Aplicação da melhoria de processos

A aplicação de um procedimento de gestão de processos é apresentada na empresa Implementos Agrícolas "El Timón", localizada no município de Tempoal, Veracruz, México, que através de distribuidores como a New Holland, John Deere e Massey Ferguson posicionam os produtos para o cliente final (empresas agrícolas e pecuárias). Trabalha-se na seleção de processos de melhoria a partir da sua definição e representação num mapa. A representação, o diagnóstico e a melhoria do processo de produção selecionado são propostos através do processo "Diana", da respectiva ficha de processo, do diagrama As-Is e dos indicadores. Por fim, são propostas as principais acções a desenvolver para melhorar o processo produtivo.