Bücher von Chayana Leocádio Da Silva

Dans le monde entier, le BPM (Gestion des processus d'entreprise) est utilisé comme méthode pour diagnostiquer les déviations et identifier les opportunités d'amélioration des processus, dans le but d'augmenter la qualité tangible et intangible, de rendre les opérations plus rentables, de réduire les coûts/dépenses et, par conséquent, de maximiser la rentabilité. Cette étude a pour but d'analyser et de discuter la corrélation entre le BPM et la performance économique et financière d'une entreprise sur le marché de l'assurance. Cette étude est basée sur des recherches documentaires et théoriques relatives à la gestion des processus et à sa corrélation avec les coûts et les dépenses. Elle a été développée à partir d'une étude de cas d'une entreprise spécifique et ses résultats peuvent être appliqués à des entreprises similaires. Elle a été développée à partir d'une étude de cas spécifique et ses résultats peuvent être appliqués à des entreprises similaires. Appliquée par nature et avec une approche combinée, des données quantifiables ont été utilisées en ce qui concerne le temps et les coûts des processus, ainsi que des données qualitatives provenant de la collecte de données documentaires, de nature exploratoire-descriptive dans laquelle le chercheur a développé une familiarité avec l'environnement et le phénomène, permettant une recherche plus précise, clarifiant les concepts obtenus après une recherche documentaire et bibliographique sur le sujet.

In tutto il mondo, il BPM (Gestione dei processi aziendali) viene utilizzato come metodo per diagnosticare le deviazioni e identificare le opportunità di miglioramento dei processi, con l'obiettivo di aumentare la qualità tangibile e intangibile, rendere le operazioni più redditizie, ridurre i costi/spese e di conseguenza massimizzare la redditività. Questo studio si propone di analizzare e discutere la correlazione tra il BPM e la performance economica e finanziaria di un'azienda del mercato assicurativo. Questo studio si basa su ricerche documentali e teoriche relative alla gestione dei processi e alla loro correlazione con i costi e le spese ed è stato sviluppato a partire da un caso di studio di un'azienda specifica e i suoi risultati possono essere applicati ad aziende simili. Di natura applicativa e con un approccio combinato, sono stati utilizzati dati quantificabili relativi ai tempi e ai costi dei processi e dati qualitativi provenienti dalla raccolta di dati documentali, di natura esplorativa-descrittiva in cui il ricercatore ha sviluppato una familiarità con l'ambiente e il fenomeno, consentendo una ricerca più precisa, chiarendo i concetti ottenuti dopo la ricerca documentale e bibliografica sull'argomento.

En todo el mundo, el BPM (Gestión de procesos empresariales) se utiliza como método para diagnosticar desviaciones e identificar oportunidades de mejora de los procesos, con el objetivo de aumentar la calidad tangible e intangible, rentabilizar las operaciones, reducir costes/gastos y, en consecuencia, maximizar la rentabilidad. Este estudio pretende analizar y discutir la correlación entre el BPM y el rendimiento económico y financiero de una empresa del mercado de seguros. Este estudio se basa en investigaciones documentales y teóricas relativas a la gestión por procesos y su correlación con los costes y gastos y se desarrolló a partir de un estudio de caso de una empresa concreta, por lo que sus resultados pueden aplicarse a empresas similares. De naturaleza aplicada y con enfoque combinado, se utilizaron datos cuantificables en lo que se refiere al tiempo y a los costes de los procesos, así como datos cualitativos procedentes de la recogida de datos documentales, de carácter exploratorio-descriptivo en el que el investigador desarrolló la familiaridad con el entorno y el fenómeno, lo que permitió una investigación más precisa, aclarando los conceptos obtenidos tras la investigación documental y bibliográfica sobre el tema.

Weltweit wird BPM (Management von Geschäftsprozessen) als Methode zur Diagnose von Abweichungen und zur Ermittlung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen eingesetzt, mit dem Ziel, die materielle und immaterielle Qualität zu erhöhen, den Betrieb rentabler zu gestalten, die Kosten/Ausgaben zu senken und folglich die Rentabilität zu maximieren. Ziel dieser Studie ist es, die Korrelation zwischen BPM und der wirtschaftlichen und finanziellen Leistung eines Unternehmens auf dem Versicherungsmarkt zu analysieren und zu diskutieren. Die Studie stützt sich auf dokumentarische und theoretische Untersuchungen zum Prozessmanagement und dessen Korrelation mit Kosten und Ausgaben und wurde anhand einer Fallstudie eines bestimmten Unternehmens entwickelt. Die Ergebnisse sind auf ähnliche Unternehmen übertragbar. Die Studie wurde mit einem kombinierten Ansatz durchgeführt, bei dem quantifizierbare Daten in Bezug auf die Prozesszeiten und -kosten sowie qualitative Daten aus der Sammlung von Dokumenten verwendet wurden, die einen explorativ-deskriptiven Charakter haben.

Worldwide, BPM (Business Process Management) is used as a method to diagnose deviations and identify opportunities to improve processes, with the aim of increasing tangible and intangible quality, making operations more profitable, reducing costs/expenses and consequently maximising profitability. This study aims to analyse and discuss the correlation between BPM and the economic and financial performance of a company in the insurance market. This study is based on documentary and theoretical research relating to process management and its correlation with costs and expenses and was developed from a case study of a specific company and its results can be applied to similar companies. Applied in nature and with a combined approach, quantifiable data was used with regard to process time and costs, as well as qualitative data from documentary data collection, of an exploratory-descriptive nature in which the researcher developed familiarity with the environment and phenomenon, allowing for more precise research, clarifying the concepts obtained after documentary and bibliographical research on the subject.

Mundialmente o BPM (Business Process Management) é utilizado como método para diagnosticar desvios e identificar oportunidades de melhorias nos processos, visando o aumento da qualidade tangível e intangível, rentabilização de operações, redução de custos/despesas e consequente maximização da lucratividade. Este estudo objetiva analisar e discutir sobre a correlação entre BPM e o desempenho econômico-financeiro de uma empresa no mercado segurador. Este estudo tem sua fundamentação em pesquisa documental e teórica relativos a gestão por processos e a sua correlação com custos e despesas e foi desenvolvida a partir do um estudo de caso de uma empresa específica e seus resultados podem ser aplicados em empresas afins. De natureza aplicada e de abordagem combinada, foram utilizados dados quantificáveis no que diz respeito a tempo e custos dos processos e dados qualitativos oriundos de coletas de dados documentais, de caráter exploratório-descritiva em que a pesquisadora desenvolveu a familiaridade o ambiente e fenômeno, permitindo uma pesquisa mais precisa, clarificando os conceitos obtidos após pesquisa documental e bibliográfica sobre o tema.