Bücher von Juan Carlos Gómez Méndez

Spain is a technological reference for developing countries such as Latin America; Spain's national statistics institute provides data on the use of ICT and e-commerce in companies, using this data we will look for the minimum performance of the dimensions of internet connection, social networks and e-commerce, for companies with less than 10 employees and for companies with more than 10 employees. We will determine which dimension has a better trend in performance by types of companies. a Shapiro Wilk normality test will be performed for the two groups of companies. The minimum performance of the dimensions and type of company will be determined by the value of the mean and we will look for the standard deviation to determine how far it departs from the minimum performance.

L'Espagne est une référence technologique pour les pays en développement tels que l'Amérique latine ; l'institut national espagnol des statistiques fournit des données sur l'utilisation des TIC et du commerce électronique dans les entreprises ; à l'aide de ces données, nous rechercherons la performance minimale des dimensions de la connexion internet, des réseaux sociaux et du commerce électronique, pour les entreprises de moins de 10 employés et pour les entreprises de plus de 10 employés. Un test de normalité de Shapiro Wilk sera effectué pour les deux groupes d'entreprises. La performance minimale des dimensions et du type d'entreprise sera déterminée par la valeur de la moyenne et nous examinerons l'écart-type pour déterminer dans quelle mesure il s'écarte de la performance minimale.

A Espanha é uma referência tecnológica para países em desenvolvimento como a América Latina; o instituto nacional espanhol de estatística fornece dados sobre a utilização das TIC e do comércio electrónico nas empresas, utilizando estes dados procuraremos o desempenho mínimo das dimensões de ligação à Internet, redes sociais e comércio electrónico, para empresas com menos de 10 empregados e para empresas com mais de 10 empregados. Será realizado um teste de normalidade Shapiro Wilk para os dois grupos de empresas. O desempenho mínimo das dimensões e do tipo de empresa será determinado pelo valor da média e procuraremos o desvio padrão para determinar até que ponto se afasta do desempenho mínimo.

España es de referencia tecnológica para los países en vía de desarrollo como Latinoamérica; el instituto nacional de estadística de España proporciona datos sobre el uso de las TIC y el comercio electrónico en las empresas, mediante estos datos buscaremos el desempeño mínimo de las dimensiones de conexión a internet, redes sociales y comercio electrónico, para empresas de menos 10 empleados y para empresas mayores de 10 empleados. Se determinará cuál dimensión tiene una mejor tendencia en el desempeño por tipos de empresas. se hará una prueba de normalidad de Shapiro Wilk para los dos grupos de empresas. El desempeño mínimo de las dimensiones y tipo de empresa se determinará por el valor de la media y buscaremos la desviación estándar para determinar en cuánto se aleja del desempeño mínimo.

La Corporación Autónoma Regional de los Valles del Sinú y del San Jorge-CAR CVS, es la autoridad ambiental del departamento de Córdoba en Colombia, que vela por la protección del medio ambiente. Córdoba es uno de los municipios con más diversidad en fauna y flora del país, con diversas fuentes hibridas. En los 30 municipios que conforman el departamento enfrentan diversas problemáticas ambientales, como talas de árboles, tráfico ilegal de fauna y flora, quemas ilegales, construcciones de obras antrópicas, ocupación ilegal de zonas de protección ambiental, por tanto son muchas las quejas, los reclamos y las peticiones que se generan, por lo que es oportuno conocer como percibe los usuarios la calidad del servicio de la CAR CVS. Se hará el cálculo del desempeño del Sistema de Gestión PQRS mediante el coeficiente de variación y si existe relación entre las variables satisfacción y tiempo de respuesta mediante el coeficiente de correlación, este último dio como resultado un 0.73 lo que hay una correlación alta entre las dos variables.

All'interno della sede della Procura Generale della città di Monteria si sono verificate lamentele e commenti sulla qualità del servizio fornito dai funzionari che vi lavorano. Secondo l'opinione dei funzionari, l'atmosfera all'interno dell'ente è tesa e stressante per loro. Per questo motivo, la presente ricerca mira a determinare la relazione tra il clima organizzativo e la qualità del servizio fornito dai funzionari dell'organizzazione. Per svilupparla, è stato condotto uno studio correlazionale quantitativo, non sperimentale e trasversale. La popolazione dello studio era composta da 52 dipendenti dell'organizzazione, ai quali è stato applicato il questionario sul clima organizzativo di Litwin e Stringer, e da 52 utenti dei servizi forniti dall'ufficio del pubblico ministero, ai quali è stato applicato il questionario SERVPERF. L'analisi statistica è stata effettuata con il software SPSS 27, utilizzando la formula di correlazione di Spearman, poiché le variabili presentavano un comportamento non normale. Dall'analisi è emersa una correlazione di -0,002 tra le variabili dello studio.

Il maltrattamento degli animali è un problema ambientale molto comune in Colombia. L'importanza di questa ricerca è conoscere la percezione dei cittadini del comune di Montería, Córdoba, in relazione alla gestione ambientale effettuata dall'ufficio del sindaco di Montería per prevenire il maltrattamento degli animali. A causa dell'abbandono e degli abusi che si sono verificati nella città di Montería per diversi anni, è molto importante sapere come è stata condotta questa gestione ambientale. La metodologia utilizzata è costituita da dati quantitativi attraverso un sondaggio e da dati qualitativi attraverso una ricerca documentale supportata da un'analisi SWOT descrittiva e correlazionale. Questa ricerca servirà come strumento di gestione ambientale per la Segreteria di Governo dell'Ufficio del Sindaco di Monteria e come modello di studio ed esperienza per gli uffici del sindaco del dipartimento di Cordoba e della Colombia.

O abuso de animais é um problema ambiental muito comum na Colômbia. A importância desta investigação é conhecer a percepção dos cidadãos do município de Montería, Córdoba, em relação à gestão ambiental levada a cabo pela Câmara Municipal de Montería para prevenir os maus tratos infligidos aos animais. Devido ao abandono e aos abusos ocorridos na cidade de Montería durante vários anos, é muito importante saber como esta gestão ambiental tem sido levada a cabo. A metodologia utilizada são dados quantitativos através de um inquérito e dados qualitativos através de pesquisa documental apoiada por uma análise SWOT descritiva correlacional. Esta investigação servirá como instrumento de gestão ambiental para a Secretaria de Governo da Câmara Municipal de Monteria e como modelo de estudo e experiência para os gabinetes do presidente da Câmara Municipal do departamento de Córdova e Colômbia.

Dentro da sede da Procuradoria-Geral da cidade de Monteria, tem havido queixas e comentários sobre a qualidade do serviço prestado pelos funcionários que aí trabalham. Na opinião dos funcionários públicos, o ambiente dentro da entidade é tenso e stressante para eles. Por este motivo, esta pesquisa visa determinar a relação entre o clima organizacional e a qualidade do serviço prestado pelos funcionários públicos da organização. A fim de o desenvolver, foi realizado um estudo quantitativo, não experimental, transversal e correlacional. A população do estudo era constituída por 52 funcionários da organização aos quais foi aplicado o questionário de clima organizacional Litwin e Stringer, e 52 utilizadores dos serviços prestados pelo Ministério Público aos quais foi aplicado o questionário SERVPERF. A análise estatística foi realizada utilizando o software SPSS 27, utilizando a fórmula de correlação de Spearman, uma vez que as variáveis mostraram um comportamento não-normal. Como resultado da análise verificou-se que havia uma correlação de -0,002 entre as variáveis do estudo.

Am Sitz der Generalstaatsanwaltschaft in der Stadt Monteria gab es Beschwerden und Kommentare über die Qualität der von den dort arbeitenden Beamten erbrachten Dienstleistungen. Nach Meinung der Beamten ist die Atmosphäre innerhalb der Einrichtung angespannt und stressig für sie. Aus diesem Grund zielt diese Untersuchung darauf ab, die Beziehung zwischen dem Organisationsklima und der Qualität der von den Beamten der Organisation erbrachten Dienstleistung zu bestimmen. Zu diesem Zweck wurde eine quantitative, nicht-experimentelle, korrelative Querschnittsstudie durchgeführt. Die Studienpopulation bestand aus 52 Mitarbeitern der Organisation, auf die der Fragebogen zum Organisationsklima von Litwin und Stringer angewandt wurde, und aus 52 Nutzern der von der Staatsanwaltschaft angebotenen Dienstleistungen, auf die der SERVPERF-Fragebogen angewandt wurde. Die statistische Analyse wurde mit der Software SPSS 27 unter Verwendung der Korrelationsformel von Spearman durchgeführt, da die Variablen kein normales Verhalten aufwiesen. Die Analyse ergab, dass zwischen den Variablen der Studie eine Korrelation von -0,002 besteht.

Tierquälerei ist in Kolumbien ein weit verbreitetes Umweltproblem. Die Bedeutung dieser Untersuchung besteht darin, die Wahrnehmung der Bürger der Gemeinde Montería, Córdoba, in Bezug auf das vom Bürgermeisteramt von Montería durchgeführte Umweltmanagement zur Verhinderung von Tiermisshandlungen zu erfahren. Angesichts der Vernachlässigung und des Missbrauchs, die in der Stadt Monteria seit mehreren Jahren zu verzeichnen sind, ist es sehr wichtig zu wissen, wie dieses Umweltmanagement durchgeführt wurde. Die angewandte Methodik besteht aus quantitativen Daten durch eine Umfrage und qualitativen Daten durch Dokumentationsforschung, unterstützt durch eine deskriptive, korrelative SWOT-Analyse. Diese Untersuchung wird als Umweltmanagementinstrument für das Regierungssekretariat des Bürgermeisteramtes von Monteria und als Studien- und Erfahrungsmodell für die Bürgermeisterämter des Departements Cordoba und Kolumbiens dienen.

Au sein du siège du Bureau du Procureur Général de la République de la ville de Monteria, il y a eu des plaintes et des commentaires sur la qualité du service fourni par les fonctionnaires qui y travaillent. De l'avis des fonctionnaires, l'atmosphère au sein de l'entité est tendue et stressante pour eux. De l'avis des fonctionnaires, l'atmosphère au sein de l'entité est tendue et stressante pour eux. Pour cette raison, cette recherche vise à déterminer la relation entre le climat organisationnel et la qualité du service fourni par les fonctionnaires de l'organisation. Afin de la développer, une étude corrélationnelle quantitative, non expérimentale et transversale a été réalisée. La population étudiée était composée de 52 employés de l'organisation, auxquels le questionnaire de climat organisationnel de Litwin et Stringer a été appliqué, et de 52 utilisateurs des services fournis par le bureau du procureur général, auxquels le questionnaire SERVPERF a été appliqué. L'analyse statistique a été réalisée à l'aide du logiciel SPSS 27, en utilisant la formule de corrélation de Spearman, car les variables présentaient un comportement non normal. Le résultat de l'analyse a montré qu'il existait une corrélation de -0,002 entre les variables de l'étude.

Within the Office of the Attorney General of the Nation at its headquarters in the city of Monteria, there have been complaints and comments about the quality of service provided by officials who work there. In the opinion of the employees, the atmosphere within the entity is tense and stressful for them. For this reason, this research aims to determine the relationship between the organizational climate and the quality of the service provided by the employees of the organization. In order to develop it, a quantitative, non-experimental, cross-sectional correlational study was carried out. The study population consisted of 52 employees of the entity to whom the organizational climate questionnaire of Litwin and Stringer was applied and 52 users of the services provided by the office to whom the SERVPERF questionnaire was applied. Statistical analysis was performed using SPSS 27 software, using Spearman's correlation formula, since the variables showed non-normal behavior. As a result of the analysis it was found that there was a correlation of -0.002 between the study variables.

Animal abuse is a very frequent environmental problem in Colombia. The importance of this research is to know the perception of the citizens of the municipality of Monteria, Cordoba, in relation to the environmental management carried out by the Mayor's Office of Monteria to prevent animal abuse. Due to the abandonment and abuses that have occurred in the city of Monteria for several years, it is very important to know how this environmental management has been. The methodology used is quantitative data through a survey and qualitative data through documentary research supported by a descriptive correlational SWOT analysis. This research will serve as an environmental management tool for the Secretary of Government of the Mayor's Office of Monteria and as a model of study and experience for the mayor's offices of the department of Cordoba and Colombia.

La maltraitance des animaux est un problème environnemental très courant en Colombie. L'importance de cette recherche est de connaître la perception des citoyens de la municipalité de Montería, Córdoba, par rapport à la gestion environnementale réalisée par la mairie de Montería pour prévenir la maltraitance animale. En raison de l'abandon et des abus qui se produisent dans la ville de Monteria depuis plusieurs années, il est très important de savoir comment cette gestion environnementale a été réalisée. La méthodologie utilisée est celle des données quantitatives par le biais d'une enquête et des données qualitatives par le biais d'une recherche documentaire soutenue par une analyse descriptive corrélationnelle SWOT. Cette recherche servira d'outil de gestion environnementale pour le Secrétariat du Gouvernement de la Mairie de Monteria et de modèle d'étude et d'expérience pour les mairies du département de Cordoba et de Colombie.

Al interior de la procuraduría general de la nación en su sede de la ciudad de Montería, se han presentado quejas y comentarios acerca de la calidad del servicio que prestan los funcionarios, que allí laboran. A juicio de los funcionarios al interior de la entidad se vive un ambiente tenso y estresante para ellos, por tal razón esta investigación se plantea determinar la relación existente entre el clima organizacional y la calidad del servicio que prestan los funcionarios de la organización. Para desarrollarla, se llevó a cabo un estudio cuantitativo, de tipo correlacional no experimental, de corte transversal. La población objeto de estudio fueron 52 funcionarios de la entidad a los cuales se les aplico el cuestionario de clima organizacional de Litwin y Stringer y 52 usuarios de los servicios que presta la procuraduría a los cuales se les aplico el cuestionario de SERVPERF. Se realizó el análisis estadístico a través del software SPSS 27, utilizando la fórmula de correlación de Spearman ya que las variables mostraron un comportamiento no normal. Como resultado del análisis se encontró que entre las variables de estudio existe una correlación de -0.002.

El maltrato de los animales es una problemática ambiental muy frecuente en Colombia. La importancia de esta investigación es conocer la percepción que tienen los ciudadanos del municipio de Montería, Córdoba, con relación a la gestión ambiental realizada por la Alcaldía de Montería para prevenir el maltrato animal. Por motivo del abandono y abusos que han ocurrido en la ciudad de Montería por varios años es muy importante conocer como ha sido esta gestión ambiental. La metodología utilizada es de datos cuantitativos mediante una encuesta y cualitativos mediante la investigación documental sustentado con un análisis DOFA descriptivo de tipo correlacional. Esta investigación servirá como herramienta de Gestión Ambiental para la Secretaría de Gobierno de la Alcaldía de Montería y como modelo de estudio y experiencia para las Alcaldías del departamento de Córdoba y Colombia.