Bücher von Benjamin Grebing

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Tourismusbranche steht vor beispiellosen Herausforderungen durch die anhaltenden Auswirkungen der Corona-Pandemie, wobei insbesondere der Bereich der Geschäftsreisen mit einem Umsatzrückgang von 64% stark betroffen ist.In dieser Fallstudie wird der Ansatz von Global Travel 24 untersucht, der auf die Initiierung einer umfassenden Social Media Kampagne setzt, um den negativen Trends entgegenzuwirken und neue Kunden zu gewinnen. Die Hausarbeit beginnt mit einer Analyse der aktuellen Social Media Landschaft im Tourismussektor, einschließlich der Aktivitäten von Wettbewerbern und der Identifizierung von Schlüsselbereichen für eine Unique Selling Proposition (USP) von Global Travel 24. Dazu gehören Kundenbindung, -akquise, Qualität der Kundenbeziehung und Cross-Selling-Möglichkeiten. Anschließend werden die Planung und Organisation der Kampagne, strategische Ausrichtungen, Ressourcenallokation und Erfolgskontrollen durch Kennzahlen diskutiert. Das Fazit bietet einen Ausblick auf die Zukunftsperspektiven der Social Media Strategie von Global Travel 24.

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, (IU Internationale Hochschule), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Fallstudie zielt darauf ab, die Herausforderungen und Chancen im Bereich Public Relations für das neu fusionierte Kosmetikunternehmen Biena zu analysieren. Dabei stehen die Themen Nachhaltigkeit, Konsumentenverhalten, und Stakeholder-Management im Fokus. Ziel ist es, effektive Kommunikationsstrategien zu entwickeln, die Nachhaltigkeit in den Vordergrund stellen, ohne dabei die Kernkriterien Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis zu vernachlässigen.In der dynamischen Kosmetikbranche stellt die Integration von Nachhaltigkeit in die Unternehmenskommunikation eine signifikante Herausforderung dar. Die vorliegende Fallstudie untersucht, wie das fusionierte Unternehmen Biena durch eine gezielte Public Relations Strategie sowohl interne als auch externe Stakeholder ansprechen und für das Thema Nachhaltigkeit gewinnen kann. Es wird aufgezeigt, wie Biena trotz der Branchenherausforderungen wie Tierversuche und umweltschädliche Inhaltsstoffe, durch eine transparente und zielgerichtete Kommunikation Vertrauen aufbauen und den Konsumentenwunsch nach mehr Nachhaltigkeit erfüllen kann. Die Studie betont die Bedeutung von SMARTen Kommunikationszielen und einer klaren Botschaft, die sowohl intern zur Motivation der Mitarbeiter als auch extern zur Kundengewinnung und -bindung beiträgt.

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Fallstudie der Schwab-Time, einem Akteur in der Schmuckindustrie, illustriert, wie das Unternehmen durch gezielte Public Relations und ein innovatives Social Media Konzept seine Marktposition stärken und die Beziehung zu seinen Stakeholdern optimieren konnte. Die Untersuchung betont die Relevanz des Preis-Leistungs-Verhältnisses, Designs und Markenimages als Schlüsselelemente der Kaufentscheidung und bietet Einblicke in die Operationalisierung von Change-Vorhaben durch SMARTe Ziele und einen maßgeschneiderten Maßnahmenplan.Mit einem 7 %igen Anstieg im Vergleich zum Vorjahr spielen Social Media und Influencer eine immer wichtigere Rolle für die Konsumenten, während traditionelle Printwerbung an Bedeutung verliert. Diese Entwicklung unterstreicht die Notwendigkeit für Unternehmen, digitale Strategien und Change Management Praktiken zu adaptieren, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,3, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Fallstudie wird beleuchtet, wie das Unternehmen Global Travel durch den gezielten Aufbau eines Key Account Management Systems den durch die Corona Pandemie bedingten Herausforderungen in der Tourismusbranche erfolgreich begegnen konnte. Angesichts eines drastischen Umsatzrückgangs im Geschäftsjahr 2021, der die Branche stark getroffen hat, erweist sich die Einführung eines Key Account Managements als strategische Antwort auf den Nachfragerückgang.Die Studie beginnt mit einer Einführung in das betroffene Unternehmen und die Notwendigkeit eines Key Account Managements, gefolgt von einer Definition und dem Aufbau dieses Systems. Anhand eines Best-practice Beispiels wird veranschaulicht, wie ein effektives Key Account Managementsystem gestaltet sein kann. Zudem werden die aktuellen Trends in der Tourismusbranche und die sich daraus ergebenden Anforderungen an Account Manager diskutiert. Ziel der Studie ist es, durch eine stärkere Kundenorientierung neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu halten, um so den Weg für eine nachhaltige Erholung der Branche zu ebnen.

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Marktforschung, Note: 1,7, Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, früher: Berufsakademie Mannheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Ausarbeitung beschäftigt sich mit der Zielgruppe eines OBI Baumarktes in Deutschland. Allgemein lässt sich sagen, dass die Definition der Zielgruppe in der Branche immer wichtiger wird, denn, durch den zunehmenden Wettbewerb, auch online, wird es immer schwerer sich von der Konkurrenz zu differenzieren. Das Ziel ist es zu schauen, welche Kunden OBI aktuell hat (Ist-Zustand) und welche man bewegen möchte (Soll-Zustand). Dafür wird sich mit vier verschiedenen Identifikationsmerkmalen auseinandergesetzt. Betrachtet werden demographische, sozioökonomische und auf das Verhalten bezogene Merkmale.

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,4, Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, früher: Berufsakademie Mannheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland verändert sich ständig. Immer mehr rückt aufgrund von Onlineshops wie Amazon das Thema der Lieferung immer weiter in den Vordergrund. Auch wenn die meisten Deutschen ihre Lebensmittel weiterhin am liebsten stationär kaufen, nehmen immer mehr Kunden die Möglichkeit der Lieferung wahr. Dies geht aus den Zahlen zweier Statista-Studien zum Kaufverhalten von Lebensmitteln in Deutschland stationär und online hervor. Der Umsatz im LEH liegt online bei etwa 1,36 Mrd. ¿ und damit bei 1,2 % vom stationären Handel. Tendenz steigend. Es gibt viele verschiedene Unternehmen auf dem deutschen Markt, die sich in einem solchen Onlinedienst versucht haben, einige davon sind gescheitert. Das Problem in dieser Branche ist, dass die Lebensmittel über ein geringes Haltbarkeitsdatum verfügen und viele der Kunden eine pünktliche Lieferung erwartet. Des Weiteren ist der Kunde aus dem stationären LEH ein breites und in Teilbereichen tiefes Sortiment gewöhnt, welches auch online greifbar sein soll. Die stationäre Konkurrenz ist groß, denn der nächste Supermarkt liegt überwiegend nur wenige 100 Meter weit weg und hat bis in die späten Abendstunden geöffnet.Das hier betrachtete Unternehmen Picnic wurde im Jahre 2015 von vier Unternehmern Joris Beckers, Frederik Nieuwenhuys, Michiel Muller und Bas Verheijen in den Niederlanden gegründet. Im Jahre 2018 expandierte das junge Start-up nach Deutschland und gründete eine Niederlassung in Neuss in Nordrhein-Westfalen.

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Tourismusbranche befindet sich in einer herausfordernden Zeit, da die weltweite Corona-Pandemie zu starken Umsatzeinbußen geführt hat. Neben dem Freizeittourismus ist auch der Geschäftstourismus durch die Maßnahmen im Zuge der Pandemie stark betroffen. Eine Studie des deutschen Tourismusverbandes zum Geschäftsjahr 2021 stellt heraus, dass es zu einem Umsatzrückgang von schätzungsweise 58,9 Mrd. Euro gekommen ist.Im Vergleich zum ersten Pandemiejahr 2020 lässt sich nur eine minimale Erholung erkennen. Die Ausgaben für Geschäftsreisen sind dabei im Vergleich zu 2019 um 64 % gesunken. Bei den Urlaubsreisen stehen dabei vor allem kontaktarme Unterkünfte wie Hotels, Ferienwohnungen oder Ferienhäuser im Fokus.Das Unternehmen Global Travel sieht im Aufbau eines Key-Account-Management Systems das Erfolgsrezept zur Bewältigung der herausfordernden Aufgabe. Dabei gilt es, den Nachfragerückgang zu berücksichtigen und durch eine stärkere Kundenorientierung neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu halten. Zunächst wird das Unternehmen vorgestellt. An dieser Stelle wird auch der Bedarf nach einem Key-Account-Management herausgestellt. Daraufhin wird dargestellt, was ein Key-Account-Management ist und wie dieses aufgebaut ist. Zur Veranschaulichung und als Best-practice wird eine Beispielorganisation für ein Key Account Managementsystem analysiert. Die Tourismusbranche wird maßgeblich von Trends beeinflusst, die Einfluss auf das Kundenverhalten haben. Das verändert das Vorgehen der Konkurrenten und stellt eine herausfordernde Aufgabe für die Account Manager dar. Daraus lässt sich ein Anforderungskatalog für die Account Manager entwickeln. Durch die Kombination aus der Organisation eines Managementsystems sowie des Best-practice Beispiels in Verbindung mit den Branchentrends und den daraus resultierenden Anforderungen, wird die Organisation für Global Travel entwickelt.

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,3, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Kleine und mittelständische Unternehmen haben für eine Volkswirtschaft eine elementare Bedeutung. Das Institut für Mittelstandsforschung definiert den Beitrag dieser Unternehmenskategorie auf 60,1 % der gesamten Nettowertschöpfung in Deutschland. Hinzu kommt, dass 99,3 % aller Unternehmen in Deutschland dieser Kategorie zugeordnet werden. Die Global Travel 24 fokussiert sich auf mittelständische Unternehmen, welche nach der Definition der EU-Kommission ein Unternehmen ist, das kein Kleinst-, Klein- oder Großunternehmen. Die Kategorisierung erfolgt durch eine Kombination aus der Anzahl der Mitarbeiter und dem Jahresumsatz. Demnach handelt es sich um ein mittelständisches Unternehmen, wenn die Beschäftigtenzahl zwischen 50 und 249 Mitarbeiter ist sowie ein Jahresumsatz zwischen 10 Millionen Euro und 50 Millionen Euro vorliegt.Die Tourismusbranche befindet sich aufgrund der Corona-Pandemie in einer herausfordernden Zeit. Im Jahr 2021 ist eine minimale Erholung im Verhältnis zum ersten Pandemiejahr erkennbar, dennoch wird der Umsatzverlust im Vergleich zurzeit vor der Pandemie auf 58,9 Milliarden Euro hochgerechnet. Davon besonders stark betroffen sind Geschäftsreisen. Die Anzahl und die Ausgaben sind um 64 % gesunken. Um diesem Trend entgegenzuwirken und bei einem geringen Nachfragevolumen Kunden zu generieren, strebt die Global Travel 24 eine umfassende Social Media Kampagne an. Zu Beginn der Fallstudie wird Social Media in der Tourismusbranche in den Mittelpunkt gesetzt. Zunächst werden daher Social Media Aktivitäten dargestellt und deren Nutzen ermittelt sowie eine Betrachtung der Wettbewerber in der Branche vorgenommen. Darauf aufbauend lassen sich die Tätigkeiten der Konkurrenz analysieren. Aus den gewonnenen Daten wird nun definiert, welche Elemente für Global Travel 24 besonders relevant sein müssen. Im Folgenden wird die Global Travel 24 vorgestellt und Bereiche festgelegt, in denen eine Unique Selling Proposition (USP) angestrebt wird. Ein USP führt dazu, dass sich die eigene Leistung deutlich von der Leistung der Konkurrenz abhebt.

Forschungsarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Digitalisierung schafft auch Wandel in der Medienbranche. Die Viewbuster AG (fiktives Unternehmen dieser Fallstudie) zielt darauf ab, die daraus resultierenden Chancen zu nutzen. Durch die schnelle Verbreitungsmöglichkeit von Informationen lassen sich Wertschöpfungsprozesse einfacher miteinander verbinden und effizienter in die Weltwirtschaft integrieren. Der erwartete Nutzen, auch durch smarte Produktionsprozesse von Produkten und Plattformen, könne als enorm erachtet werden. Mit diesen Bedingungen sieht sich auch die Viewbuster AG im Zuge ihrer Expansionsplanungen konfrontiert. Das Unternehmen ist ein privatkundenorientiertes Großunternehmen, welches Filme, Musicals und Musik produziert und vertreibt. Die Fallstudie fokussiert sich auf die Ausweitung des Vertriebskonzepts und lässt dabei die Produktion der angebotenen Produkte außen vor. Im ersten Schritt wird die Bedeutung des Businessmodells aufgeschlüsselt und die Benchmark in diesem Bereich betrachtet. Die Geschäftsführung möchte die Filme über eine eigene Videostreaming Plattform offerieren und dabei eine Verbindung zum Filmmusikvertrieb herstellen, der über bekannte Vertriebsplattformen erfolgen soll. Als Best-Practice bei der Videostreaming Plattform wird der Marktführer Netflix analysiert, der im dritten Quartal 2021 mehr als 213 Millionen Abonnenten vorweisen konnte. Für den digitalen Vertrieb wird der Online-Shop iTunes von Apple analysiert. Für den Vertrieb von physischen Tonträgern wird das Businessmodell von Amazon Music betrachtet. Die Viewbuster AG kann auf diesem Weg die Nachfragesituation beurteilen und den Vertrieb bei Bedarf um weitere Shops ergänzen. Über die Streaming-Plattform wird der Kunde in den Online-Shop weitergeleitet. Dabei handelt es sich um eine Art internes Affiliate-Programm. Nach der Analyse der Benchmark werden sinnvolle Elemente auf die Entwicklung des neuen Geschäftsmodells übertragen und anhand der Wertearchitektur und -mechanik dargestellt. Dabei wird ein besonderer Fokus auf die wichtigsten Bestandteile eines erfolgreichen digitalen Geschäftsmodells gelegt. Zum Schluss wird für das Geschäftsmodell eine Geschäftsstrategie erarbeitet. Diese Fallstudie wird mit einem umfassenden Fazit abgeschlossen, welches einen Ausblick beinhaltet.

Fachbuch aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik, Note: 1,7, IU Internationale Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Ein aktuelles Beispiel für das vollständige Versagen eines Unternehmens im Bereich des Corporate Governance stellt der Betrugsskandal der Wirecard AG dar. Zu Beginn der Hausarbeit werden unterschiedliche Theoriegrundlagen der Corporate Governance analysiert. Zunächst der Stewardshipansatz und danach die Principal-Agent-Theorie. Diese werden verglichen und es wird die Auswirkung auf die Corporate Governance beleuchtet. Der praktische Teil der Arbeit befasst sich mit dem Wirecard-Skandal. Zuerst werden die Vorkommnisse dargestellt und aufgeschlüsselt. Im zweiten Teil wird eine Verbindung zwischen dem Praxisbeispiel und der Corporate-Governance-Inhalte hergestellt und analysiert, inwieweit gegen Grundsätze des deutschen Corporate-Governance-Kodex verstoßen wurde. Danach werden Maßnahmen ausgearbeitet, um weiteren Betrugsfällen vorzubeugen. Die Hausarbeit wird mit einem umfassenden Fazit sowie einer Empfehlung für die Sicherstellung einer Corporate-Governance-Umsetzung abgeschlossen.

Fachbuch aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, (IU Internationale Hochschule), Sprache: Deutsch, Abstract: Fallstudie über ein fiktives Unternehmen. Die Fusion der beiden Beautyfirmen Bionuve und Vinea stellt für alle Stakeholder eine elementare Anforderung dar. Beide Unternehmen unterscheiden sich in ihrer Zielgruppe, zudem soll das Sortiment aneinander angeglichen werden. Des Weiteren eint beide Parteien der hohe Qualitätsanspruch an die eigenen Produkte sowie eine starke Fokussierung auf Nachhaltigkeit.Eine Studie des VKE Kosmetikverband aus dem Jahre 2020 zeigt auf, dass im Bereich Nachhaltigkeit ein großes Potenzial in der Kosmetikbranche besteht. Die Bestrebungen der Industrie sind dabei stärker. 20 % der Privatkunden halten die Kosmetikindustrie für nachhaltig. An dieser Stelle ist anzumerken, dass der Nachhaltigkeitsdruck geringer sei als in anderen Branchen wie beispielsweise der Lebensmittelindustrie. Zu den größten dargestellten Herausforderungen der Branche zählen Tierversuche, die Verwendung von umweltschädlichen Inhaltsstoffen und die Nutzung von Verpackungsmaterialien. Die Studie stellt zudem fest, dass 74 % der Konsumenten sich wünschen, dass die Branche mehr für das Thema Nachhaltigkeit tut. Allerdings sind für die Kunden die Kriterien Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis die wichtigsten Einkaufsgründe.Zunächst wird der Kommunikationsbedarf herausgestellt, wodurch Chancen und Probleme herauskristallisiert werden. Darauffolgend wird die Ausgangssituation ermittelt. Dazu zählt die Vorstellung des neuen Unternehmens Biena. Im weiteren Verlauf wird der Kosmetikmarkt beleuchtet, Branchentrends analysiert und das Konsumentenverhalten der Kunden betrachtet. Darauf aufbauend werden die unterschiedlichen Anspruchsgruppen und deren Anforderungen herausgestellt. Zu den internen Stakeholdern zählen dabei die Eigentümer und die Mitarbeiter und als Externe werden die Lieferanten des Unternehmens, die Konsumenten und die Gesellschaft betrachtet. Bei den internen Anspruchsgruppen geht es darum, die eigenen Kräfte zu motivieren und langfristige Ziele zu kommunizieren. Das Ziel bei den externen Anspruchsgruppen ist es, die Erwartungen zu übertreffen und neue Kunden anzusprechen. Im nächsten Schritt wird eine umfassende Konkurrenzanalyse durchgeführt.

Forschungsarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, (IU Internationale Hochschule), Sprache: Deutsch, Abstract: Studien zeigen, dass der Umsatz über Tablets und Desktops zurückgeht, während der Smartphone-Umsatz steigt. Das hier beleuchtete Thema ist damit aktueller als jemals zuvor. Auch die fiktive SweetYummy GmbH ist sich der Bedeutung bewusst und fokussiert den Vertrieb der Süßwaren deshalb vor allem über einen App-First-Ansatz. Der Ansatz Mobile-First wird durch App-First ersetzt, weil viele Kunden die unkomplizierte Abwicklung über eine App bevorzugen.Zu Beginn der Fallstudie wird das Süßwarenunternehmen SweetYummy GmbH vorgestellt. Darauf aufbauend wird als Best-practice-Beispiel der Versandhändler Zalando mit der Zalando-App analysiert. Auf der Basis der Erfolgseigenschaften der Zalando-App kann ein Vermarkungskonzept für die SweetYummy-App entwickelt werden. Zunächst wird auf die theoretischen Grundlagen eingegangen. Daraus resultierend wird ein Maßnahmenkatalog erstellt, der drei Bereiche umfasst. Neben materiellen und immateriellen Anreizen wird ein Sonderprogramm zur Bindung von Stammkunden entwickelt. Die festgelegten Maßnahmen bedürfen einer greifbaren Überprüfung. Daher wird ein KPI-Katalog festgelegt, der den Erfolg der Maßnahmen messen soll. Da es eine Vielzahl an Kennzahlen gibt muss genau analysiert werden, welche Kennzahlen für den App-First Ansatz relevant sind wie diese gemessen werden. Die Fallstudie endet mit einem umfassenden Fazit und wird mit einer Beurteilung der Erfolgschancen der App vollendet.