Bücher von Gilberto Franco de Lima Júnior

Questo libro indaga in modo esplorativo l'idea di coerenza strategica utilizzando come strumento per la sua verifica la modellazione degli indicatori di performance di un istituto privato di istruzione superiore secondo l'approccio della Balanced Scorecard (BSC). Viene effettuata una revisione dei modelli concettuali di gerarchia della prospettiva BSC e degli studi condotti in istituti di istruzione superiore in Brasile e nel mondo. A partire da un modello di BSC con tre indicatori per ogni prospettiva è stato realizzato uno studio di caso con direttori e coordinatori di un istituto di istruzione superiore privato ed è stata eseguita un'analisi descrittiva e multivariata con cluster analysis. I risultati principali evidenziano una diversa percezione dei manager riguardo all'importanza delle diverse prospettive, con un maggior grado di importanza attribuito alle prospettive di Apprendimento e Crescita e di Processo rispetto alle prospettive di Cliente e Finanziaria. In questo prisma, abbiamo riscontrato che, in particolare, la prospettiva finanziaria ha un'importanza percepita significativamente inferiore rispetto alle altre prospettive, il che rivela un'incoerenza strategica nella gestione degli IIS in termini di percezione dei manager sulla gerarchia delle prospettive.

Este libro investiga de forma exploratoria la idea de consistencia estratégica utilizando como herramienta para su verificación una modelización de los indicadores de desempeño de una Institución de Enseñanza Superior privada en el abordaje del Balanced Scorecard (BSC). Se hace una revisión de los modelos conceptuales de jerarquía de la perspectiva del BSC y estudios en instituciones de educación superior en Brasil y en el mundo. A partir de un modelo de BSC con tres indicadores en cada perspectiva se realiza un estudio de caso con directores y coordinadores de una IES privada y se realiza un análisis descriptivo y multivariado con análisis de conglomerados. Los principales resultados apuntan a una percepción diferente de los directivos en cuanto a la importancia de las distintas perspectivas, otorgando un mayor grado de importancia a las perspectivas de Aprendizaje y Crecimiento y de Proceso que a las perspectivas de Cliente y Financiera. Bajo este prisma, encontramos que, en particular, la perspectiva financiera tenía una importancia percibida significativamente inferior a las demás perspectivas, lo que revela una incoherencia estratégica en la gestión de las IES en cuanto a la percepción de los gestores sobre la jerarquía de las perspectivas.

Dieses Buch untersucht auf explorative Weise die Idee der strategischen Kohärenz, indem es als Werkzeug zu ihrer Überprüfung eine Modellierung der Leistungsindikatoren einer privaten Hochschuleinrichtung nach dem Ansatz der Balanced Scorecard (BSC) verwendet. Es wird ein Überblick über die konzeptionellen Modelle der Hierarchie der BSC-Perspektive und Studien in Hochschuleinrichtungen in Brasilien und weltweit gegeben. Ausgehend von einem BSC-Modell mit drei Indikatoren in jeder Perspektive wird eine Fallstudie mit Direktoren und Koordinatoren einer privaten Hochschuleinrichtung durchgeführt und eine deskriptive und multivariate Analyse mit Clusteranalyse durchgeführt. Die wichtigsten Ergebnisse deuten auf eine unterschiedliche Wahrnehmung von Managern in Bezug auf die Bedeutung der verschiedenen Perspektiven, mit einem höheren Maß an Bedeutung für die Lern-und Wachstums-und Prozess-Perspektiven als auf die Kunden-und Finanz-Perspektiven. In diesem Prisma stellten wir fest, dass insbesondere die Finanzperspektive eine deutlich geringere Bedeutung hatte als die anderen Perspektiven, was eine strategische Inkonsistenz in der Hochschulleitung in Bezug auf die Wahrnehmung der Hierarchie der Perspektiven durch die Manager offenbart.

This book investigates in an exploratory way the idea of strategic consistency using as a tool for its verification a modeling of the performance indicators of a private Higher Education Institution in the Balanced Scorecard (BSC) approach. It is made a review of the conceptual models of hierarchy of the BSC perspective and studies in higher education institutions in Brazil and worldwide. From a BSC model with three indicators in each perspective is made a case study with directors and coordinators of a private HEI and performed a descriptive and multivariate analysis with cluster analysis. The main results point to a different perception of managers regarding the importance of the different perspectives, with a higher degree of importance given to the Learning and Growth and Process perspectives than to the Customer and Financial perspectives. In this prism, we found that in particular, the financial perspective had a perceived importance significantly lower than the other perspectives, which reveals a strategic inconsistency in the HEI management in terms of the managers' perception about the hierarchy of perspectives.

Ce livre étudie de manière exploratoire l'idée de cohérence stratégique en utilisant comme outil de vérification une modélisation des indicateurs de performance d'une institution privée d'enseignement supérieur dans l'approche du tableau de bord prospectif (BSC). Une revue des modèles conceptuels de hiérarchie de la perspective BSC et des études dans les institutions d'enseignement supérieur au Brésil et dans le monde est effectuée. À partir d'un modèle BSC comportant trois indicateurs dans chaque perspective, une étude de cas a été réalisée avec des directeurs et des coordinateurs d'un établissement d'enseignement supérieur privé et une analyse descriptive et multivariée a été effectuée avec une analyse par grappes. Les principaux résultats indiquent une perception différente des managers quant à l'importance des différentes perspectives, avec un degré d'importance plus élevé accordé aux perspectives Apprentissage et Croissance et Processus qu'aux perspectives Client et Financière. Dans ce prisme, nous avons constaté qu'en particulier, la perspective financière avait une importance perçue significativement plus faible que les autres perspectives, ce qui révèle une incohérence stratégique dans la gestion des EES en termes de perception par les managers de la hiérarchie des perspectives.

Esse livro investiga de modo exploratório a ideia de consistência estratégica usando como ferramenta para sua verificação uma modelagem dos indicadores de desempenho de Instituição de Ensino Superior privada na abordagem do Balanced Scorecard (BSC). É feita uma revisão dos modelos conceituais de hierarquia das perspectiva do BSC e de estudos em instituições de ensino superior no Brasil e no Mundo. A partir de um modelo de BSC com três indicadores em cada perspectiva é feito um estudo de caso com diretores e coordenadores de uma IES privada e realizado uma análise descritiva e multivariada com análise de cluster. Os principais resultados apontam para uma diferente percepção dos gestores quanto à importância das diferentes perspectivas, com um maior grau de importância dado às perspectivas de Aprendizagem e Crescimento e Processo do que a de Cliente e Financeira. Nesse prisma, verificamos que em particular, a perspectiva financeira teve importância percebida significativamente menor que as outras perspectivas, o que revela uma inconsistência estratégica na gestão da IES em termos da percepção dos gestores sobre a hierarquia das perspectivas.