Bücher von Klaus Oberkofler

El sector bancario, más que cualquier otro, se encuentra en un estado de agitación. En las últimas dos décadas, una gran variedad de razones han provocado cambios constantes para las instituciones y sus empleados. Este documento examina la cuestión de cómo la digitalización en los bancos afecta al apoyo de las pequeñas y medianas empresas en la región de Estiria. Son precisamente los vendedores los que representan la calidad y son el "mascarón de proa" de un banco. El reconocimiento de los contextos económicos y el pensamiento complejo y orientado a las soluciones están a la orden del día para estos empleados. Estas cualidades existentes deben complementarse y ampliarse ahora con nuevas posibilidades digitales.

L'industria bancaria, più di qualsiasi altro settore, è in uno stato di sconvolgimento. Negli ultimi due decenni, una grande varietà di ragioni ha portato a continui cambiamenti per le istituzioni e i loro dipendenti. Questo articolo esamina la questione di come la digitalizzazione nelle banche influenzi il supporto delle piccole e medie imprese nella regione della Stiria. Il personale di vendita in particolare è sinonimo di qualità ed è la "polena" di una banca. Il riconoscimento dei contesti economici, il pensiero complesso e orientato alla soluzione sono all'ordine del giorno per questi dipendenti. Queste qualità esistenti dovrebbero ora essere integrate e ampliate da nuove possibilità digitali.

Le secteur bancaire, plus que tout autre secteur, est en pleine mutation. Au cours des deux dernières décennies, les raisons les plus diverses ont entraîné des changements constants pour les établissements et leurs collaborateurs. Dans ce travail, nous nous penchons sur la question de savoir comment la numérisation dans les banques se répercute sur le suivi des petites et moyennes entreprises dans la région de Styrie. Le personnel de vente est justement synonyme de qualité et constitue la "vitrine" d'une banque. La reconnaissance des relations économiques, la pensée complexe et orientée vers les solutions sont à l'ordre du jour pour ces collaborateurs. Ces qualités existantes doivent maintenant être complétées et élargies par de nouvelles possibilités numériques.

O sector bancário, mais do que quase qualquer outro, está em estado de perturbação. Nas últimas duas décadas, uma grande variedade de razões tem provocado mudanças constantes para as instituições e seus funcionários. Este documento examina a questão de como a digitalização nos bancos afecta o apoio às pequenas e médias empresas na região da Estíria. O pessoal de vendas em particular representa a qualidade e é a "figura de proa" de um banco. O reconhecimento dos contextos económicos, o pensamento complexo e orientado para a solução são a ordem do dia para estes colaboradores. Estas qualidades existentes devem agora ser complementadas e ampliadas por novas possibilidades digitais.

Bankowskaq otrasl', kak pochti lüboj drugoj sektor, nahoditsq w sostoqnii potrqsenij. V poslednie dwa desqtiletiq samye raznye prichiny priweli k postoqnnym izmeneniqm w rabote uchrezhdenij i ih sotrudnikow. V dannoj stat'e rassmatriwaetsq wopros o tom, kak cifrowizaciq w bankah wliqet na podderzhku malyh i srednih predpriqtij w regione Shtiriq. Imenno sotrudniki otdela prodazh wystupaüt za kachestwo i qwlqütsq "figurantami" banka. Raspoznawanie äkonomicheskih kontextow, komplexnoe i orientirowannoe na reshenie myshlenie - wot porqdok dnq dlq ätih sotrudnikow. Teper' äti suschestwuüschie kachestwa dolzhny byt' dopolneny i rasshireny nowymi cifrowymi wozmozhnostqmi.

The banking industry, more than almost any other industry, is in a state of upheaval. In the last two decades, a wide variety of reasons have brought about constant changes for the institutions and their employees. This paper examines the question of how digitalization in banks affects the support of small and medium-sized enterprises in the region of Styria. Sales staff in particular stand for quality and are the "figurehead" of a bank. The recognition of economic contexts, complex and solution-oriented thinking is the order of the day for these employees. These existing qualities are now to be supplemented and expanded by new digital possibilities.