Obsluzhiwanie korporatiwnyh klientow: personal'noe ili cifrowoe?

Bankowskaq otrasl', kak pochti lüboj drugoj sektor, nahoditsq w sostoqnii potrqsenij. V poslednie dwa desqtiletiq samye raznye prichiny priweli k postoqnnym izmeneniqm w rabote uchrezhdenij i ih sotrudnikow. V dannoj stat'e rassmatriwaetsq wopros o tom, kak cifrowizaciq w bankah wliqet na podderzhku malyh i srednih predpriqtij w regione Shtiriq. Imenno sotrudniki otdela prodazh wystupaüt za kachestwo i qwlqütsq "figurantami" banka. Raspoznawanie äkonomicheskih kontextow, komplexnoe i orientirowannoe na reshenie myshlenie - wot porqdok dnq dlq ätih sotrudnikow. Teper' äti suschestwuüschie kachestwa dolzhny byt' dopolneny i rasshireny nowymi cifrowymi wozmozhnostqmi.