Bücher von Alex Urda

È innegabile che le difficoltà di ascolto e comprensione tra operatori sanitari e pazienti siano oggi ancora più accentuate che in passato. I pazienti parlano in media per 23 secondi durante una consultazione, prima di essere interrotti dall'operatore. Sebbene l'ascolto attivo sia riconosciuto da tutti come parte inscindibile dell'atto di cura, non può essere praticato in buone condizioni. I medici si rivolgono a partner sanitari (dietologi, osteopati, ecc.) per essere aiutati a risolvere problemi specifici. Le associazioni di pazienti e le autorità pubbliche si stanno rivolgendo al coaching professionale, in modo che anch'esso possa svolgere un ruolo nella cura dei pazienti. I benefici ottenuti dai coach professionisti, nella loro azione di supporto agli operatori sanitari, sono già riconosciuti e acclamati¿. La formazione e le competenze professionali dei coach certificati offrono un indubbio vantaggio nell'accompagnare i pazienti durante la loro malattia, sia essa somatica o psicologica.

Es innegable que las dificultades de escucha y comprensión entre los profesionales sanitarios y los pacientes son ahora aún más exacerbadas que antes. Los pacientes hablan una media de 23 segundos durante una consulta, antes de ser interrumpidos por el profesional. Aunque la escucha activa es reconocida por todos como parte inseparable del acto asistencial, no puede practicarse en buenas condiciones. Los médicos recurren a colaboradores sanitarios (dietistas, osteópatas, etc.) para que les ayuden con problemas específicos. Las asociaciones de pacientes y las autoridades públicas recurren ahora al coaching profesional para que también desempeñe un papel en la asistencia a los pacientes. Los beneficios obtenidos por los coaches profesionales, en su acción de apoyo a los profesionales sanitarios, ya son reconocidos y aclamados¿. Dada la formación y las competencias profesionales de los coaches titulados, es sin duda ventajoso que acompañen a los pacientes durante su enfermedad, ya sea somática o psicológica.

Neosporimo, chto trudnosti w slushanii i ponimanii mezhdu medicinskimi rabotnikami i pacientami segodnq esche bolee obostreny, chem ran'she. Vo wremq konsul'tacii pacienty goworqt w srednem 23 sekundy, prezhde chem ih prerwet wrach. Nesmotrq na to, chto aktiwnoe slushanie priznaetsq wsemi kak neot#emlemaq chast' processa okazaniq medicinskoj pomoschi, ono ne mozhet praktikowat'sq w horoshih uslowiqh. Vrachi obraschaütsq k partneram po zdrawoohraneniü (dietologam, osteopatam i t.d.) za pomosch'ü w reshenii konkretnyh problem. Associacii pacientow i gosudarstwennye organy segodnq obraschaütsq k professional'nomu kouchingu, chtoby on takzhe mog sygrat' swoü rol' w uhode za pacientami. Preimuschestwa, poluchaemye professional'nymi kouchami w ih deqtel'nosti po podderzhke medicinskih rabotnikow, uzhe priznany i poluchili priznanie. Uchitywaq podgotowku i professional'nye nawyki sertificirowannyh kouchej, oni mogut soprowozhdat' pacientow wo wremq bolezni, kak somaticheskoj, tak i psihologicheskoj.

Es ist unbestritten, dass die Schwierigkeiten beim Zuhören und Verstehen zwischen Angehörigen der Gesundheitsberufe und Patienten heute noch ausgeprägter sind als früher. Die Redezeit eines Patienten während einer Konsultation beträgt im Durchschnitt 23 Sekunden, bevor er vom Arzt unterbrochen wird. Obwohl das aktive Zuhören von allen als untrennbarer Bestandteil der Behandlung anerkannt wird, kann es nicht unter guten Bedingungen praktiziert werden. Ärzte wenden sich an Gesundheitspartner (Ernährungsberater, Osteopathen usw.), die ihnen bei bestimmten Problemen helfen sollen. Patientenorganisationen und Behörden wenden sich nun an professionelle Coachs, damit diese auch in die Betreuung der Patienten eingreifen. Die Vorteile, die professionelle Coaches bei der Unterstützung von Gesundheitsfachkräften erzielen, sind bereits anerkannt und beliebt¿. Angesichts der Ausbildung und der beruflichen Kompetenzen zertifizierter Coaches besteht ein klarer Vorteil darin, Patienten während ihrer Krankheit, sei sie somatischer oder psychischer Natur, begleiten zu lassen.

It's undeniable that difficulties in listening and understanding between healthcare professionals and patients are even more exacerbated today than in the past. Patients speak for an average of 23 seconds during a consultation, before being interrupted by the practitioner. Active listening, although recognized by all as an inseparable element of the act of care, cannot be practiced in good conditions. Doctors call on healthcare partners (dieticians, osteopaths, etc.) to help them with specific problems. Patient associations and public authorities are now turning to professional coaching to help them manage their patients. The benefits obtained by professional coaches, in their action to support healthcare professionals, are already recognized and plebiscited¿. There is a definite advantage, given the training and professional skills of certified coaches, in having them accompany patients during their illness, whether somatic or psychological.

É inegável que as dificuldades de escuta e de compreensão entre os profissionais de saúde e os doentes são atualmente ainda mais exacerbadas do que antes. Os doentes falam durante uma média de 23 segundos durante uma consulta, antes de serem interrompidos pelo profissional. Embora a escuta ativa seja reconhecida por todos como uma parte inseparável do ato de cuidar, não pode ser praticada em boas condições. Os médicos recorrem a parceiros de saúde (dietistas, osteopatas, etc.) para os ajudarem a resolver problemas específicos. As associações de doentes e os poderes públicos estão agora a recorrer ao coaching profissional, para que este possa também desempenhar um papel nos cuidados aos doentes. Os benefícios obtidos pelos coaches profissionais, na sua ação de apoio aos profissionais de saúde, são já reconhecidos e aclamados¿. A formação e as competências profissionais dos coaches certificados permitem-lhes acompanhar os doentes durante a sua doença, seja ela somática ou psicológica.

Il est incontestable que des difficultés d¿écoute, et de compréhension entre les professionnels de santé et les patients sont aujourd¿hui encore plus exacerbées qüauparavant. Le temps de parole du patient lors d¿une consultation est en moyenne de 23s, avant qüil soit interrompu par le praticien. L¿écoute active, bien qüelle soit reconnue par tous, comme un élément indissociable de l¿acte de soin, ne peut être pratiquée dans de bonne condition. Les médecins font appel à des partenaires de santé (diététicienne, ostéopathe, etc.) pour leur venir en aide sur des problématiques spécifiques. Les associations de patients, les pouvoirs publics se tournent dorénavant vers le coaching professionnel, afin qüil intervienne aussi dans la prise en charge du patient. Les bénéfices obtenus par les coachs professionnels, dans leur action de soutien aux professionnels de santé, sont d¿ores et déjà¿ reconnus et plébiscités. Il y a un avantage certain, vue la formation et les compétences professionnelles des coachs certifiés, à faire accompagner les patients durant leur maladie, qüelle soit somatique ou psychique.