, has managed to materialize a strategy of concessions by modernizing its infrastructure and operations. In this sense, it deals with both ground and in-flight operations, in addition to highlighting the strategy followed by the various governments to open up to private capital in order to optimize its interconnectivity.

V ätoj knige awtor predstawlqet panoramu rezul'tatow raboty neskol'kih wydaüschihsq praktikow, äxpertow i issledowatelej w oblasti menedzhmenta. Cel' knigi - predostawit' professionalam w oblasti politiki i uprawleniq rqd podhodow, rekomendacij, modelej i processow prinqtiq reshenij w razlichnyh organizaciqh. Pomoch' licam, prinimaüschim resheniq, i sotrudnikam cherpat' wdohnowenie iz uspeshnogo opyta drugih organizacij. Tem ne menee, my ubezhdeny, chto prinqtie reshenij - äto deqtel'nost', kotoraq osnowana na sinhronizacii iskusstwa i manery lica, prinimaüschego resheniq, i realizacii komponentow processa ätoj deqtel'nosti, predstawlennyh wydaüschimisq praktikami i issledowatelqmi, prinqtymi w ätoj rabote. Cel' - postroit' sistemu, poswqschennuü klüchewoj deqtel'nosti organizacij, kotoroj qwlqetsq prinqtie reshenij, opiraqs' na äffektiwnoe urawnenie uspeshnogo opyta i peredowoj praktiki. Naima DRAFAT podgotowila prakticheskoe rukowodstwo po uprawleniü dolzhnostqmi, swqzannymi s prinqtiem reshenij, dlq wysokopostawlennyh gosudarstwennyh sluzhaschih na protqzhenii wsego processa ih wazhnejshej deqtel'nosti.

V mezhdunarodnom kontexte aäroporty stali wazhnym zwenom w razlichnyh mezhdunarodnyh logisticheskih cepochkah. Cel' ätoj knigi - predostawit' chitatelü informaciü o razlichnyh operaciqh aäroportow s akcentom na strategiü Peru, kotoraq, nesmotrq na to, chto schitaetsq stranoj s razwiwaüschejsq äkonomikoj, sumela realizowat' strategiü koncessij, modernizirowaw swoü infrastrukturu i operacii. V ätom smysle w knige rassmatriwaütsq operacii kak na zemle, tak i w polete, a takzhe osweschaetsq strategiq, kotoroj priderzhiwaütsq prawitel'stwa razlichnyh stran, otkrywaq aäroporty dlq chastnogo kapitala s cel'ü optimizacii wzaimoswqzi.

Neste livro, o autor apresenta uma panóplia de resultados do trabalho de vários eminentes profissionais, peritos e investigadores no domínio da gestão. O objetivo é fornecer aos profissionais da área política e administrativa um conjunto de abordagens, recomendações, modelos e processos de tomada de decisão em diferentes organizações. Ajudar os decisores e os trabalhadores a inspirarem-se nas experiências bem sucedidas de outras organizações. No entanto, estamos convencidos de que a tomada de decisão é uma atividade que se baseia na sincronização entre a arte e a maneira do decisor e a implementação dos componentes do processo desta atividade apresentados pelos eminentes profissionais e investigadores adoptados nesta obra. O objetivo é construir um sistema dedicado à atividade-chave das organizações, que é a tomada de decisões, com base nas equações eficazes da experiência bem sucedida e das boas práticas. Naima DRAFAT elaborou um guia prático para a gestão dos cargos de decisão dos altos funcionários, ao longo do processo da sua atividade mais importante.

No contexto internacional, os aeroportos tornaram-se um elo importante nas várias cadeias logísticas internacionais. Este livro tem como objetivo fornecer ao leitor informações sobre as várias operações aeroportuárias, com destaque para a estratégia seguida pelo Peru, que, apesar de ser considerado uma economia emergente, conseguiu materializar uma estratégia de concessões através da modernização das suas infra-estruturas e operações. Neste sentido, aborda as operações em terra e em voo, bem como destaca a estratégia seguida pelos vários governos de abertura ao capital privado para otimizar a interconectividade.

O comércio eletrónico tem crescido significativamente nos últimos anos, tornando-se um dos métodos preferidos de aquisição de bens ou serviços pelos clientes. Os sítios Web em linha estão a aumentar a sua proporção no volume de vendas de uma forma rápida e transitória, o que indica que são um canal a que os retalhistas devem prestar atenção, dado que constituem uma tendência futura para o retalho. O comércio eletrónico multiplicou rapidamente as oportunidades de negócio das empresas ao penetrar numa população mais vasta. Assistimos a estas mudanças na pandemia de COVID-19, em que os sítios Web criaram formas inovadoras de satisfazer as necessidades das pessoas. Por conseguinte, esta investigação tenta medir e analisar a qualidade do serviço dos sítios Web de comércio eletrónico, a satisfação do cliente e o desempenho financeiro. O objetivo deste estudo é medir vários factores de qualidade do serviço dos sítios Web de compras em linha e examinar a satisfação do cliente decorrente da qualidade do serviço. O estudo também se centra na medição do desempenho financeiro afetado pela satisfação do cliente. O estudo centra-se em cinco dimensões do modelo de qualidade do serviço eletrónico para prever a satisfação dos clientes com o serviço.

Cet ouvrage est une suite de petites histoires autour de la mort, l'assassinat et jusqu'au cannibalisme qu'on pourrait finir par croire que c'est normal. Bien que ces récits laisse une part belle à la fiction, il a au moins le mérite de poser des questions et des bonnes.Si on réfléchi bien, pourquoi on ne mange pas de la chaire humaine ? C¿est vrai cela, pourquoi vu que c¿est si bon ? Pourquoi on mange à peu près toute sorte d¿animaux, des vertébrés et des poissons, des escargots, même des nid d¿hirondelle, mais de la chaire humain ça coûte quinze ans de prison¿. Et si le corps humain n¿était qüun outil, un moyen qüutilise notre esprit, notre âme dans ces multiples réincarnations pour se véhiculé et accomplir la ou les tâches qui lui sont confié durant sa vie. Si l¿esprit se réincarne non seulement en humain mais aussi en n¿importe quel être vivant sur cette terre. Si tel est le cas il ne conviendrait pas de mangé des animaux puis- ce qüils sont porteur d¿une âme qui fut ou deviendra un être humain. Si le corps n¿est qüun outil, un moyen de locomotion à l¿esprit, ce ne devrait pas être logique de consommer des animaux.

The heart is a vital organ in the circulatory system, responsible for pumping blood throughout the body. It is a muscular organ located in the chest, slightly left of center. The primary function of the heart is to ensure the circulation of oxygen, nutrients, and hormones to various tissues and organs, while simultaneously removing waste products. Comprised of four chambers - the left and right atria and ventricles - the heart operates in a coordinated rhythmic pattern known as the cardiac cycle. This intricate process involves the contraction and relaxation of the heart muscle, facilitating the flow of blood through the arteries, veins, and capillaries. The heart plays a crucial role in maintaining homeostasis and sustaining life by supporting the delivery of essential elements required for cellular function and overall physiological well-being.

Au clair de lune, lorsque la nuit déploie son manteau étoilé, les poètes deviennent les confidents de la lune. C'est dans ces instants empreints de mystère et de quiétude que naissent les "chuchotis de la lune". " Les chuchotis de la lune " est un recueil dans lequel je sollicite la venue des lecteurs à se baigner dans un univers poétique où les mots se font murmures et les vers emplis de douceur. À travers ces pages, je prospecte¹ les recoins de l'âme en dévoilant mes pensées nocturnes, mes rêves éthérés et mes émotions secrètes. Mes vers s'enlacent, comme les rayons de lune sur une prairie endormie, pour former des poèmes empreints de silences et de lueurs. De la mélancolie des croissants de lune à l'éclat intense des pleines lunes, "Les chuchotis de la lune" vise à transporter les lecteurs dans une danse poétique où chaque mot est choisi avec soin, chaque respiration est un souffle de lune. À travers mes poèmes, je cherche à vous guider délicatement vers le chemin de l'introspection, vous invitant à contempler la beauté du monde, à apprécier les petites merveilles qui vous entourent et à écouter les murmures du cosmos. Avec tendresse et sensibilité...

Dans le contexte international, les aéroports sont devenus un maillon important des différentes chaînes logistiques internationales. Ce livre vise à fournir au lecteur des informations sur les différentes opérations aéroportuaires, en mettant l'accent sur la stratégie suivie par le Pérou, qui, bien que considéré comme une économie émergente, a réussi à concrétiser une stratégie de concessions en modernisant ses infrastructures et ses opérations. En ce sens, il traite des opérations au sol et en vol, tout en soulignant la stratégie suivie par les différents gouvernements pour s'ouvrir aux capitaux privés afin d'optimiser l'interconnectivité.

L'Homme a basé ça civilisation sur la conquête de l'inconnue, touts ce que l'homme l'explique pas il l'attribue à une divinité qu'il appel DIEU.A mesure que les sciences avance et peu à peu la croyance en un Dieu recule.L'Homme est devenue une boite interchangeable que l'on commercialise par morceaux, ce qui donne naissance à des trafics obscurs qui font les richesses de mafias peut regardantes.Au nom de Dieu l'homme c'est construits, à bâtit des temples et des églises mais pour combien de massacres.Derrière divers trafics, de drogues, d'armes ou encore d'être humains et d'assassinat se cache la triste réalité d'une église Chrétienne ou Musulmane toute puissante.Cette ouvrage donne la dimension à la chose aux traversdes divers chapitres qu'il développe.

Mers étranges, mers hostiles, sur lesquels l'homme a appris rapidement à dompter les flots. Mers étranges, mers hostiles, combien de festin ne t'es tus pas rassasier dans tes abîme inassouvies ? Mers étranges, mers hostiles, combien d'homme a tu donc englouties, a tu privé de la vie ? Mers étranges, mers hostiles, aux rugissent incroyables qui fracassent les bateaux pendant leurs traversées. Mers étranges, mers fascinantes, à la houle qui roule, se met en puissant rouleaux et se jet sur les rochers.Plein ouest à la pointe de la Bretagne, un groupe d'une bonne centaines de jeunes sont rassemblés pour une rêve partie. Sur une plage totalement isolée du monde, à une bonne demi heure de marche de Plogoff, on ne peu pas les entendre chanter et crier. La musique est la font, les esprits sont bien échauffé avec les alcoopops dont-ils s'abreuvent. Soudain la nuit se fait plus épaisse, pour ne pas dire totale, puis l'obscurité leur tombe dessus en détruisant touts corps organique et cellulaire sous de puissant cris très vite étouffés. Au matin, les parents ne les voyants pas rentrée, vont prévenir la police.

Le commerce électronique s'est considérablement développé ces dernières années, devenant l'une des méthodes préférées des clients pour l'achat de biens ou de services. Les sites web en ligne augmentent leur part dans le volume des ventes de manière rapide et transitoire, ce qui indique qu'il s'agit d'un canal auquel les détaillants devraient prêter attention, étant donné qu'il s'agit d'une tendance d'avenir pour le commerce de détail. Le commerce électronique a rapidement multiplié les opportunités commerciales des entreprises en pénétrant dans une population plus large. Nous avons été témoins de ces changements dans la pandémie de COVID-19, où les sites web ont trouvé des moyens innovants de répondre aux besoins des gens. L'objectif de cette étude est de mesurer les différents facteurs de qualité de service des sites d'achat en ligne et d'examiner la satisfaction des clients dérivée de la qualité de service. L'étude se concentre également sur la mesure de la performance financière affectée par la satisfaction du client. L'étude se concentre sur les cinq dimensions du modèle de qualité du service en ligne pour prédire la satisfaction des clients à l'égard du service.

La qualité de vie au travail (QVT) peut être utilisée pour aider les organisations à reconstruire, récupérer et revigorer leurs conceptions et formats multivariés d'organisation du travail, dans le but d'augmenter les niveaux de satisfaction du personnel et, par conséquent, d'accroître la productivité de l'entreprise grâce à une plus grande participation des employés aux processus liés à leur travail. Dans une certaine mesure, le terme QVT a été utilisé pour décrire le souci de sauver "les valeurs humanistes et environnementales, qui ont été négligées au profit du progrès technologique, de la productivité et de la croissance économique" (FERNANDES, 1996). Cette collection scientifique couvre des études avec différentes perspectives sur la QVT, appliquées dans les contextes organisationnels les plus variés et qui ont été le fruit d'une recherche sur la gestion, le comportement et les compétences organisationnelles, menée par des étudiants du baccalauréat en administration et comptabilité et de la spécialisation en gestion publique.

Les inondations au Brésil sont de plus en plus fréquentes et intenses, ce qui pose un défi aux populations et aux responsables gouvernementaux qui doivent faire face à des obstacles environnementaux, sociaux et techniques pour tenter de réduire leur impact. Au Brésil, de nombreuses personnes sont exposées à des conditions de vulnérabilité qui augmentent l'impact des inondations, combinant des aspects sociaux, environnementaux, politiques, économiques et culturels. Cette caractéristique des inondations dans des contextes vulnérables fait qu'il est difficile de séparer ce qui est naturel de ce qui est social dans ce type d'événement. Je dédie ce travail à toutes les familles, hommes et femmes, enfants et jeunes qui ont perdu leurs proches, leurs maisons, leurs biens et leur bien-être, tant psychologique que matériel, à cause des inondations. J'espère que toutes les souffrances qu'ils ont vécues serviront d'incitation à une mobilisation mondiale pour sauver la solidarité, l'éthique humaine et le développement éco-durable de notre planète.

Le alluvioni in Brasile stanno diventando sempre più frequenti e intense, ponendo una sfida alle popolazioni e ai funzionari governativi che devono affrontare ostacoli ambientali, sociali e tecnici nel tentativo di ridurne l'impatto. In Brasile, molte persone sono esposte a condizioni di vulnerabilità che aumentano l'impatto delle alluvioni, combinando aspetti sociali, ambientali, politici, economici e culturali. Questa caratteristica delle alluvioni in contesti vulnerabili rende difficile separare ciò che è naturale da ciò che è sociale in questo tipo di eventi. Dedico questo lavoro a tutte le famiglie, uomini e donne, bambini e giovani che hanno perso i loro parenti, le loro case, i loro beni e il loro benessere, sia psicologico che materiale, a causa delle alluvioni. Spero che tutte le sofferenze vissute servano da stimolo per una mobilitazione mondiale in soccorso della solidarietà, dell'etica umana e dello sviluppo ecosostenibile del nostro pianeta.

La qualità della vita sul lavoro (QWL) può essere utilizzata per aiutare le organizzazioni a ricostruire, recuperare e rinvigorire i loro progetti e formati di organizzazione del lavoro multivariati, con l'obiettivo di aumentare i livelli di soddisfazione del personale e, di conseguenza, di incrementare la produttività dell'azienda come risultato di una maggiore partecipazione dei dipendenti ai processi legati al loro lavoro. In una certa misura, il termine QWL è stato utilizzato per descrivere la preoccupazione di salvare "valori umanistici e ambientali, che sono stati trascurati a favore del progresso tecnologico, della produttività e della crescita economica" (FERNANDES, 1996). Questa raccolta scientifica comprende studi con diverse prospettive sulla QWL, applicati nei più svariati contesti organizzativi e frutto di ricerche su Management, Comportamento e Competenze organizzative, condotte dagli studenti del Corso di Laurea in Amministrazione e Contabilità e della Specializzazione in Management Pubblico.

Alors qu'il est muté en Corse, le prêtre et commissaire Marc ANTONYO, dont on peu lire les premiers exploits dans mon livre "Tu aimeras ton prochain", muté en Corse et nommé Curé de la petite paroisse PIKACIO près d'Ajaccio, ce lance sur les traces de trafiquants de chiens puis d'organes humains. Son enquête le mènera sur les traces d'un énorme mensonge ecclésiastique, les apparence sous très souvent trompeuses.

Water transport is recognized worldwide as the cheapest and most environmentally friendly. At the same time, we must realize that its main disadvantage is the long time it takes for the goods to travel from the seller to the buyer. At the same time, the volumes of goods transported on inland waterways are also based on a series of macroeconomic indicators specific to the degree of development of each country of which the port in which the transport operations take place is a part.This book deals with the issues presented together, proposing a set of considerations and a research methodology that can be used in defining a harmonious relationship between macroeconomic indicators and the volumes of transited goods in the context of economic development. The main argument is that those essential regions in Europe near the Danube can benefit more due to their geographical position.

La obra "Organizaciones Inteligentes" se sumerge en el análisis exhaustivo de los elementos esenciales que configuran y catalizan el desarrollo operativo en las organizaciones de servicios. En este compendio académico, se desentrañan las complejidades inherentes a la gestión empresarial, focalizando la atención en la dinámica particular de las entidades orientadas hacia la prestación de servicios. El libro se erige sobre los pilares fundamentales de la teoría de organizaciones inteligentes, explorando los conceptos clave que definen su estructura y funcionamiento. Desde una perspectiva académica, se examinan las interconexiones entre los diversos elementos presentes en estas organizaciones, abordando su integración armoniosa para lograr un rendimiento óptimo. Este libro es el resultado de una investigación exhaustiva en donde los autores plasman los hallazgos productos de la implementación de un procedimiento metodológico que permite tener información importante para el desarrollo de las operaciones de las empresas de servicio, permitiendo observar una realidad interesante para aportar a la competitividad.

Il commercio elettronico è cresciuto notevolmente negli ultimi anni, diventando uno dei metodi preferiti dai clienti per l'acquisto di beni o servizi. I siti web online stanno aumentando la loro quota di volume di vendite in modo rapido e transitorio, indicando che sono un canale a cui i rivenditori dovrebbero prestare attenzione, dato che rappresentano una tendenza futura per il commercio al dettaglio. Il commercio elettronico ha moltiplicato rapidamente le opportunità commerciali delle aziende, entrando in una popolazione più ampia. Abbiamo assistito a questi cambiamenti nella pandemia COVID-19, dove i siti web hanno escogitato modi innovativi per soddisfare le esigenze delle persone. Pertanto, questa ricerca cerca di misurare e analizzare la qualità del servizio dei siti web di e-commerce, la soddisfazione dei clienti e la performance finanziaria. L'obiettivo di questo studio è quello di misurare i vari fattori di qualità del servizio dei siti web di shopping online e di esaminare la soddisfazione dei clienti derivante dalla qualità del servizio. Lo studio si concentra anche sulla misurazione della performance finanziaria influenzata dalla soddisfazione dei clienti. Lo studio si concentra sulle cinque dimensioni del modello di qualità del servizio elettronico per prevedere la soddisfazione dei clienti nei confronti del servizio.

Nel contesto internazionale, gli aeroporti sono diventati un anello importante delle varie catene logistiche internazionali. Questo libro si propone di fornire al lettore informazioni sulle varie operazioni aeroportuali, ponendo l'accento sulla strategia seguita dal Perù che, pur essendo considerato un'economia emergente, è riuscito a concretizzare una strategia di concessioni modernizzando le infrastrutture e le operazioni. In questo senso, si tratta di operazioni sia a terra che in volo, oltre a mettere in evidenza la strategia seguita dai vari governi di aprirsi al capitale privato per ottimizzare l'interconnettività.

La investigación científica es un pilar fundamental en el avance del conocimiento humano. La investigación científica no solo impulsa el progreso en campos como la medicina, la tecnología y las ciencias naturales, sino que también es esencial para entender nuestro universo y nuestro lugar en él. A través de experimentar para probar estas teorías, lo que a su vez conduce a nuevos descubrimientos y avances.La investigación científica se erige como un fundamento esencial en el constante progreso del conocimiento humano. A lo largo de la historia, la curiosidad y la indagación sistemática han permitido desentrañar misterios, resolver problemas complejos y abrir nuevos horizontes de comprensión en diversas disciplinas. Este libro se sumerge en el fascinante mundo de la investigación científica, destacando su importancia como motor del desarrollo intelectual y social.

En rekke tilfeldigheter som ved første øyekast ikke hadde noen årsakssammenheng, fikk meg til å stille meg selv spørsmål om meningen med min eksistens på jorden. Blant annet oppdaget jeg mine oversanselige evner og mine helbredende energier. I tillegg kom en sterk følelse av beskyttelse som jeg har følt gjennom hele livet, samt åndelige lærdommer som kom til meg "som ved en tilfeldighet". Alt dette har ført til at jeg har oppdaget at det ikke finnes noe slikt som tilfeldigheter, og at det kun er kjærligheten som bør styre våre forhold til våre medmennesker.Hon. Tabu Abdallah Manirakiza

In questo libro, l'autore presenta una panoplia di risultati del lavoro di diversi eminenti professionisti, esperti e ricercatori nel campo del management. L'obiettivo è quello di fornire ai professionisti della politica e dell'amministrazione una serie di approcci, raccomandazioni, modelli e processi decisionali in diverse organizzazioni. Aiutare i decisori e i dipendenti a trarre ispirazione da esperienze di successo in altre organizzazioni. Tuttavia, siamo convinti che il processo decisionale sia un'attività che si basa sulla sincronizzazione tra l'arte e la maniera del decisore e l'implementazione delle componenti di processo di questa attività presentate dagli eminenti professionisti e ricercatori adottati in questo lavoro. L'obiettivo è costruire un sistema dedicato all'attività chiave delle organizzazioni, che è il processo decisionale, attingendo alle equazioni efficaci delle esperienze di successo e delle buone pratiche. Naima DRAFAT ha realizzato una guida pratica alla gestione delle posizioni decisionali per i funzionari pubblici di alto livello, durante tutto il processo della loro attività più importante.

L'ouvrage est un recueil d'articles présentés dans trois chapitres.-Le premier répond à la problématique: La crise pandémique de Coronavirus : Quelles leçons et quelles mesures?-Le second répond à la problématique: La crise pandémique de Coronavirus /Communication, gouvernance et santé : Quelle interaction?-Le troisième répond à la problématique: La crise pandémique de Coronavirus : Quelle gestion au Maroc?L'ouvrage essaye de répondre aux différentes interrogations et propose des solutions.