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Bücher von Alexander Lorbeer

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  • - Ansatzpunkte zum Kundenbindungsmanagement
    von Alexander Lorbeer
    74,99 €

    Alexander Lorbeer untersucht, wie Kundenbeziehungen entstehen und sich entwickeln; wie sich Vertrauen in den Kontext von Kundenbeziehungen einordnen lasst und welchen Stellenwert es hat; wie sich Vertrauen im Zeitablauf einer Beziehung entwickelt und welche Implikationen sich fur das Marketing ableiten lassen.

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