Bücher veröffentlicht von Gabler Verlag

Wirtschaftsinformatik und Management (WuM) - das Magazin für PraktikerTexte auf dem Stand der wissenschaftlichen Forschung, für Praktiker verständlich aufbereitet. Diese Idee ist die Basis von "Wirtschaftsinformatik und Management" kurz WUM. So soll der Wissenstransfer von Universität zu Unternehmen gefördert werden. Zusätzlich bietet das Magazin Interviews, Fach- und Meinungsartikel aus Wirtschaft, Buch- und Webtipps sowie unterhaltende Elemente. Inhaltlich umfasst WuM drei Hauptbereiche: Technologie, Strategie und Management. Eben die Themen, mit denen sich Wirtschaftsinformatiker und andere, die an der Schnittstelle zwischen IT und Wirtschaft arbeiten, in ihrem Arbeitsalltag befassen.

Liebel "Psychologie der Mitarbeiterfiihrung - Aspekte, Ergebnisse und Perspektiven sozialer Interaktion" Formen zwischenmenschlicher Beeinflussung behandelt. 1m Vordergrund stehen dabei Fragen des Fiihrungsverhaltens und der Fiihrungsschulung.

flir den Studierenden und Lehrenden der Wirtschaftsinforma­ tik. Einerseits kann der Praktiker konkrete Hinweise flir die LOsung praktischer Pro­ bleme bekommen, andererseits findet der wissenschaftlich Interessierte iiber die Li­ teraturangaben im Text eine niitzliche Ausgangsbasis flir die individuelle Vertiefung vor.

Sicher auftreten berzeugend argumentieren.

Der Themenkomplex Riskopolitik für private Haushalte ist von der betriebswirtschaftlichen Forschung weitgehend vernachlässigt worden. Bernd C. Moosgraber nimmt sich dieses Themas unter besonderer Berücksichtigung des risikopolitischen Instruments Versicherung an. Ausgehend von der Sichtweise privater Haushalte analysiert der Autor di e Ausgestaltung von Versicherungsprodukten für diesen Bereich und schafft somit einen direkten Zusammenhang zur Produktentwicklung und -gestaltung von Versicherungsunternehmen. Dabei werden Versicherungen, die an Kreditka rten gekoppelt sind, besonders untersucht. Verzeichnis: Der Autor analysiert die Ausgestaltung von Versicherungsprodukten für private Haushalte und schafft einen direkten Zusammenhang zur Produktentwicklung und -gestaltung von Versicherungsunternehmen.

Dieses praxisorientierte Buch gibt einen Einblick in die verschiedenen Formen des Unternehmenstheaters. Anhand eines fiktiven Unternehmens schildern die Autoren mehrere Spielarten aus unterschiedlichen Perspektiven. Die Fallbeispiele sind durch Einbettung in einen fiktiven Unternehmensalltag unterhaltsam miteinander verknüpft. So erlebt derLeser mit, was Unternehmenstheater tatsächlich bedeutet und welche Erfolge damit erzielt werden können.12 Anwenderprofile ergänzen dieses originelle und nützliche Buch.

Der Mittelstand bildet das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Das Autorenteam aus Praktikern, Managern, Beratern und Unternehmern bietet umfassendes Know-how und schildert die Erfahrungen erfolgreicher mittelständischer Unternehmen

Die Möglichkeiten der Einführung leistungsfähiger Informationssysteme für die Unter­ nehmensführung haben sich dank der rasanten Weiterentwicklung der Datenverarbeitung insbesondere für kleine und mittelgroße Unternehmen stark verbessert. Als Hardwaresy­ steme bieten sich einerseits spezielle "Mittelstandsrechner" an; moderne Rechnersysteme dieser Gattung - als Beispiel sei hier nur auf die Modellreihe AS-400 des Marktführers IBM verwiesen - lassen sich weitgehend individuell konfigurieren und stufenweise er­ weitern. Aber auch Personal Computer erlangen gerade in mittelständischen Unternehmen hohe Bedeutung. Einerseits können auf PC-Basis unternehmensindividuelle Ergänzungen standardisierter, vorwiegend abrechnungsorientierter zentraler Anwendungssysteme rea­ lisiert werden, andererseits ermöglicht das heutige Leistungsvolumen von PC-Systemen bzw. PC-Netzwerken in Kleinunternehmen u.U. die Implementierung umfassender Ko­ stenrechnungs-und Controllingkonzepte als Abrechnungs-und Informationssysteme. Standardsoftware ist für den betrachteten Betriebstypus schon deshalb von großer Be­ deutung, weil in aller Regel die Kapazitäten und das softwaretechnische Know-How zur Entwicklung und Pflege moderner Kostenrechnungs-und Controllingsoftware nicht vor­ handen sind. Wie die Darstellungen des Sonderheftes l/1989 zeigen, werden für Rechner der mittleren Datentechnik zielgruppenspezifische Standardsoftwaresysteme angeboten. Die nachfolgenden Beiträge des vorliegenden Sammelwerkes verdeutlichen, daß sich auch im PC-Bereich teilweise umfassende DV-gestützte Kostenrechnungssysteme in der Ent­ stehung und Weiterentwicklung befmden.

Unter den vier traditionellen Marketing-Mix-Instrumenten kommt der Preispolitik eine Sonderstellung zu. Hervorzuheben ist zum einen die ambivalente Wirkung dieses - struments, da höhere Preise mit dem Absatz grundsätzlich negativ korrelieren, zugleich aber auch den Umsatzerlös steigern. Zum anderen ist festzustellen, dass - werbliche ebenso wie Endkunden zunehmend preissensibel sind und deutlich unt- schiedliche Zahlungsbereitschaften aufweisen. Sofern ein Anbieter in der Kommu- kation und Distribution mit Verkaufsaußendienstmitarbeitern (VADM) arbeitet, ver- gen diese Verkäufer gegenüber der Vertriebs- und Geschäftsleitung häufig über einen Wissensvorsprung und können somit die Zahlungsbereitschaft der Kunden besser e- schätzen. Zudem ist es ihnen möglich, dieses Wissen in Verhandlungen zu nutzen, um im Sinne der Unternehmensziele optimale Konditionen auszuhandeln. Allerdings kann eine weitreichende Delegation von Preiskompetenz die VADM dazu verleiten, - strengende Verkaufsbemühungen durch eine voreilige Gewährung von Preisnachl- sen zu substituieren ¿ dabei wird also der persönliche Nutzen der VADM zu Lasten des Unternehmens verfolgt. Zur Frage der Delegation von Preiskompetenz gibt es bereits einige theoretische und sehr wenige empirische Studien ¿ diese widmen sich allerdings nur ausgewählten Teilaspekten, und sind zudem verhältnismäßig alt. Neuere Entwicklungen wie das Verfolgen eines systematischen Customer Relationship Managements (CRM) oder der Einsatz moderner Informationstechnologien zur Außendienststeuerung sind in diesem Zusammenhang bisher völlig unerforscht, obwohl diese Konzepte und Technologien höchst wahrscheinlich zur Reduzierung von Informationsasymmetrien zwischen K- den, VADM und Vertriebsleitung beitragen. Des Weiterenist aus Sicht der untern- merischen Praxis zu bemängeln, dass umfassende und verständliche Abhandlungen zur Frage der Delegation von Preiskompetenz kaum vorhanden sind.

Der private Anleger, aber zunehmend auch Berater sind bei den zahlreichen Möglichkeiten der Kapitalanlage oft überfragt. Nicht nur die Anlageform, sondern auch die Besteuerung ist vielschichtig und will gut bedacht sein. Das Werk erläutert die Besteuerung klassischer Anlageformen und gibt zahlreiche Hinweise für die Beraterpraxis.

Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Problembereich: Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung elektronischer Services im Dienstleistungsbereich optimal gelöst werden? Welches sind die Besonderheiten elektronischer Services? Wie kann eine Verbindung elektronischer mit konventionellen Services zu Leistungsbündeln erfolgen? Welches sind Faktoren, die den Grad der Standardisierung vs. Individualisierung bestimmen? Wie können elektronische Services vermarktet werden und welche Rolle spielt der Kundenkontakt-Mitarbeiter? Wie kann ein Kapazitätsmanagement elektronischer Services gestaltet werden? U.a.m.Neben den Forschungsbeiträgen beinhaltet das Jahrbuch einen umfangreichen Service-Teil mit Literaturangaben, Adressen, Datenbanken, Websites, Forschungsstellen u.a.m. zum Dienstleistungsmanagement.

Der Tagungsband präsentiert die Beiträge des 5. Symposiums zum Strategischen Kompetenz-Management mit folgende Themenbereiche: Strategisches Kompetenz-Management im Rahmen der Betriebswirtschaftslehre; Anwendungen des Strategischen Kompetenz-Managements in der betrieblichen Leistungserstellung; Neue Anwendungen des Strategischen Kompetenz-Managements; Aktuelle Herausforderungen des Strategischen Kompetenz-Managements

Es gibt Worte und Sätze, die auf grund ständiger Wiederholung ärgerlich machen. Man ist übersättigt, schottet sich ab, mag das weder hören noch lesen. Dazu gehört die Flos­ kel, dass nichts so stabil sei wie der Wandel. Hunderte von Malen wurde man - insbe­ sondere mit Blick auf die Unternehmen - damit konfrontiert. Die Botschaft ist ange­ kommen, und sie ist keineswegs so banal, wie sie manchem erscheinen mag. Es ist ja keineswegs eine Selbstverständlichkeit, dass heute vieles grundsätzlich anders ist, als es gestern war, und dass sich morgen so vieles anders darstellen wird, als wir es heute vorfinden. Denken wir in der Menschheitsgeschichte zurück oder führen wir uns vor Augen, wie Menschen in einer von der westlichen Zivilisation kaum berührten Welt leben: Die Männer gehen auf Jagd oder hüten die Herde, Frauen betreiben Ackerbau, sammeln Früchte, Pilze und nahrhafte Pflanzen und achten fürsorglich auf das Wohler­ gehen des Nachwuchses. So war es seit Generationen, und entsprechend leben heute die Enkel, wie sie es von Mutter und Vater, Großmutter und Großvater gelernt und wie es diese von den Vorfahren übernommen haben. Auch der Mensch ist in einem ständigen Wechselspiel von Mutation und Selektion innerhalb der Evolution geworden und trägt eine Vielzahl von Verhaltenstendenzen und Dispositionen als Erbgut in sich. Dazu zählt die Sehnsucht nach Stabilität als Wunsch, in einer vorhersehbaren und vertrauten Welt zu leben.

Wer kennt das nicht? Bei unternehmerischen Investitionen wägen Sie alle Vor- und Nachteile sorgfältig ab, denken alles mehrfach kritisch durch. Doch wie sieht es bei Ihrer privaten Vermögensanlage aus? Auch hier sollten Sie planvoll vorgehen. Schließlich geht es um Ihre persönliche finanzielle Zukunft. Die richtigen Strategien und Empfehlungen finden Sie in diesem Report, klar und verständlich erklärt anhand spannender und interessanter Fallbeispiele aus dem Leben.

Die Prinzipien des Toyota-Produktionssystems (kurz: TPS) erhielten in den vergangen Jahren vermehrt Beachtung in der Praxis. Viele Unternehmen, auch außerhalb der Automobilbranche, interessieren sich für die vermeintlich einfachen Vorgehensweisen zur Planung und Steuerung logistischer Abläufe und führen diese ein. Die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit dem TPS hingegen ist bisher mangelhaft. Zwar existieren Arbeiten die heuristische Ansätze zur Lösung einzelner Aspekte des TPS vorstellen, doch werden darin die Wechselwirkungen zwischen den Bestandteilen nicht betrachtet. Hier setzt die vorliegende Arbeit an und betrachtet die Wechselwirkung zwischen geglätteter Produktion und der Dimensionierung von Kanban-Regelkreisen sowie deren Auswirkung auf die Wartezeit der Kunden bzw. der zu erwartenden Liefererfüllung. Hierfür werden zunächst ein optimales Verfahren zur Erstellung geglätteter Produktionspläne sowie zahlreiche Ansätze zur Verbesserung dessen Laufzeit vorgestellt. Der so berechnete, geglättete Produktionsplan bestimmt den Zufluss in ein durch Kanban gesteuertes Fertigwarenlager, aus dem stochastisch schwankende Kundenbedarfe bedient werden. Im weiteren Verlauf der Arbeit werden neuartige analytische Verfahren vorgestellt, mit denen sich für diese Planungssituation die Wartezeit der Kunden bzw. der zu erwartende Servicegrad approximieren lassen. Ausführliche Simulationsstudien belegen die Genauigkeit der Approximationen. Durch diese Approximationen ist es erstmalig möglich, konkrete Hinweise zur Dimensionierung von Produktionskapazitäten und der Anzahl an Kanban in einer TPS-orientierten Umgebung zu geben. ¿

Um Innovationen optimal zu fördern und nachhaltig davon zu profitieren, sind entsprechende Managementkonzepte unverzichtbar. Namhafte Experten aus Wissenschaft und Praxis beleuchten in ihren Beiträgen die zahlreichen Facetten dieses komplexen Themas.