Jan Henrik Soll entwickelt eine Methode, wie Unternehmen systematisch Kundenbedurfnisse aufdecken und Ideen fur neue Produkte gewinnen konnen. Durch den Einsatz von Methoden der virtuellen Kundeneinbindung, also der Nutzung des Internets zur Einbindung von Konsumenten in die Produktentwicklung durch ein Unternehmen, konnen Konsumenten in groer Zahl an der Entwicklung von Produktideen beteiligt werden.
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