Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Möchten Sie ein Produkt stornieren und aus Ihrer Bestellung entfernen?
Sie können einen Teil Ihrer Bestellung stornieren, je nachdem, in welchem Status sich Ihre Bestellung befindet.
Sie können einen Artikel über Ihr Profil stornieren, indem Sie „Meine Bestellungen” auswählen oder indem Sie das Formular hier ausfüllen: Bestellung verfolgen
- Klicken Sie auf „bearbeiten“ neben dem Artikel
- Klicken Sie dann auf die Option „Artikel stornieren” und der Artikel wird aus Ihrer Bestellung entfernt
– Sollten Sie die Funktion „Bearbeiten” nicht sehen, bedeutet dies, dass der Artikel nicht storniert werden kann. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für weitere Unterstützung hier: Kontakt Kundenservice
Möchten Sie Ihrer Bestellung ein Produkt hinzufügen?
Leider haben wir nicht die Möglichkeit, Ihre Bestellung nach dem Kauf zu ändern, aber Sie können eine Anfrage auf Stornierung stellen und eine neue Bestellung mit den gewünschten / richtigen Artikeln aufgeben.
Selbstverständlich senden wir Ihnen eine Bestätigung zu, wenn wir Ihre Bestellung stornieren.
Sie erreichen uns über das Formular hier.
Warum kann ich meine Bestellung nicht stornieren?
Wenn Ihre Bestellung bereits abgeschlossen wurde, ist es nicht möglich, sie zu stornieren.
Wenn Ihre Bestellung beispielsweise bereits verpackt ist, ist dies nicht möglich.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, Sie aber ein Produkt trotzdem nicht stornieren können, haben Sie folgende Möglichkeiten: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, dann werden wir die Möglichkeiten prüfen.
Wenn es nicht möglich ist, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, können Sie das Widerrufsrecht nutzen und das Buch an uns zurücksenden.
Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier: Wie sende ich meine Bestellung zurück?
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