Bücher von Eric Bernardino

Il mondo commerciale di domani è destinato a diventare sempre più complesso e aperto! Gli operatori del retail di oggi devono anticipare e ripensare l'intero ambiente di vendita al dettaglio per garantire la coerenza tra i loro canali di distribuzione online e offline. Infatti, il confine tra commercio fisico ed e-commerce sta scomparendo e stiamo assistendo all'avvento di una nuova era: quella del commercio "connesso". I negozi fisici e virtuali sono sempre più interdipendenti e connessi con il mondo esterno. Questa tesi si concentra sulla digitalizzazione del punto vendita.

O mundo comercial de amanhã parece estar a tornar-se cada vez mais complexo e aberto! Os retalhistas de hoje devem antecipar e repensar todo o processo de retalho para assegurar a consistência entre os seus canais de distribuição online e offline. De facto, a fronteira entre o comércio físico e electrónico está a desaparecer e estamos a assistir ao advento de uma nova era: a do comércio "ligado". As lojas físicas e virtuais estão cada vez mais interdependentes e ligadas ao mundo exterior. Esta tese centra-se na digitalização do ponto de venda.

El mundo comercial del mañana se presenta cada vez más complejo y abierto. Los actores del comercio actual deben anticiparse y replantearse todo el proceso de venta al por menor para garantizar la coherencia entre sus canales de distribución en línea y fuera de línea. En efecto, la frontera entre comercio físico y comercio electrónico está desapareciendo y asistimos al advenimiento de una nueva era: la del comercio "conectado". Las tiendas físicas y virtuales son cada vez más interdependientes y están más conectadas con el mundo exterior. Esta tesis se centra en la digitalización del punto de venta.

Die Handelswelt von morgen verspricht, immer komplexer und offener zu werden! Die Akteure des heutigen Handels müssen sich darauf konzentrieren, den Handel in seiner Gesamtheit zu antizipieren und neu zu überdenken, um eine Kohärenz zwischen ihren Online- und Offline-Vertriebskanälen zu gewährleisten. In der Tat verschwinden die Grenzen zwischen physischem Handel und E-Commerce und wir erleben den Beginn einer neuen Ära: die des "vernetzten" Handels. Physische und virtuelle Geschäfte sind zunehmend voneinander abhängig und nach außen hin vernetzt. Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Digitalisierung von Verkaufsstellen.

Tomorrow's commercial world looks set to become increasingly complex and open! Today's retail players must anticipate and rethink the entire retail process to ensure consistency between their online and offline distribution channels. Indeed, the border between physical and e-commerce is disappearing and we are witnessing the advent of a new era: that of "connected" commerce. Physical and virtual shops are increasingly interdependent and connected to the outside world. This thesis focuses on the digitalisation of the point of sale.

Le monde marchand de demain s¿annonce de plus en plus complexe et ouvert ! Les acteurs du commerce actuel doivent s¿attacher à anticiper et repenser le commerce dans sa globalité, pour s¿assurer d¿une cohérence entre leurs canaux de distribution online et offline. En effet, la frontière entre commerce physique et e-commerce est en train de disparaitre et nous assistons à l¿avènement d¿une nouvelle ère : celle du commerce « connecté ». Les magasins physiques et virtuels sont de plus en plus interdépendants et connectés sur l¿extérieur. Ce présent mémoire porte sur la digitalisation des points de vente.