Análisis y diseño de un sistema de gestión de la calidad

Este manuscrito ilustra un análisis y diseño de un sistema de gestión de la calidad que integra todos los módulos que determinan el requisito de la norma ISO para obtener una certificación. Presenta una especificación técnica para los desarrolladores de aplicaciones basada en especificaciones formales y técnicas mediante diagramas de modelado UML y que debe completarse con la codificación.