Bücher von Alicia Yukari Lima Akamine

Este artículo analiza el email marketing como una forma legítima de correo electrónico comercial que, si se abusa de él, puede convertirse en spam. El debate comienza con la contextualización de la privacidad en el entorno digital, para comprender la importancia de la protección de los datos personales y el consentimiento de su titular para su uso. A continuación, se aborda el marketing por correo electrónico y la práctica abusiva del spam. También se presentan los sistemas de consentimiento opt-in y opt-out que, si se cumplen, legitiman el envío de una comunicación comercial electrónica como el e-mail marketing. Estados Unidos, la Unión Europea y Brasil han adoptado normativas que aplican estos sistemas, la Ley de Control del Ataque de Pornografía y Marketing No Solicitados (CAN-SPAM), la Directiva 2002/58/CE y el Código de Autorregulación para la Práctica del Marketing por Correo Electrónico (CAPEM), respectivamente, que se analizan a lo largo de este documento. Al final, se propone la regulación receptiva de la práctica del email marketing en Brasil por parte de la Autoridad Nacional de Protección de Datos, con el fin de mejorar y hacer efectiva la regulación de esta práctica y, así, garantizar la privacidad de los ciudadanos.

This paper analyses email marketing as a legitimate form of commercial email, which, if abused, can become spam. The discussion begins with the contextualisation of privacy in the digital environment, to understand the importance of the protection of personal data and the consent of its holder for its use. Then, email marketing and the abusive practice of spam are addressed. Opt-in and opt-out consent systems are also presented, which, if complied with, legitimise the sending of an electronic commercial communication such as e-mail marketing. The United States, the European Union and Brazil have adopted regulations that implement these systems, the Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act (CAN-SPAM), Directive 2002/58/EC and the Code of Self-Regulation for the Practice of E-mail Marketing (CAPEM), respectively, which are discussed throughout this paper. In the end, it is proposed the responsive regulation of the practice of email marketing in Brazil by the National Data Protection Authority, in order to improve and make effective the regulation of this practice and, thus, guarantee the privacy of citizens.

Questo articolo analizza l'email marketing come forma legittima di email commerciale che, se abusata, può diventare spam. La discussione inizia con la contestualizzazione della privacy nell'ambiente digitale, per comprendere l'importanza della protezione dei dati personali e del consenso del loro utilizzo da parte del titolare. Si affronta poi il tema dell'email marketing e della pratica abusiva dello spam. Vengono inoltre presentati i sistemi di consenso opt-in e opt-out che, se rispettati, legittimano l'invio di una comunicazione commerciale elettronica come l'e-mail marketing. Gli Stati Uniti, l'Unione Europea e il Brasile hanno adottato normative che implementano questi sistemi, rispettivamente il Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act (CAN-SPAM), la Direttiva 2002/58/CE e il Code of Self-Regulation for the Practice of E-mail Marketing (CAPEM), che vengono discussi nel corso del presente documento. Infine, si propone la regolamentazione della pratica dell'email marketing in Brasile da parte dell'Autorità nazionale per la protezione dei dati, al fine di migliorare e rendere efficace la regolamentazione di questa pratica e, quindi, garantire la privacy dei cittadini.

Ce document analyse le marketing par courrier électronique comme une forme légitime de courrier électronique commercial qui, en cas d'abus, peut devenir du spam. La discussion commence par une mise en contexte de la vie privée dans l'environnement numérique, afin de comprendre l'importance de la protection des données personnelles et du consentement de leur détenteur pour leur utilisation. Ensuite, le marketing par courrier électronique et la pratique abusive du spam sont abordés. Les systèmes d'acceptation et de refus sont également présentés, qui, s'ils sont respectés, légitiment l'envoi d'une communication commerciale électronique telle que le marketing par courrier électronique. Les États-Unis, l'Union européenne et le Brésil ont adopté des réglementations qui mettent en ¿uvre ces systèmes, respectivement la loi sur le contrôle de l'assaut de la pornographie et du marketing non sollicités (CAN-SPAM), la directive 2002/58/CE et le code d'autorégulation pour la pratique du marketing par courrier électronique (CAPEM), dont il est question tout au long de ce document. Enfin, il est proposé que l'autorité nationale de protection des données réglemente de manière réactive la pratique du marketing par courrier électronique au Brésil, afin d'améliorer et de rendre efficace la réglementation de cette pratique et, ainsi, de garantir la vie privée des citoyens.

In diesem Beitrag wird das E-Mail-Marketing als eine legitime Form der kommerziellen E-Mail analysiert, die bei Missbrauch zu Spam werden kann. Die Diskussion beginnt mit der Kontextualisierung des Schutzes der Privatsphäre im digitalen Umfeld, um die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten und der Zustimmung des Inhabers zu ihrer Verwendung zu verstehen. Dann werden das E-Mail-Marketing und die missbräuchliche Praxis des Spam angesprochen. Es werden auch Opt-in- und Opt-out-Zustimmungssysteme vorgestellt, die, wenn sie befolgt werden, den Versand elektronischer kommerzieller Kommunikation wie E-Mail-Marketing legitimieren. Die Vereinigten Staaten, die Europäische Union und Brasilien haben Vorschriften zur Umsetzung dieser Systeme erlassen, nämlich den Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act (CAN-SPAM), die Richtlinie 2002/58/EG bzw. den Code of Self-Regulation for the Practice of E-mail Marketing (CAPEM), die in diesem Papier erörtert werden. Abschließend wird vorgeschlagen, die Praxis des E-Mail-Marketings in Brasilien durch die nationale Datenschutzbehörde zu regulieren, um die Regulierung dieser Praxis zu verbessern und wirksam zu machen und so die Privatsphäre der Bürger zu schützen.