Marketing

Dieser Quick Guide beschreibt kompakt und strukturiert die vielschichtigen Facetten des Franchisings. Dieses Kooperationsmodell verbreitet sich weltweit rasant und pragt inzwischen ganze Branchen in Dienstleistung und Handel. Doch welche Geschaftsideen eignen sich fur diese partnership for profit"e;? Welche Chancen und Risiken bringt dieses synergetische Zusammenwirken selbststandiger Unternehmer mit sich? Und was macht eine optimale Passung zwischen Franchisegeber und -nehmer aus?Der Autor bringt das komplexe Modell in diesem Leitfaden ubersichtlich und klar auf den Punkt. Angehende Franchisegeber und -nehmer erhalten einen hilfreichen Einstieg in das Thema und erfahren das Wichtigste uber Voraussetzungen, Potenziale, Wirkungszusammenhange, Anforderungen auf beiden Seiten, Problemquellen, Dos and Dont's sowie Grenzen des Modells.

This book provides the basic knowledge ("e;basics"e;) for professional sports marketing and gives suggestions for management practice. In the course of social and economic development, sports marketing has grown from rudimentary beginnings into a highly professional and complex discipline that not only affects those directly involved, but has also involved other interest groups (stakeholders) who often pursue their own and not always compatible intentions and interests.In addition, megatrends such as digitalisation and globalisation have given new impetus to sports marketing, just as sport itself has changed significantly in all its different manifestations and structures (including professionals and amateurs, sponsorship and organisation, self-determination and external determination).The authors present the basic building blocks in sports marketing in a compact manner and outline framework conditions, special features, strategy development and the use of marketing instruments. In this way, they create knowledge and understanding for successful sports marketing in the future.The contentSports marketing at the centre of different marketsBasics of sports marketingPerformance aspects in sports marketingPrices and contracts in sports marketingCommunication issues in sports marketingDistribution channels in sports marketingPerspectives of sport - opportunities and risks in sports marketing

Dieses Buch bietet Ihnen einen komprimierten Uberblick uber hybrides Verkaufen und die Anwendungsmoglichkeiten digitaler Kommunikationstools im B2B-Vertrieb. Sie lesen, warum es fur virtuelle Vorreiter im Vertrieb erfolgsentscheidend ist, der Digitalisierung hochste Prioritat einzuraumen und warum es analoge Anachronisten"e; zukunftig schwer haben werden, am Markt zu bestehen. Sie erfahren, welcher konkrete Mehrwert fur Sie und Ihre Kunden bei der durchdachten Kombination digitaler und analoger Moglichkeiten entsteht. Die pragmatischen Ansatze zur Auswahl und Implementierung der relevanten digitalen Kommunikationstechnologien helfen Ihnen, sich im Dickicht der Anbieter und Losungen schneller zurechtzufinden. Zudem erfahren Sie, wie Vertrieb und Marketing wirkungsvoll verzahnt werden konnen.

Das vorliegende Buch uber politische Interessenvertretung behandelt anhand einer Fallstudie an der Schnittstelle zwischen EU-Verkehrs-, Klima- und Energiepolitik eine Forschungslucke der Kommunikationswissenschaft: Es wird untersucht, welche Bedeutung Informalitat in der fachpolitischen EU-Interessenvertretung zukommt. Informalitat wird sowohl in der offentlichen Debatte als auch in der einschlagigen akademischen Diskussion als konstitutive Bedingung von Interessenvertretung angenommen und als funktionsspezifische Handlungs- bzw. kommunikative Sphare vorausgesetzt. Als kommunikativer Wirkmechanismus im Lobbying-Kontext wurde Informalitat bislang nicht untersucht. Die Innovation der Arbeit besteht zudem darin, dass nicht nur die Akteure der Interessenvertretung und deren Strategien zur Einflussnahme auf politische Akteure, sondern auch die sog. Outside-Dimension der Interessenvertretung betrachtet wird. Diese bezieht journalistische Akteure und die speziell auf sie abzielenden Steuerungsversuche von Interessenvertreter*innen mit in die Analyse ein.

Dieses essential erklart, wie Employer Branding funktioniert und wie insbesondere kleine und mittelstandische Unternehmen ihren Weg zu einer erfolgreichen Arbeitgebermarke finden konnen. Denn in vielen Branchen sind Fachkrafte und Spezialisten hart umkampft, doch genau von diesen Experten hangt oft der Erfolg der unternehmerischen Entwicklung ab. Firmen, die sich mitten im Kampf um qualifizierte Arbeitskrafte befinden, mussen es also schaffen, aus der konkurrierenden Menge hervorzustechen und im War for Talents wirkungsvoll zu agieren. Insbesondere fur mittelstandische Unternehmen gibt es viele Chancen, ihre Arbeitgebermarke zu starken und sich auf dem Markt begehrt zu machen - kompakte Tipps und Empfehlungen dazu bietet dieses essential.

Dieses essential beschreibt, wie Sie durch den Aufbau von Backlinks (Signale aus den sozialen Netzwerken oder gezieltes Reputationsmanagement jenseits der eigenen Websiteoptimierung) hohe Positionen bei Google & Co erreichen konnen. Offpage-Optimierung, auch oft Offsite-Optimierung genannt, bezeichnet alle Manahmen im Online-Marketing, die nicht die eigene Seite betreffen, sondern auf anderen Webseiten Einfluss auf das eigene Ranking nehmen. Der Autor gibt einen Einblick in die Mechanismen der Offpage-Optimierung und eine strukturierte Anleitung, wie Sie Ihr Ranking durch gezielte Manahmen verbessern konnen. Eine kompakte Einfuhrung fur kleine und mittelgroe Unternehmen, Einzelkampfer, Grunder und Start-ups und alle, die ihre Webseite boosten wollen.

Online Reviews sind fur den Erfolg eines Unternehmens von zentraler Bedeutung. Um Online Reviews zu generieren, setzen Unternehmen oftmals auf Produkttests. Teilnehmende an Produkttests erhalten ein Produkt kostenlos oder zu einem reduzierten Preis und verpflichten sich im Gegenzug, ein Online Review zu verfassen. Die Ausarbeitung liefert in diesem Forschungsfeld einen bedeutenden Beitrag, indem sie die Effekte von Produkttesterprogrammen auf das Review Rating und die Review Qualitat umfassend untersucht. Mittels qualitativer Studien in Form von schriftlichen Befragungen sowie mundlichen Experteninterviews deckt sie Empfindungen, Wahrnehmungen und Verhaltensweisen auf. Durch ein Experiment erfolgt eine quantitative Analyse zugrunde liegender psychologischer Effekte sowie der Auswirkungen auf das Bewertungsverhalten. Eine gro angelegte Feldstudie mit Amazon-Daten gibt abschlieend Einblick in das Bewertungsverhalten von Produkttestern und welche Rahmenbedingungen eines Produkttests in welcher Form darauf Einfluss nehmen.

This book is intended as a practical guide for (online) fundraisers who would like to implement online fundraising in their organization or are already working with it and would like to expand their knowledge. Numerous best practice examples and empirical findings from an underlying study explain the various management and marketing aspects of the fundraising product. Which distribution and communication channels are suitable? How can the different target groups be addressed precisely? How can initiators and campaign donors be bound for further campaigns? These and other questions are answered comprehensively.A "e;need to read"e; for all fundraisers, fundraising organizations, and NPOs looking to conduct online fundraisers!

This book shows the role data plays in communication and marketing and how it can be used as an important source for storytelling. Because data, as a raw material of the digital age, inspires corporate strategy. Provided it is collected, interpreted and processed properly, it provides new and sometimes surprising insights into contexts and offers the opportunity to develop exciting stories from it. Stories that also create relevance with regard to corporate goals, spark dialogues and make communication effective. The author explains in an easy-to-understand way how data-based communication strategies can be turned into gripping stories. He also provides useful tools and shows why data can lie, how important its visual processing is, where its use meets ethical limits and why data protection is also a business opportunity. Using practical examples, the book offers marketing and communication experts - but also interested managers from other disciplines - numerous inspirations and new perspectives.

This textbook covers the basics of business-to-business (B2B) eCommerce, where similar principles of customer targeting can be observed as in B2C eCommerce. Gerrit Heinemann highlights the specifics and business models of B2B eCommerce, analyzes the digital challenges and shows the consequences and opportunities for online sales in B2B. Recognised best-practice examples illustrate how successful B2B eCommerce can work and which risks have to be considered.

Dieses Buch ist ein praxiserprobter Guide, mit dem Sie Ihre Marketing-Kampagnen, Landingpages und Websites systematisch optimieren konnen. Zugleich ist es ein perfekter Leitfaden fur den Einstieg in ein datengetriebenes Marketing. Es richtet sich an Berufseinsteiger im professionellen Online-Marketing und Marketers mit einigen Jahren Erfahrung, die nun den nachsten Schritt tun wollen.Uber die Conversion-Optimierung werden Online-Kampagnen und Webseiten erfolgreicher gemacht - zudem lernt man viel uber seine Kund:innen. Die Grundlage dafur sind Daten. Diese bilden das Fundament fur effektive Manahmen wie A/B-Testing, Personalisierung und letztlich mehr Umsatz. Wer die dafur notwendigen Tools, Prozesse und KPIs beherrscht, erzielt bessere Ergebnisse und schafft entscheidende Wettbewerbsvorteile fur das eigene Unternehmen.Das Buch ist gespickt mit handfesten Tipps fur Marketers, die konsequent Ihr Online-Marketing mit einem datengetriebenen Ansatz nach vorne bringen wollen. Konkrete Modelle und Vorgehensweisen schaffen dafur Sicherheit und Durchblick. Tobias Looschelders erklart u.a., wie die Optimierung von Webseiten mit dem 6-stufigen RETURN-Modell funktioniert, die Priorisierung von A/B-Tests mit dem SCORE-Framework verbessert wird oder Digital-Marketing-Manahmen optimiert werden konnen.Aus dem InhaltConversion Rates optimieren und mit effizienterem Marketing Geld sparenErfolgreiche Webseitenoptimierung: Best Practices mit dem RETURN-ModellA/B-Testing: mit Experimenten Webseiten systematisch optimierenErfolgreiche Optimierung und A/B-Testing von DigitalkampagnenIndividualisierte Webseiten und personalisiertes MarketingDie Geheimnisse funktionierender Conversion-OptimierungMit Gastbeitragen von Philipp Mantel (case study air up GmbH) und Benjamin Uhlmann (case study Reishunger GmbH)Was Sie aus den einzelnen Kapitel mitnehmen werden:Aus Kapitel 1 Conversion-Optimierung als Motor des Online-Erfolg"e;Was Conversions sind und weshalb die Conversion Rate ein so wichtiger Optimierungshebel ist.Wie sich die relevantesten Anspruche und Bedurfnisse von Web-User:innen aktuell darstellen.Warum es so wichtig ist, uber die verschiedenen Nutzergruppen Ihrer Webseite nachzudenken.Welche die wichtigsten Werkzeuge der Conversion-Optimierung sind.Wie Sie gute Optimierungsideen entwickeln.Einen konkreten 10-Schritte-Plan fur die Implementierung datengetriebenen Marketings in Ihrem Unternehmen.Aus Kapitel 2 Erfolgreiche Webseitenoptimierung"e;Die sechs wichtigsten Kategorien der Webseitenoptimierung.Worauf Sie achten sollten um Erstbesucher:innen Ihrer Webseite in den wichtigen ersten Sekunden fur sich zu gewinnenManahmen zur Steigerung der Interaktion mit Ihrer Webseite.Wie Sie die Benutzerfreundlichkeit von Webseiten erhohen und Hurden fur die Nutzer:innen abbauen.Wie Sie uber Ihre Webseite klar und zielfuhrend kommunizieren und erfolgreich argumentieren.Diverse Impulse, wie Sie Ihre Internetprasenzen vertrauensschaffender gestalten konnen.Aus Kapitel 3 A/B-Testing"e;Was Sie alles A/B-testen konnen, um den Erfolg Ihrer Webseite zu verbessern.Praktische Tipps zum A/B-Testing von Webseiten und welche Stolpersteine es zu vermeiden gilt.Warum es so wichtig ist, Testlaufzeiten einzuhalten (auch wenn es schwerfallt).Mit welchem kostenfreien Tool Sie ins A/B-Testing einsteigen konnen.Welche Kennzahlen Sie benotigen und warum dazu keine theoretische Statistik notig ist.Wie Sie erfolgreich Test-Hypothesen formulieren.Konkretes Handwerkzeug, um Ihre Testideen faktenbasiert priorisieren zu konnen.Aus Kapitel 4 Erfolgreiche Optimierung und A/B-Testing von Digitalkampagnen"e;Konkrete Strategien der Optimierung laufender Kampagnen, die nicht erfolgreich laufen.Wie Sie Ihre Kampagnen in Google Ads, Social-Media-Werbung und im E-Mail-Marketing datengetrieben anlegen und verbessern.Wie Sie erfolgreiche Remarketing-Kampagnen anlegen.Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Google-Rankings durch Suchmaschinenoptimierung (SEO).Ideen und Empfehlungen zum Experimentieren mit A/B-Tests im Online-Marketing.Wie Sie mit Kampagnentracking echte Mehrwerte schaffen und die Auswertungen Ihrer Kampagnen um ein Vielfaches verbessern. Die Vor- und Nachteile von Googles Smart Shopping Ads.Aus Kapitel 5 Personalisierung"e;Warum statische Web-Inhalte heute nicht mehr zeitgema sind und wie Sie durch Personalisierung Ihren Online-Erfolg verbessern.Wie Webseiten durch intelligente Produktempfehlungen, automatisierte Rabattaktionen und individualisierte Inhalte drastisch aufgewertet werden konnen.Welche Daten sich fur die Personalisierung eignen.Wie sich Digitalkampagnen durch Standorte, aufgerufene Unterseiten, Ihre Bestellhistorie und Vorhersagemodelle personalisieren und auf eine neue Stufe heben lassen.Ideen zur Personalisierung von Inhalten und Aktionen auf Ihren Webseiten.Impulse fur die Nutzer:innen individualisierter Digitalkampagnen.Aus Kapitel 6 Geheimnisse erfolgreicher Conversion-Optimierung"e;Wie Sie Prozesse fur langfristig erfolgreiche Conversion-Optimierungen aufsetzen.Was Sie besonders bei den ersten Tests und Experimenten beachten sollten. Wie sich Analytics, A/B-Testing und Personalisierung wechselseitig beflugeln konnen. Wie Sie sicherstellen, dass Optimierungsmanahmen technisch funktionieren und Sie Experimente erfolgreich kommunizieren.Wie man mit Heatmap-Analysen weitere qualitative Informationen uber die Nutzer:innen gewinnt.Welche Kennzahlen fur die Optimierung von Online-Marketing-Kampagnen essenziell sind und wie Sie den Kundenlebenszyklus hier sinnvoll einbeziehen konnen.

Die Arbeit beleuchtet das neue Forschungsfeld der digitalen Servitisation im projektbasierten Maschinen- und Anlagenbau mit einem Mixed-Methods-Ansatz in seiner disruptiven Wirkungsweise. Im Vordergrund steht die Fragestellung: Wie mussen Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau die internen Voraussetzungen schaffen, um im Kontext der digitalen Servitisation neue Geschaftsmodellinnovationen erfolgreich zu implementieren? Vor allem stehen die damit in Beziehung stehenden und in der Literatur vernachlassigten Analyseeinheiten, a) die Produkt-Service Systeme (PSS) als Geschaftsmodelle, b) deren Transformationspfade sowie c) die Veranderung der organisatorischen Determinanten mit ihren Fahigkeiten im Fokus.Damit werden erstmals umfassend die Phanomene der Strategie, der organisatorischen Strukturen, der Kultur, der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT), der Integrations- und Koordinationsfahigkeit analysiert. Mit Hilfe von Effizienz- und Clusteranalysen wird ein detaillierter digitaler Servitisationsprozess sowie ein dominantes Design der organisatorischen Determinanten fur die Forschung und Praxis als Orientierungshilfe abgeleitet.

Dieser Quick Guide bringt die fur das Influencer Marketing relevanten Rechtsthemen auf den Punkt. Es eignet sich als kompakte Einfuhrung fur Influencer, Unternehmen sowie Marketing- und Kommunikations-Agenturen.Das Internet ist alles andere als ein rechtsfreier Raum. Ganz im Gegenteil: viele Rechtsgebiete wirken auch in das Influencer Marketing hinein. Wer sich hier als handelnder Akteur nicht den notwendigen Uberblick verschafft, setzt sich groen Risiken aus - es drohen Geldbuen bis zu 500.000 Euro.Die Autoren liefern mit diesem Werk einen fur Nicht-Juristen verstandlichen Uberblick zu den relevanten Rechtsfragen - angelehnt an den Medienstaatsvertrag und die Anderungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) im Sommer 2022. Sie erklaren die Zusammenhange und schaffen durch Fallbeispiele eine hilfreiche Praxisnahe und eine verlassliche rechtliche Orientierung fur Influencer und Marketing-Professionals. Aus dem InhaltWelche Rechtsbereiche und Gesetze fur Influencer Marketing relevant sindWie man die Kennzeichnungspflicht fur Werbung richtig erfulltWelche Folgen der Versto gegen gesetzliche Vorschriften hatWas in einen Vertrag zwischen Influencer und Unternehmer gehortMit zahlreichen Beispielen und Erlauterungen zu Gerichtsurteilen

Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, eine optimal ausgestaltete Vertriebsorganisation zu etablieren, die konsequent auf Kunden und deren Kaufentscheidungen basiert und dadurch entscheidende Wettbewerbsvorteile generiert. Denn nur so kann heutzutage der Unternehmenserfolg gesichert und gesteigert werden.Im Mittelpunkt steht der Sales-Enablement-Prozess als holistisches Rahmenkonzept. Er bildet die Infrastruktur, die eine effiziente Zusammenarbeit aller Unternehmensabteilungen gewahrleistet. Die Autor*innen erlautern die Ausrichtung samtlicher Ziele, Motivationen, Denkmuster, Aktionen und Kampagnen an den Bedurfnissen der Kunden. Zudem zeigen sie, welche Methoden und Herangehensweisen aus ihrer Sicht besonders erfolgversprechend sind und wie der praktische Start in ein Sales Enablement konkret aussehen kann. 

This book offers sales managers a quick overview of the possible applications of artificial intelligence in sales and explains basic functionalities. What is behind terms such as Sales Automation, Sales AI Analytics, Sales Enablement, Conversational AI, Lead Intelligence, Dynamic Pricing, Sales Management Intelligence and many more? Where is the concrete potential for sales organizations? And how will AI change the work in sales? The author presents the AI tools available on the market today and their application and describes the advantages and disadvantages as well as the limits and possibilities using clear examples.Executives in marketing and sales as well as entrepreneurs and managing directors, especially in medium-sized companies, will receive answers to the most important questions and additionally concrete recommendations for action for the implementation in their own companies.

Onlinehandler haben in den letzten Jahren massiv an Popularitat gewonnen und dadurch weite Teile des stationaren Handels in eine existenzielle Krise gesturzt. Um gegenuber dem Onlinehandel bestehen zu konnen, mussen stationare Geschafte sich ihres einzigartigen Potenzials zur Ansprache nicht-digitalisierbarer Kundenbedurfnisse bewusstwerden und Verkaufsumgebungen in Orte des Erlebnisses sowie der Entdeckung verwandeln. Ein wesentlicher Baustein hierfur ist die gezielte Schaffung sensorischer Erfahrungen, welche zum Eintreten und Verweilen in der Verkaufsumgebung motivieren.Aber wie? Um diese Frage zu beantworten, verschafft dieser Band der Reihe Science meets Practice"e; Einblicke in die neuesten Forschungsergebnisse aus dem sensorischen Marketing zum Sehen, Horen und Riechen. Die Autoren beschreiben die teils uberraschenden Effekte sensorischer Eindrucke auf das Konsumentenverhalten und geben klare Empfehlungen fur die Marketingpraxis. Video per App: einfach die SN More Media App kostenfrei herunterladen, einen Link mit dem Play-Button scannen und sofort das Video auf Smartphone oder Tablet ausspielen.Der InhaltNeueste Forschungsergebnisse zu Multisensorik im EinzelhandelKonkrete Hinweise, wie visuelle, auditive und olfaktorische Reize wirkenLow hanging fruits: Wie kann die sensorische Verkaufsumgebung unmittelbar und mit Hilfe einfacher Anpassungen verbessert werden?High hanging fruits: Wie sollte eine multisensorisch abgestimmte Umgebung aussehen, um eine maximale Wirkung zu erreichen?Videos mit Experteninterviews

Markenfuhrung muss heute holistisch verstanden und umgesetzt werden. Der B*canvas 2.0, welcher die Grundidee und Methodik des Business Canvas nach Osterwalder und Pigneuer auf den Markenbereich ubertragt, fordert dieses ganzheitliche Verstandnis. Der B*canvas 2.0 wird ausfuhrlich inklusive Hilfstools und Hinweisen zur praktischen Anwendung vorgestellt. Abgerundet wird die Darstellung mit konkreten Anwendungsfallen wie der holistischen Beschreibung der Marke Werkhaus, Integration des B*canvas in ein Markenaudit, Entwicklung von Marken fur Start-ups und Bezugsrahmen fur die Hochschullehre sowie Aus- und Weiterbildung.

Im Zusammenhang mit dem demographischen Wandel und dem sich verscharfenden Fachkraftemangel sind Mitarbeitende ein zentrales Differenzierungskriterium. Neben dem Arbeitgebermarketing (Employer Branding) kommt einer modernen und professionellen Internen Markenfuhrung (Internal Branding) eine sehr groe Bedeutung zu, um Mitarbeitende an das Unternehmen zu binden und diese zu uberzeugten Botschaftern zu entwickeln. Um das Markenwissen, die psychologische Verbundenheit und ein markenkonformes Verhalten bei Mitarbeitern zu verankern, existieren zahlreiche Instrumente und Manahmen. Diese Arbeit ermoglicht auf Basis einer experimentellen Untersuchung erstmalig einen Einblick fur die Forschung und die Praxis, welche Wirkung (Effektivitat) und Kosten-Nutzen-Relation (Effizienz) Manahmen des Human-Resource-Managements auf das markenkonforme Mitarbeiterverhalten haben konnen.

Dieses Buch liefert kleinen und mittelstandischen Unternehmen alle wesentlichen Grundlagen fur eine zeitgemae Pressearbeit - von der Strategieentwicklung bis zur Echtzeit-Medienevaluation, von klassischen PR-Manahmen bis hin zu SEO-PR. Denn gerade in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten ruckt die Rolle der Kommunikation fur KMU immer starker in den Mittelpunkt. Zudem vollzieht sich in den Medienhausern ein Wandel, der die Arbeit von Kommunikator*innen stark beeinflusst und das Aufgabenspektrum deutlich erweitert. Die Autorin erlautert, wie bedeutend gute Pressefotos, Bewegtbild und multimedialer Content sind, was Framing bedeutet und warum Storytelling immer wichtiger wird. Daruber hinaus werden die wichtigsten Stakeholder*innen, Kanale sowie effiziente Tools vorgestellt und durch Stimmen aus der Praxis erganzt. Ein pragmatischer Leitfaden mit allen erfolgsentscheidenden und vor allem realisierbaren Manahmen fur Mitarbeiter*innen kleiner und mittelstandischer Pressestellen, Start-ups, Grunder*innen, Vereine, Verbande und NGOs.

Die Autoren zeigen in diesem Buch, wie man fur eigene Data-Science-Projekte mit Data Analytics und AI einen echten (Mehr-)Wert schafft. Sie entwickeln einen Leitfaden, mit dem Sie Ihre Datenanalyse systematisch, agil und nutzer:innenzentriert aufbauen und betreiben konnen. Zunachst machen die Autoren klar, wie wichtig es ist zu Beginn Ihrer Analytics-Projekte die fur Ihr Geschaftsmodell richtigen und wertstiftenden Fragen zu stellen. Im Anschluss erlautern sie, wie Sie Technologien und Daten so einsetzen, dass sie einen echten Mehrwert erzeugen konnen. Schlielich zeigen sie, wie Sie die Projekte effektiv, effizient und gewinnbringend umsetzen konnen. Das Fundament dafur bilden agile Methoden und Design Thinking, die die Autoren fur alltagliche Analytics- und Data-Science-Projekte uberfuhrt und adaptiert haben.Mit zahlreichen Beispielen und Erfahrungen aus Daten-, Web- und Digital-Analytics-Projekten sowie zwei realen Beispielen, wie man von der Idee und dem Auftrag zum Prototypen kommt. Aus dem Inhalt Agile Basics: Agile Prinzipien und ErfolgsfaktorenVom Design Thinking zum Data Thinking - wie Design Thinking Datenprojekte besser machtArtificial Intelligence - wie Kunstliche Intelligenz mehrwertorientiert in Data Analytics eingesetzt werden kannEthische, rechtliche und okologische Implikationen - wie Data Analytics und AI doch kein Schreckgespenst werdenDer Data Value Loop - Datenmehrwert agil und nutzer:innenzentriertAnalytics in der Praxis - von der Konzeption uber Tracking und Reporting bis zum Arbeitsmeeting im AlltagAI in der Praxis - Data Science und Agile, geht das uberhaupt zusammen? Zwei exemplarische ProjektdurchfuhrungenGlossar

Dieses Essential erklart, wie Sie Ihre Webseite oder Ihren Onlineshop fur die Top-Platze der Suchmaschinen fit machen konnen - insbesondere beim Marktfuhrer Google. Denn wenn Sie heute mit digitalen oder physischen Produkten oder auch Dienstleistungen in den Online-Verkauf einsteigen wollen, sind Sie auf gute Positionen in der organischen Suche angewiesen. Zudem gewinnen Sie nur mit einer attraktiven Seite und uberzeugenden Inhalten das gute Bauchgefuhl Ihrer Seitenbesucher und erzielen die gewunschten Conversions. Der Autor erlautert alle grundlegenden Regeln der Suchmaschinenoptimierung, welche Bedeutung der Algorithmus hat, wie eine fundierte Webseitenanalyse aussieht und alles Wissenswerte rund um Keywords und technische Aspekte.Eine kompakte Einfuhrung fur kleine und mittelgroe Unternehmen, Einzelkampfer, Grunder und Start-ups und alle, die ihre Webseite boosten wollen. 

This book helps marketing decision makers in allocating their budget to diverse communication channels and different business units in an ROI-optimal way, and to adapt it in an agile manner. The optimal allocation of resources in marketing is not very complex in theory, but in practice a variety of questions arise, for example: How do you find the optimal mix, even across brands and product lines, and how do you adjust it dynamically? What is the right balance between image and performance marketing? How do you tackle strategic data management and other organizational challenges?The authors guide the reader through the entire process from data collection to marketing mix modeling and campaign tracking to tool selection. The book strikes the right balance between theoretical sophistication and necessary pragmatism, with numerous concrete recommendations for decision makers.

The research focus of Carolina Sinning refers to the international strategic management of brands and e-commerce firms. She sheds light on how multinational corporations benefit from their perceived brand globalness as well as from the application of the endorsed branding strategy in terms of favorable consumer behaviour across nations. Moreover, she reveals successful time-based internationalization process decisions for e-commerce firms.

Steffen Rickers stellt ein Optimierungsmodell fur die integrierte Bestellmengen- und Wiederaufbereitungsplanung von begrenzt haltbaren Medizinprodukten in Krankenhausern vor. Ziel der Optimierung ist es, einen kostenminimalen Bestellmengen- und Wiederaufbereitungsplan zu bestimmen, der den Operationsbereich fristgerecht mit sterilen Medizinprodukten versorgt und damit die Einhaltung des Operationsplans gewahrleistet. Die Optimierung umfasst neben der begrenzten Haltbarkeit von sterilen Medizinprodukten auch die Kapazitatsbeschrankungen der Wiederaufbereitungs- und Sterilisationsressourcen. Fur die neuartige Problemstellung werden heuristische Methoden zur effizienten Losung des Problems vorgestellt und im Rahmen einer umfangreichen numerischen Studie evaluiert.

Die Einfuhrung und insbesondere die Skalierung von KI erfordert sowohl im Marketing als auch im Gesamtunternehmen einen grundlegenden Veranderungsprozess. Damit dieser gelingen kann, mussen der organisatorische Rahmen und in der Folge die Ablauf- und Aufbauorganisation angepasst werden. Zudem muss der CMO einen pragmatischen Weg finden, erste Erfahrungen beim Einsatz von KI zu gewinnen und mit Hilfe der daraus abgeleiteten Erkenntnisse, den Transformationsprozess im Gesamtunternehmen zu unterstutzen. In diesem Band der Reihe "e;Science meets Practice"e; werden die wesentlichen Handlungsfelder fur einen CMO wie die Gestaltung der KI-Narrative, des KI-Organismus sowie der KI-Kompetenzen erlautert.Video per App: einfach die SN More Media App kostenfrei herunterladen, einen Link mit dem Play-Button scannen und sofort das Video auf Smartphone oder Tablet ausspielen.Der InhaltBeschreibung der neuen Rahmenbedingungen des Marketings, bedingt durch Markt, Wettbewerb und TechnologieEinfuhrung in das Konzept der KIDiskussion von Barrieren und Erfolgsfaktoren bei der Adaption von KIBeschreibung eines Gestaltungsrahmens fur die Neuausrichtung der Ablauf- und Aufbauorganisation im Marketing in einer KI-gepragten UmweltKonkrete Handlungsempfehlungen fur die Einfuhrung von KI in Ihrer Marketingorganisation Videos mit Experteninterviews

PR und Organisationskommunikation mussen zunehmend wicked problems, also verzwickte Probleme, losen. Ob Digitalisierung, Kunstliche Intelligenz oder andere aktuelle Entwicklungen, sie stellen die PR und Organisationskommunikation vor knifflige oder verzwickte Probleme: Fur diese kann es keine einfachen Losungen geben, weil sie sich dynamisch entwickeln und nicht zentral geregelt werden konnen. Die Beitrage zeigen dies aus unterschiedlichen Perspektiven auf und stellen sich den Herausforderungen von wicked problems auf Mikro-, Meso- und Makroebene sowie auf einer Querschnittsebene.

Sponsoringbeendigungen fuhren unter verschiedenen Voraussetzungen zu positiven, neutralen oder negativen Auswirkungen in der Zielgruppe. Felix Salzer entwickelt in diesem Buch auf theoretisch-konzeptioneller Grundlage ein Wirkungsmodell, um alle relevanten Einflussfaktoren, Wahrnehmungsdimensionen und markenbezogenen Auswirkungen im Zusammenhang mit einer Sponsoringbeendigung darzustellen. In einer quantitativen Studie werden die relevanten Einflussfaktoren des Wirkungsmodells empirisch uberpruft. Die Ergebnisse der quantitativen Studie ermoglichen in Kombination mit den theoretisch-konzeptionellen Erkenntnissen die Ableitung von Handlungsempfehlungen fur die Unternehmenspraxis. Die Handlungsempfehlungen werden in Form eines Beendigungsmanagements von Sponsoringbeziehungen zusammengefasst dargestellt.

Dieses Buch zeigt Medienverkaufern anhand einer strukturierten Schritt-fur-Schritt-Anleitung den optimalen Verkaufsprozess auf: Mittels eines Verkaufsnavigators begleitet es Verkaufer aus dem Medienbusiness durch unterschiedliche Straen und fuhrt sie vom Start - der Suche nach geeigneten Kundenpotenzialen - zum Ziel: dem Verkaufsabschluss.Der Autor zeigt alle Baustellen und Umleitungen wie zum Beispiel Einwande oder taktische Preisverhandlungen auf, aber auch Abkurzungen, wie das Erkennen von fruhzeitigen Kaufsignalen. Denn der Verkaufsprozess folgt immer einer klaren Struktur, und diese zu kennen, die jeweils passenden Techniken zu uben und immer wieder anzuwenden, kann zu spurbar mehr Umsatz fuhren.Ein kompaktes und unkompliziert lesbares Buch, gespickt mit personlichen Erfahrungsberichten von Verkaufs- und Medienprofi Ricky McKenna, mit dessen Tipps Sie hochgesteckte Umsatzziele auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten erreichen.

Das Telefon besitzt eine besondere Bedeutung fur erfolgreiche Direkt- und Dialogmarketingaktionen. Es ist die direkteste Kommunikationsform, die Vertrieb und Verkauf zur Verfugung steht.Wie setzt man das Telefon richtig ein? Welche Arten von Telefonaten gibt es? Wie plant man erfolgreiche telefonische Direktmarketingaktionen? Und was sind die besten Tipps und Tricks beim Telefonieren? Diese Themen behandelt das vorliegende essential zum erfolgreichen telefonischen Direktmarketing. Strukturiert und praktisch, direkt umsetzbar und gut zu planen. Mit diesem praxisnahen Buch sind Sie fur die nachste telefonische Direktmarketing-Aktion optimal vorbereitet.

Dieses Buch zeigt, wie Logistikdienstleister zukunftsfahige Strategien fur nachhaltiges Wachstum entwickeln und sich somit zukunftsgerecht aufstellen konnen. Die Logistikindustrie verandert sich rasant, und in dieser mit am hartesten umkampften Branche tragen uberwiegend stationar gepragte Vertriebsorganisationen dazu bei, das eigene Unternehmen auf Erfolgskurs zu halten. Die Existenz dieser Unternehmen war jedoch noch nie so stark gefahrdet wie heute, denn die meisten weisen nicht nur veraltete IT, sondern auch eine mangelhafte Vertriebsstruktur auf. Gerade wahrend der hohen Ratenanstiege der letzten Jahre blieben die meisten Unternehmen weit hinter ihren Ergebnismoglichkeiten zuruck. Sie wachsen volumentechnisch nicht mehr in ausreichendem Mae oder riskieren sogar ihr Fortbestehen.Der Autor erlautert die neuen Erfolgsregeln der Logistikindustrie anhand von Beispielen und zeigt Schritt fur Schritt auf, welche Trends die Zukunft bringt und mit welchen Strategien diesen Anforderungen heute schon begegnet werden muss. Das Buch macht zudem deutlich, wie Logistikunternehmen eine dauerhafte Hochleistungskultur in ihrem Vertrieb etablieren konnen und wie es gelingt, Vertriebsmitarbeiter fur sich zu gewinnen und langfristig zu binden.