As competências comunicativas do tutor virtual no ensino secundário

Durante o século XXI, verificaram-se transformações e desenvolvimentos tecnológicos que melhoraram em muitos aspectos processos que estavam a ser trabalhados e adaptados às necessidades das pessoas de acordo com a tecnologia existente na altura. A partir deste século, os avanços tecnológicos fazem com que a comunicação deixe de ser apenas mais uma forma de exprimir um sentimento, uma motivação ou um comentário, para passar a ser uma forma de interagir de forma mais eficaz e dinâmica com o meio ambiente e as pessoas que o compõem. No entanto, utilizamos frequentemente a linguagem em diferentes canais de comunicação (redes sociais, blogues, chat, fóruns, correio eletrónico, etc.) sem nos apercebermos de como o fazemos. No ensino, especialmente na modalidade virtual, a integração das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) possibilita uma comunicação síncrona e assíncrona com os participantes; é necessária uma boa interação que promova, reforce e motive os meios e mediações imersos na tecnologia para possibilitar uma comunicação fluida com o recetor e permitir reforçar os processos de ensino e aprendizagem.