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  • Kundenbindung Im Internet af Nikolai Lihotzky
    Kundenbindung Im Internet
    - Massnahmen Und Erfolgswirksamkeit Im Business-To-Consumer-Bereich
    von Nikolai Lihotzky
    64,99 €

    Nikolai Lihotzky identifiziert mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung und ermittelt ihre Wirksamkeit, wobei die klassische Geschäftsbeziehungs- und Kundenbindungsforschung einerseits und die Spezifika der Internetökonomie andererseits als Ausgangspunkte dienen.

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